中級九期-作業(yè)二-阿土
Kindle如何實現(xiàn)對已購買Kindle的用戶增值？為Kindle公司創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)價值？其中一個渠道當(dāng)然是通過書籍的銷售。在整個媒體營銷布局中，微信社群是最直接有效的轉(zhuǎn)化渠道，所以，建立用戶社群，吸引用戶聚集進(jìn)行書籍推廣十分有必要。
通過Kindle用戶分析確定社群主題
在建立微信社群之前，我們先來了解一下Kindle的用戶特點是什么？經(jīng)過詳細(xì)的用戶調(diào)查，Kindler的主題用戶是13-35歲的年輕人，并且多以北京、上海、廣東地區(qū)的用戶為主。而根據(jù)閱讀數(shù)據(jù)，我們還了解到Kindle的讀者單次閱讀時間為65分鐘，而閱讀類別則以文學(xué)、小說類娛樂休閑性的書籍為主。日本懸疑小說大師東野奎吾的《解憂雜貨鋪》連續(xù)幾年成為閱讀銷售榜第一名。
根據(jù)以上數(shù)據(jù)分析，我認(rèn)為組建一個《14天大咖陪你讀東野奎吾》這樣的社群能夠吸引用戶的加入。選用的書籍為《沉睡的森林》這本書，篇幅不長，但是具有代表性，同時包含系列多本書籍，便于配合做更多裂變活動。
當(dāng)然，建群之前我們還有很多工作需要準(zhǔn)備。
1.裂變海報設(shè)計（包含元素）
主題：14天大咖陪你讀東野奎吾
錨點誘餌：
? ? ? ? 1.邀請一位或幾位較為有名的大咖（作家、播音員等，個人覺得找演過解憂雜貨鋪這部電影的演員更有爆點）為群成員讀小說并參與分析討論；
? ? ? ? 2.同好交流分享
? ? ? ? 3.限免書籍獲得機(jī)會
信任背書：大咖參與、東野奎吾最暢銷系列、銷量突破900萬冊
緊迫感：限時本周報名
短期利益：進(jìn)群即可獲得東野奎吾“惡意”系列之《沉睡的森林》電子書
2.社群門檻
用戶參與任務(wù)，分享裂變海報，即可獲得進(jìn)群資格。
具體流程如下：
服務(wù)號發(fā)布社群裂變海報→用戶轉(zhuǎn)發(fā)海報到朋友圈→用戶截圖給服務(wù)號→用戶掃碼進(jìn)群→獲得進(jìn)群獎勵
（用戶進(jìn)群后系統(tǒng)@用戶，發(fā)送歡迎信息：歡迎加入東野奎吾的懸疑世界，未來14天將于XX大咖一起拜讀最具代表的《沉睡的森林》，現(xiàn)在邀請3名好友進(jìn)群，即可再獲同系列《誰殺了他》《惡意》《我殺了他》電子書，千萬不可錯過！）
?
3.獲客渠道
①Kindle公眾號、官網(wǎng)發(fā)布社群招募信息；
②邀請大咖、KOL轉(zhuǎn)發(fā)推廣；
③參與用戶二次傳播裂變
裂變邏輯：
用戶掃碼進(jìn)群→群內(nèi)@用戶提醒：邀請3位好友進(jìn)群，即可再免費獲得“惡意”系列《誰殺了他》《惡意》《我殺了他》三本電子書→用戶分享邀請好友→完成任務(wù)獲得獎勵
（系統(tǒng)@用戶，提醒再邀請X人即可免費獲得價值XX元的東野奎吾“惡意”系列三本書籍）
4.社群運營（用戶活躍）
①群內(nèi)活動：每日20:30開始大咖導(dǎo)讀，時間40分鐘，20分鐘分析討論時間；用戶自主討論時間可延長，最晚不超過24點，避免影響用戶休息，造成反感；
②鼓勵用戶參與每日打卡，結(jié)合產(chǎn)品設(shè)計專屬海報，提供給用戶分享（海報包含用戶信息、書籍精彩亮點/場景、群二維碼、引導(dǎo)用語：掃碼進(jìn)群即可領(lǐng)取東野奎吾懸疑開山之作《沉睡的森林》）；
③打卡滿7天用戶，群主獎勵Kindle購書折扣券+熱銷電子書1份；
④打卡滿14天獲“惡意”系列全套電子書+“懸疑之星”稱號設(shè)計海報，并獲得線下讀書分享會參與機(jī)會；
⑤14天活動結(jié)束后組織線下見面會，促進(jìn)用戶溝通交流，為下次社群引流準(zhǔn)備，同步分享活動內(nèi)容給群內(nèi)未參與用戶；
⑥社群內(nèi)不定期組織分享會，至少提前準(zhǔn)備1-2名分享用戶（給與一定獎勵：如購書折扣等），可分享最近看過的書籍、文章等（可持續(xù)到14天讀書活動結(jié)束后）。
5.群主責(zé)任
①統(tǒng)計群內(nèi)打卡情況，及時安排獎勵；
②大咖分享前活動準(zhǔn)備（前情提要、大咖介紹、用戶引導(dǎo)等）；
③參與并帶動群內(nèi)話題討論；
④組織參與線下群友讀書分享活動；
⑤根據(jù)用戶興趣、分享整理推薦書單，刺激用戶購買；
⑥及時分享Kindle促銷活動或優(yōu)惠折扣到群內(nèi)；
⑦中途進(jìn)群用戶提供前期大咖代讀音頻。
6.群規(guī)
①群內(nèi)禁止任何廣告或電商助力等行為；
②超過5天未打卡及活躍用戶清理出群；
③24點過后為熄燈時間，請用戶勿打擾他人休息；
④禁止以推銷為目的添加群內(nèi)其他用戶為好友，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)清理出群。
用戶進(jìn)群時系統(tǒng)發(fā)送群規(guī)，出現(xiàn)用戶違規(guī)群主發(fā)群規(guī)并@該用戶，提醒再次違規(guī)將被踢出群。
7.群擴(kuò)展
14天閱讀活動結(jié)束后如何存續(xù)這些用戶？
除在群內(nèi)的不定期分享外，根據(jù)前期的溝通與觀察，推出用戶感興趣的活動主題，繼續(xù)進(jìn)行推廣；
如果群用戶存量足夠的話，分流成地域群、興趣群，分類垂直管理；
