原文來(lái)源：INDUSA
翻譯：Marketin
在上篇中，我們從宏觀的層面分析了當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)行業(yè)的整體規(guī)模和未來(lái)前景，探討了企業(yè)可以利用營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)軟件的數(shù)據(jù)管理功能實(shí)現(xiàn)更多的利潤(rùn)，并從軟件開(kāi)發(fā)者的角度簡(jiǎn)單的介紹了影響軟件開(kāi)發(fā)的因素。
在今天推出的下篇中，我們將從營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)軟件開(kāi)發(fā)者的視角出發(fā)，更為詳細(xì)地介紹營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)軟件開(kāi)發(fā)的思路和方法。
營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)軟件開(kāi)發(fā)思路和方法營(yíng)銷(xiāo)
B2C領(lǐng)域一直較為關(guān)注廣告技術(shù)和營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)的融合使用，這源于B2C營(yíng)銷(xiāo)的核心是廣告。諸如寶潔、聯(lián)合利華、福特、家得寶、AT&T和美國(guó)運(yùn)通公司等都在大量投放廣告。
營(yíng)銷(xiāo)與軟件的整合時(shí)刻發(fā)生，這不僅僅是因?yàn)楝F(xiàn)在的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)在更多地利用技術(shù)。事實(shí)上，營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)正在服務(wù)于整個(gè)世界的各項(xiàng)活動(dòng)。
質(zhì)量和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)需求并行
在過(guò)去，營(yíng)銷(xiāo)的首要功能是“媒體”和“傳播”。
如今，營(yíng)銷(xiāo)參與設(shè)計(jì)并保證“機(jī)制”的實(shí)施，所謂“機(jī)制”就是用戶觸達(dá)點(diǎn)起作用的方式，體現(xiàn)在軟件開(kāi)發(fā)要素上是UI（用戶界面）、數(shù)據(jù)和編碼。
在開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)軟件時(shí)，開(kāi)發(fā)人員應(yīng)當(dāng)時(shí)刻謹(jǐn)記“營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)歸根結(jié)底是服務(wù)于營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)”的，同時(shí)也要嚴(yán)格控制軟件本身的質(zhì)量。
01 ? ?質(zhì)量保證和測(cè)試是重點(diǎn)
質(zhì)量保證和測(cè)試是軟件開(kāi)發(fā)周期中不可分割的一部分。在正確的時(shí)間點(diǎn)開(kāi)展合適的測(cè)試活動(dòng)，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)軟件產(chǎn)品的質(zhì)量保證至關(guān)重要。
功能測(cè)試。功能測(cè)試指測(cè)試軟件各個(gè)功能模塊的邏輯是否正確，安排在開(kāi)發(fā)生命周期的早期，用以識(shí)別軟件的漏洞和其他潛在問(wèn)題。
自動(dòng)化工具可以簡(jiǎn)化重復(fù)性的功能測(cè)試流程，快速準(zhǔn)確地完成測(cè)試任務(wù)。只要生成測(cè)試腳本即可將其應(yīng)用于系統(tǒng)幾乎整個(gè)開(kāi)發(fā)周期的重復(fù)性測(cè)試過(guò)程。
回歸測(cè)試。除常規(guī)的功能測(cè)試外，每一次的新版本發(fā)布還需要進(jìn)行回歸測(cè)試，幫助開(kāi)發(fā)人員判斷新增功能或新做的改變是否破壞了應(yīng)用中原有的功能，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題需要迅速行動(dòng)以保證問(wèn)題在軟件推向生產(chǎn)環(huán)節(jié)之前得到解決。
可用性測(cè)試。回歸測(cè)試和生產(chǎn)部署之后需要進(jìn)行一個(gè)快速的可用性測(cè)試，目的是在終端用戶使用產(chǎn)品之前驗(yàn)證生產(chǎn)部署的合理性。
性能測(cè)試。軟件的新版本最后要進(jìn)行的是性能測(cè)試。性能測(cè)試能夠顯示新功能給某一模塊或整體應(yīng)用程序帶來(lái)的影響，這有助于確定問(wèn)題所在區(qū)域。
02 ? ?原則：營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)軟件服務(wù)于營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
結(jié)構(gòu)良好的測(cè)試團(tuán)隊(duì)需要清楚地理解客戶的業(yè)務(wù)情況，為之提供持續(xù)的服務(wù)，幫助企業(yè)降低成本，保證營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)軟件的質(zhì)量。
營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)軟件開(kāi)發(fā)中，質(zhì)量保證和測(cè)試團(tuán)隊(duì)的成立與管理需要遵循一個(gè)原則：營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)軟件服務(wù)于營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
基于這一原則，團(tuán)隊(duì)人員需要同時(shí)具備營(yíng)銷(xiāo)人的思維方式和技術(shù)開(kāi)發(fā)人員的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。只有這樣，才能保證技術(shù)公司是站在營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)軟件使用者的角度進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)與測(cè)試。
簡(jiǎn)而言之，專(zhuān)業(yè)的質(zhì)量保證和測(cè)試團(tuán)隊(duì)可以提供兩個(gè)優(yōu)勢(shì)：
第一，他們了解終端用戶的想法，能夠減少生產(chǎn)階段可能出現(xiàn)的問(wèn)題。
第二，他們能夠以更為精準(zhǔn)的估計(jì)進(jìn)行整體影響分析，準(zhǔn)時(shí)完成版本發(fā)布任務(wù)，盡可能地降低新版本的漏洞數(shù)量。
敏捷性和響應(yīng)性是致勝法寶
市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，目前營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域正在經(jīng)歷一場(chǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，這一背景下，營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)公司應(yīng)當(dāng)如何兼顧營(yíng)銷(xiāo)主流領(lǐng)域需求和普通軟件開(kāi)發(fā)要求，不斷探索新市場(chǎng)、挖掘新需求呢？
建立具備敏捷性和響應(yīng)性特點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)軟件是營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)公司保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。
01 ? ?“敏捷-瀑布混合模型”提高營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)軟件開(kāi)發(fā)效果和效率
企業(yè)在建立復(fù)雜而全面的營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)方案時(shí)，可以借鑒一定的方法來(lái)最大程度地降低開(kāi)發(fā)成本和難度，減少出錯(cuò)幾率。
傳統(tǒng)的軟件開(kāi)發(fā)方法是“瀑布模型”，已有幾十年的歷史，基本能夠滿足使用者的需求。
但是，當(dāng)企業(yè)需要開(kāi)發(fā)一款不僅具備技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而且能夠減少產(chǎn)品的市場(chǎng)導(dǎo)入時(shí)間和成本的營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)產(chǎn)品時(shí)，傳統(tǒng)的軟件開(kāi)發(fā)方法難以達(dá)到開(kāi)發(fā)要求。
此時(shí)，更為可行的方式是結(jié)合使用“瀑布模型”和“敏捷模型”（目前使用較多的軟件開(kāi)發(fā)方法之一）。
傳統(tǒng)的“瀑布模型”遵從軟件開(kāi)發(fā)的生命周期，有條不紊地進(jìn)行著軟件計(jì)劃、需求定義和分析、軟件設(shè)計(jì)、軟件開(kāi)發(fā)、軟件運(yùn)行和軟件評(píng)估等環(huán)節(jié)。
“敏捷模型”通過(guò)加強(qiáng)客戶反饋等方式來(lái)縮短開(kāi)發(fā)周期，從而獲得更多的時(shí)間來(lái)改變軟件的功能。
“敏捷-瀑布混合模型（Agile-waterfall Hybrid Model）”（見(jiàn)圖示），集成兩種軟件開(kāi)發(fā)方式，保留瀑布模型完整的軟件開(kāi)發(fā)生命周期，同時(shí)考慮軟件發(fā)布、功能整合以及交付生產(chǎn)等事項(xiàng)。
這一模型不僅保持了“瀑布模型”特有的清晰性，而且保留了敏捷方法的透明性和靈活性，從而幫助技術(shù)公司更好地適應(yīng)利益相關(guān)者快速變化的請(qǐng)求。
02?? ?營(yíng)銷(xiāo)軟件發(fā)布管理5步法
在營(yíng)銷(xiāo)軟件開(kāi)發(fā)中，軟件發(fā)布管理能夠保證開(kāi)發(fā)過(guò)程中突如其來(lái)的意外情況，避免新增功能帶來(lái)的不必要的麻煩。
營(yíng)銷(xiāo)軟件發(fā)布管理5步法能夠幫助提高開(kāi)發(fā)人員的效率。
Step 1：縮短發(fā)布周期，控制在2~3周左右。?
Step 2：軟件功能設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)迭代進(jìn)行
Step 3：設(shè)定適當(dāng)?shù)倪M(jìn)度要求，界定團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人員的職責(zé)并有明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
Step 4：確保開(kāi)發(fā)、質(zhì)量保證等個(gè)別團(tuán)隊(duì)的環(huán)境隔離，同時(shí)營(yíng)造合適的生產(chǎn)環(huán)境，以確保新版本的發(fā)布不會(huì)影響之前版本產(chǎn)品的使用，并保證新舊版本之間銜接順暢。
Step 5：每周監(jiān)測(cè)版本發(fā)布過(guò)程，在開(kāi)發(fā)任務(wù)較為重要時(shí)適當(dāng)增加監(jiān)測(cè)頻次。
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系統(tǒng)整合是必要的
每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)工具都需要解決兩個(gè)非?；A(chǔ)的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題：
?——如何將營(yíng)銷(xiāo)人員使用的信息和其他來(lái)源的數(shù)據(jù)全部整合到一個(gè)單獨(dú)的平臺(tái)上，從而降低營(yíng)銷(xiāo)人員的工作負(fù)荷，提升營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)績(jī)效。
?——如何幫助營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)和經(jīng)理轉(zhuǎn)變使用習(xí)慣，使用營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化工具作為新的解決方案。
基于營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)工具的初始目標(biāo)，企業(yè)在使用營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)工具時(shí)需要深度整合不同團(tuán)隊(duì)正在使用的多種營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化和CRM工具。
而且，這種整合不僅需要將多來(lái)源數(shù)據(jù)整合到一個(gè)平臺(tái)上，還要幫助營(yíng)銷(xiāo)人員通過(guò)單一解決方案自動(dòng)進(jìn)行同步并避免任何人工手動(dòng)干預(yù)。
結(jié)語(yǔ)
營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)藍(lán)圖的擴(kuò)張起源于雄厚資本的支持和先進(jìn)技術(shù)的發(fā)展應(yīng)用。資金與技術(shù)為營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)行業(yè)提供了必要的生存土壤，但是如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中汲取更多資源，占據(jù)行業(yè)領(lǐng)先地位，卻是所有企業(yè)都應(yīng)該考慮的問(wèn)題。
每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā)過(guò)程都是繁瑣而復(fù)雜的，希望本文提出的營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)軟件開(kāi)發(fā)思路和方法對(duì)軟件開(kāi)發(fā)人員有一定的啟發(fā)作用。
原文鏈接：更好的產(chǎn)品，更高的利潤(rùn)，營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)指南（下篇）
關(guān)于Marketin
Marketin弋關(guān)科技創(chuàng)立于2014年，是中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化領(lǐng)域領(lǐng)先的技術(shù)公司，為廣告主和營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)提供企業(yè)級(jí)智能營(yíng)銷(xiāo)操作系統(tǒng)，包括程序化廣告優(yōu)化系統(tǒng)(Trading Desk)等產(chǎn)品。
Marketin在中國(guó)第一個(gè)通過(guò)雙向API深度集成DSP、DMP、動(dòng)態(tài)創(chuàng)意優(yōu)化、品牌安全和CRM等多種數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)自動(dòng)優(yōu)化。
目前Marketin已為包括Intel、Omnicom Media Group、電通數(shù)碼在內(nèi)的數(shù)十家全球和中國(guó)領(lǐng)先的品牌與廣告?zhèn)髅郊瘓F(tuán)提供營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)產(chǎn)品。
