漢斯?羅斯林，《時(shí)代》雜志“全球100位最有影響力人物”之一。曾先后擔(dān)任世界衛(wèi)生組織、聯(lián)合國兒童基金會(huì)和其他援助機(jī)構(gòu)的顧問。1997年，漢斯開始在卡羅林斯卡學(xué)院任教，他發(fā)現(xiàn)受到高等教育的學(xué)生對世界抱有極大的誤解，他們的想法和決策都相當(dāng)情緒化。于是他走上TED的演講舞臺(tái)，用動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)圖像生動(dòng)地展示了世界正在經(jīng)歷的真實(shí)變化，涉及人口、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境等多個(gè)備受關(guān)注卻從未被真正了解的主題?！妒聦?shí)》是他畢生的想法寫成的書。 引言先給出13道關(guān)于世界人口及環(huán)境變化事實(shí)的選擇題，作者向各國成千上萬人發(fā)出這樣的問卷，調(diào)研回答情況，發(fā)現(xiàn)很多人答錯(cuò)了，甚至包括受高等教育的人群，所擁有的知識是過時(shí)的，他們的世界觀停留在幾十年前。 過分情緒化的世界觀，誤導(dǎo)了人們，使人們對這些問題選擇了最情緒化以及最負(fù)面的答案。當(dāng)人們思考的時(shí)候，人們會(huì)持續(xù)地并且本能地通過他們的世界觀來猜測和理解這個(gè)世界。所以如果人們的世界觀是錯(cuò)的，那么人們就會(huì)系統(tǒng)性地做出錯(cuò)誤的猜測。需要尊重事實(shí)和實(shí)事求是的世界觀，用批判性的思考來代替直覺的反應(yīng)，保持謙卑和好奇。
此書列舉了一下10種錯(cuò)誤世界觀情緒化本能。
一、 一分為二
通過對提問學(xué)生的事例，作者發(fā)現(xiàn)學(xué)生們是簡單地以西方與非西方，發(fā)達(dá)與發(fā)展中國家，看世界。重新劃分不同的級別，而非簡單的西方與非西方，發(fā)達(dá)與發(fā)展中國家。然而人們必須依賴數(shù)據(jù)，并且描述出數(shù)據(jù)背后所體現(xiàn)出來的現(xiàn)實(shí)世界。但僅有數(shù)據(jù)是不夠的，只有當(dāng)你擁有簡單并且正確的思維方式時(shí)，錯(cuò)誤的觀念才會(huì)被替代，而后消失。要做到實(shí)事求是，就要做到當(dāng)你聽到一分為二的說法時(shí)，你就能迅速認(rèn)識到這種說法描述的是一種兩極分化的圖畫，而兩極之間存在一道巨大的鴻溝。而在現(xiàn)實(shí)中，這道鴻溝往往并不存在，絕大多數(shù)人都生活于中間狀態(tài)。
要想有效地控制我們一分為二的錯(cuò)誤本能，我們就要堅(jiān)持尋找絕大多數(shù)。
? 我們要注意只比較平均數(shù)的做法。平均數(shù)之外，我們還要注意數(shù)據(jù)的實(shí)際分布。如果兩組數(shù)據(jù)的分布出現(xiàn)了重疊，那么有可能兩組之間的鴻溝并不存在。
? 我們要注意只比較極端情況的做法。在所有的群體、國家或者國民中，總會(huì)有極端情況的存在，總會(huì)有頂層和底層。而頂層和底層之間的差別，有時(shí)候是極端不公平的。即便如此， 大多數(shù)仍然分布在中間狀態(tài)，而在中間并不存在鴻溝。
? 我們要注意只俯視不仰視的做法。如果俯視就會(huì)帶來錯(cuò)覺，一切看起來都一樣矮，但是事實(shí)并非如此。
二、 負(fù)面思維
我們對壞事總會(huì)比好事更加關(guān)注。類似的在《批判性思維》中對消極偏見的定義是指人們相信消極信息多于積極信息的傾向。
作者對多個(gè)國家進(jìn)行調(diào)研，絕大多數(shù)人認(rèn)為這個(gè)世界正在變壞。那么我們?nèi)绱司o張焦慮，也就是理所當(dāng)然的了。 我們總是很容易就可以注意到世界上發(fā)生的所有壞事情，而非常難以發(fā)現(xiàn)好事情正在發(fā)生。這里指的是那些改變世界的根本性進(jìn)步。然而這些進(jìn)步都是以很緩慢、很分散、聚沙成塔、積少成多的方式發(fā)生的，所以并不太具備新聞價(jià)值。而這些無聲無息發(fā)生著的人類的進(jìn)步，成就了人類的奇跡。
事實(shí)是各國在脫貧，人均壽命在提高，生活質(zhì)量比1800年提高不少，事實(shí)之所以大多數(shù)人會(huì)認(rèn)為這個(gè)世界正在變得更壞，很大程度上是因?yàn)槲覀兊呢?fù)面思維的本能。我們總是更容易注意到壞的事情，而不是好的事情。這種負(fù)面思維的本能體現(xiàn)在三個(gè)方面：第一，我們對過去錯(cuò)誤的記憶；第二，媒體和社會(huì)活動(dòng)家對于負(fù)面新聞的選擇性報(bào)道；第三，我們總是覺得，只要有壞的事情發(fā)生，就不應(yīng)該認(rèn)為世界是在變好。
當(dāng)人們表達(dá)這個(gè)世界正在變得更壞的時(shí)候，他們真的在做理性的思考嗎？我的猜測是，他們沒有，他們只是感性地做出這樣的回答。當(dāng)人們錯(cuò)誤地相信我們沒有獲得什么進(jìn)步的時(shí)候，他們將會(huì)做出錯(cuò)誤的結(jié)論，我們現(xiàn)在做的一切都不起作用，而且會(huì)因此對實(shí)際有效的措施也喪失信心。
關(guān)于如何控制負(fù)面思維的本能，作者給出的解決方案就是說服自己，同時(shí)在腦海中保留兩套思維方式。 作者告訴人們的是，事情有可能同時(shí)是好的，也是壞的。事情，可以是不好的，但同時(shí)也在變得更好。不好和更好可以是同時(shí)存在的。這才是我們思考這個(gè)世界的正確方式。 另外一種可以幫助我們控制負(fù)面思維的方法就是對壞消息有思想準(zhǔn)備。正面的改變雖然更普遍，但是通常很少被報(bào)道，需要自己去發(fā)現(xiàn)。
要做到實(shí)事求是，我們就要做到在聽到負(fù)面消息時(shí)能夠認(rèn)識到我們原本就更容易獲得負(fù)面新聞，而很難聽到關(guān)于事情在進(jìn)步的消息。這種現(xiàn)實(shí)情況，使得我們系統(tǒng)性地對世界產(chǎn)生了負(fù)面的印象，從而產(chǎn)生了焦慮。要想控制我們的負(fù)面情緒，我們就要做到對壞消息要有思想準(zhǔn)備。
? 更好和不好。我們要學(xué)會(huì)區(qū)分狀態(tài)和趨勢，要認(rèn)識到事情可以同時(shí)是不好的，但也是在變得更好的。
? 好消息不是新聞。好消息是很少得到報(bào)道的，因此我們總是聽到壞消息。所以當(dāng)你聽到壞消 息的時(shí)候，可以問一下自己是否我們沒有聽到好的消息。
? 循序漸進(jìn)的進(jìn)步不是新聞。當(dāng)一件事情在持續(xù)變好，但當(dāng)中產(chǎn)生了一些小的低谷的時(shí)候，通常你只會(huì)注意到低谷，而不是整體的趨勢。 更多的壞消息并不意味著更多的壞事情。我們能夠聽到更多的壞消息，有時(shí)僅僅是因?yàn)槲覀儗氖虑榈年P(guān)注度和監(jiān)控能力提高了，并不意味著這個(gè)世界在變得更壞。
? 警惕過分美化的歷史。人們經(jīng)常會(huì)刻意地美化自己的歷史，而國家也經(jīng)常會(huì)刻意地美化自己的歷史。
三、 直線思維
控制直線思維本能的最佳方式，就是每當(dāng)我們看到一條直線的時(shí)候，我們就應(yīng)當(dāng)想到事物的演變有多種方式，不一定是按照直線發(fā)展的。 要想了解一個(gè)事物的變化規(guī)律，我們就需要了解它的變化曲線的形狀。如果只看到一部分曲線，然后根據(jù)猜測把這條曲線無限延長，那么我們很可能就會(huì)得到錯(cuò)誤的結(jié)論，而我們設(shè)計(jì)的相應(yīng)解決方案也很可能是錯(cuò)誤的。
要做到實(shí)事求是，我們要記得，直線發(fā)展的事物在現(xiàn)實(shí)中是很少見的。要想控制直線思維的本能，我們就需要記住，自然界有很多不同的曲線形狀。不要做直線假設(shè)。有很多事物的發(fā)展并不遵循直線規(guī)律， 而可能是遵循S形曲線、滑梯曲線、駝峰曲線或者倍增曲線的規(guī)律。
四、 恐懼本能
我們沒有人有足夠的腦容量來處理全部的外部信息。問題在于我們究竟接受了哪些信息？這些信息是如何被篩選出來的？我們忽略了什么信息？我們總是傾向于接受一些夸張的信息。 我們可以想象在外部世界和我們的大腦之間，有一張護(hù)盾，或者一種注意力過濾器。這種過濾器可以保護(hù)我們免受外界噪聲的干擾。如果沒有它的保護(hù)，我們的大腦會(huì)接受太多的信息，很快就會(huì)超出它的負(fù)載能力，使我們喪失思考功能。然后讓我們想象這個(gè)過濾器上面有十個(gè) 洞，對應(yīng)十種本能，一分為二、負(fù)面思維、直線思維等等。絕大多數(shù)信息都不能通過這個(gè)過濾器，但是這十個(gè)洞會(huì)允許那些符合我們十種基本本能的信息通過，而忽略掉那些不符合這些本能的信息。（類似的在《知識的邊界》中提到知識過載，然而太多的信息會(huì)損害我們思考的能力，問題在于過濾失效。）
當(dāng)今社會(huì)的信息發(fā)達(dá)程度是史無前例的，我們可以獲取關(guān)于社會(huì)發(fā)展的方方面面的數(shù)據(jù)。然而，由于我們情緒化的思維本能，以及媒體必須利用我們的情緒化本能來捕獲我們的注意力，我們一直擁有一種過度情緒化的世界觀。在所有情緒化的本能中，恐懼本能最能影響媒體對于傳遞給大眾的新聞的選擇。
作者認(rèn)為必須等到危機(jī)過去之后，再思考事實(shí)和宏觀趨勢。那時(shí)我們必須重新建立實(shí)事求是的世界觀，我們必須冷靜下來并且對數(shù)字進(jìn)行分析，從而能夠在未來更好地利用我們的資源，防止更多的傷害。 作者也提到世界變得更加和平，有更少暴力，這一總的趨勢是最偉大的進(jìn)步。我們最恐懼的那些危險(xiǎn)， 往往是不能對我們造成多大傷害的。正是過去幾十年中的全世界的和平使得其他的進(jìn)步成為可能。如果我們想達(dá)成其他的高尚目標(biāo)，那么我們必須珍惜今天得來不易的和平。
要做到實(shí)事求是，就是當(dāng)我們感到恐懼的時(shí)候，我們能夠認(rèn)識到我們害怕的事情不一定是真正危險(xiǎn)的。我們對于暴力、受困以及污染的天然恐懼，會(huì)使我們習(xí)慣性地過度高估這些風(fēng)險(xiǎn)。要想控制我們的恐懼本能，我們需要計(jì)算真實(shí)的風(fēng)險(xiǎn)。
?? 可怕的世界：恐懼和現(xiàn)實(shí)的對比。因?yàn)槲覀冏⒁獾降男畔⒍际潜幻襟w精心選擇過濾過的，而媒體刻意選擇那些嚇人的信息來吸引我們的注意力，導(dǎo)致我們感受到的世界，比真實(shí)的世界更可怕。
?? 風(fēng)險(xiǎn)=危險(xiǎn)程度×發(fā)生的可能性。你面臨的真實(shí)風(fēng)險(xiǎn)，并不取決于它看起來多么嚇人，而在于兩個(gè)因素：危險(xiǎn)的程度和發(fā)生的概率。
?? 在采取行動(dòng)之前，先讓自己冷靜下來。當(dāng)你在恐懼中的時(shí)候，你會(huì)看到一個(gè)完全不同的世界。所以不要在恐懼中做決定。
五、 規(guī)模錯(cuò)覺
人們總是容易注意局部而忽略整體。這是我們的本能之一。我們總是會(huì)注意到一個(gè)單一的數(shù)字而誤判它的重要性。 媒體也常常會(huì)迎合我們這種規(guī)模錯(cuò)覺的本能。記者們往往會(huì)夸大單一事件、事實(shí)或數(shù)字的重要性。記者們也非常清楚地知道人們很難無視受到傷害的個(gè)體。 規(guī)模錯(cuò)覺的兩個(gè)方面和負(fù)面思維的本能結(jié)合在一起，使得我們系統(tǒng)性地低估了這個(gè)世界發(fā)生的進(jìn)步。與此同時(shí)，我們系統(tǒng)性地高估了其他的一些比例。 這種規(guī)模錯(cuò)覺會(huì)使我們把有限的注意力和資源集中到看得見的受害者和個(gè)體事件上。 俗話說狗咬人不是新聞人咬狗才是新聞反映的就是這樣一種錯(cuò)覺。
要做到實(shí)事求是就是當(dāng)你看到一個(gè)單一的數(shù)字并且它令你印象深刻的時(shí)候，要記得把它和其他數(shù)字做對比或做除法，得到比例之后，你有可能得到完全不同的觀點(diǎn)。 要想控制規(guī)模錯(cuò)覺，我們就要關(guān)注比例。
?? 對比。大的數(shù)字總是看起來很大，而單一數(shù)字很容易誤導(dǎo)我們。當(dāng)我們看到一個(gè)單一數(shù)字的時(shí)候，一定要記得做對比， 或者做除法，得到某種比例。
? 二八原則。如果你得到了一個(gè)長長的清單，就應(yīng)該先排序，然后找到最大的幾項(xiàng)并且做深入分析。通常這幾項(xiàng)的重要性要遠(yuǎn)大于其他所有項(xiàng)目加在一起的重要性。
?? 比例。數(shù)字和比例有可能代表著完全不同的含義。尤其當(dāng)我們在不同大小的組別之間做對比的時(shí)候，比例總是更有意義。具體來講，我們在對國家和地區(qū)進(jìn)行比較的時(shí)候，應(yīng)該更加關(guān)注人均數(shù)字。
六、 以偏概全
每個(gè)人都會(huì)在頭腦中自動(dòng)地進(jìn)行演繹和歸納，這些也是常見的邏輯推理。這也不涉及偏見或者受教育程度。歸納法是絕對有必要的，因?yàn)樗o了我們一個(gè)思維的結(jié)構(gòu)。設(shè)想一下，如果我們看到的所有事物，都認(rèn)為它是單獨(dú)的一類的話，我們將無法有效地用語言來描述這整個(gè)世界。歸納法也是非常必要和有用的本能。但同時(shí)，就像本書中介紹的其他本能一樣，也有可能扭曲我們的世界觀。歸納法有時(shí)候會(huì)使我們錯(cuò)誤地把非常不同的人、事物或者國家劃分到同一個(gè)組，而忽視它們的不同。我們會(huì)自動(dòng)假設(shè)我們歸到一類的事物是非常相似的。這樣我們就經(jīng)常會(huì)犯以偏概全的錯(cuò)誤，以我們看到的很少數(shù)的非正常案例來給整個(gè)群體下結(jié)論。 但真正的挑戰(zhàn)是我們要做正確的歸納和分類，而不是錯(cuò)誤的，比如像發(fā)展中國家和發(fā)達(dá)國家這樣的分類。要想做到正確的歸納和分類，最好的辦法就是行萬里路多去見識。
要做到實(shí)事求是，就是要意識到當(dāng)我們討論一個(gè)群體的時(shí)候，我們的分類可能是錯(cuò)誤的。我們一定會(huì)繼續(xù)做分類和類比的工作，但是我們要盡可能地提醒自己，不要做錯(cuò)。 要想控制住我們的以偏概全的本能，我們要經(jīng)常質(zhì)疑自己的分類方法。
? 在同一類別中尋找不同。特別是當(dāng)一個(gè)類別非常巨大的時(shí)候，我們應(yīng)該試圖找到有效的辦法來將其分得更小、更準(zhǔn)確。
?? 在不同類別中尋找相同。如果你發(fā)現(xiàn)不同的類別之間存在著巨大的相似性，那么要考慮，你的分類方法有可能是不正確的。
?? 在不同類別中尋找不同。不要假設(shè)在一個(gè)類別中適用的規(guī)則可以在其他類別中同樣適用。
? 注意大多數(shù)。大多數(shù)僅僅意味著超過一半，我們應(yīng)當(dāng)具體區(qū)分，大多數(shù)究竟意味著51%還是99%。
?? 注意極端案例?；铎`活現(xiàn)的圖片往往會(huì)給我們留下深刻的印象，但是它們有可能只代表著極端案例，而不是普遍現(xiàn)象。
?? 不要假設(shè)別人是傻瓜。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)一些奇怪現(xiàn)象的時(shí)候，請保持好奇心和謙卑之心，去探究這現(xiàn)象背后的道理。
七、 命中注定
所謂命中注定本能，就是我們認(rèn)為一些事物內(nèi)在的屬性將決定其命運(yùn)，無論是人民、國家、宗教還是文化。這種思想認(rèn)為所有的落后都是他們的內(nèi)在本質(zhì)造成的，而這一點(diǎn)是永遠(yuǎn)不會(huì)改變的。
在歷史上，人類生活在相對穩(wěn)定、很少改變的環(huán)境中。認(rèn)識到環(huán)境的穩(wěn)定性，并且假設(shè)這種穩(wěn)定性會(huì)持續(xù)存在，對于人類的生存是很重要的。同時(shí)為你所處的特定群體宣稱一種所謂的命運(yùn)，也將有利于將這個(gè)群體團(tuán)結(jié)在一起，并且產(chǎn)生一種優(yōu)越感。但是在當(dāng)今社會(huì)，這種認(rèn)為事情一成不變的本能將阻止我們學(xué)習(xí)新的知識，并且會(huì)使我們忽視在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中發(fā)生的天翻地覆的變化。 要想控制命中注定的本能，就要注意不要忽視微小的改變。不要輕易忽略每年的變化，盡管這個(gè)變化可能僅有百分之一。
要做到實(shí)事求是，就是要認(rèn)識到很多事情(比如人民、國家、宗教和文化)看起來似乎保持不變，僅僅是因?yàn)楦淖儼l(fā)生得非常緩慢，并且要記住聚沙成塔。要想控制命中注定的本能，就要記住緩慢的改變也仍然是改變。（就如何帆《變量》中提及的，歷史是由快變量決定的，也是由慢變量決定的，但歸根結(jié)底是由慢變量決定的。新的觀念、新的現(xiàn)象往往是由原有的一些小趨勢發(fā)源的，這些小趨勢原本并不占據(jù)主流地位，但隨著社會(huì)的變化，卻能引起社會(huì)風(fēng)尚的深刻變革。）
? 注意追蹤持續(xù)的提高。每年小的改變可以在幾十年后積累成巨大的改變
? 更新你的知識。有些知識很快就會(huì)變得過時(shí)，技術(shù)、國家、社會(huì)文化和宗教都在持續(xù)的改變當(dāng)中。你必須讓它保持新鮮，因?yàn)楹芸爝@些東西都會(huì)改變。因?yàn)檫@個(gè)世界已經(jīng)改變了。我們致力于讓人們認(rèn)識到世界的改變。而恰恰是因?yàn)槭澜绲母淖?，我們的事?shí)問題也已經(jīng)變得過時(shí)了。為了控制命中注定的本能，我們應(yīng)該持續(xù)關(guān)注新的數(shù)據(jù)，并且隨時(shí)更新我們的知識。
? 與老年人對話。如果你想弄清楚價(jià)值觀是如何改變的，請想一想你的祖父母們的價(jià)值觀和你的價(jià)值觀有什么不同。
?? 收集文化改變的案例。找到反面的案例來挑戰(zhàn)那種認(rèn)為文化一成不變的說法。
八、 單一視角
有個(gè)誤區(qū)是所有的問題都有單一的原因，我們只需要解決這個(gè)原因，就可以解決所有的問題。所有的問題都有單一的解決方案，我們只需要采取這樣的方案就可以了。這樣的話，所有的事情都變得簡單了，但是這里有一個(gè)小問題，那就是我們徹頭徹尾地誤解了這個(gè)世界。人們總是傾向于認(rèn)為所有的問題都有單一的原因和單一的解決方案，我把這稱為人類的單一視角本能。 我們無需深入了解事情的本質(zhì)或者真相，就可以下結(jié)論或者形成自己的觀點(diǎn)。這樣我們就可以為自己的大腦節(jié)省大量的時(shí)間。但是如果你真的想理解這個(gè)世界的真相的話，這么做是無用的。如果你總是執(zhí)著于或迷信于某種特定的想法，那么你就會(huì)自動(dòng)忽略不符合你想法的信息。這不是一種能夠幫助你認(rèn)識真相的方法。（如同《超越智商》“人類是認(rèn)知吝嗇鬼”——這是斯坦諾維奇對于某些聰明人做蠢事的簡明直接的總結(jié)。大腦的處理信息方面的缺陷和內(nèi)容缺陷（所必須的某些知識結(jié)構(gòu)）使人類不夠理性。人腦默認(rèn)的加工類型是低能耗，在雙任務(wù)或多任務(wù)處理時(shí)，分配的認(rèn)知資源會(huì)有不足，而這又是進(jìn)化造成。人類大腦為了節(jié)省認(rèn)知資源，在做決定時(shí)，喜好尋找顯而易見的表面信息進(jìn)行處理，以求快速得出結(jié)論，而結(jié)果很可能是錯(cuò)的。這一進(jìn)化原先是使人類不為思考感到疲累，然而卻容易帶來膚淺的結(jié)論。）
相反，應(yīng)該持續(xù)地測試自己的想法的不足之處。對自己有限的經(jīng)驗(yàn)采取謙卑的態(tài)度，積極獲取最新的信息。對你專業(yè)領(lǐng)域之外的知識要保持好奇心。（大前研一的《專業(yè)主義》，要與時(shí)俱進(jìn)，才能確保一直“?！?， 富有好奇心的則會(huì)不斷挑戰(zhàn)自我，提升自己）要多和擁有不同意見的人交流，把這些不同意見看作幫助你真正理解這個(gè)世界的有用的資源，而不是僅僅和那些和你有共同觀點(diǎn)的人一起交流。 為什么人們總是習(xí)慣于用單一視角去理解這個(gè)世界呢？作者發(fā)現(xiàn)了兩個(gè)主要的原因：其一是政治的意識形態(tài)； 其二是專業(yè)局限性。
作者肯定專家的作用，但是也提到他們都有自己的局限性。首先非常明顯的是，專家們都只對自己熟悉的特定領(lǐng)域擁有專業(yè)知識?！杜行运季S》關(guān)于可信性，具備專業(yè)知識的專家所作出的判斷是最可靠的，但判斷所涉及的內(nèi)容必須是專家所研究的領(lǐng)域，而且判斷與該領(lǐng)域內(nèi)的其他專家們的判斷并不沖突。 擁有高智商，數(shù)學(xué)很好，受過高等教育，甚至得過諾貝爾獎(jiǎng)，這些都不能確保你能更正確地認(rèn)識世界。 所有的解決方案，對于解決特定的問題都是很管用的，但是沒有任何一種方案可以解決所有的問題。最好的方法就是以多視角來觀察這個(gè)世界。
要做到實(shí)事求是，就是要認(rèn)識到單一視角會(huì)限制你的想象力。并且時(shí)刻牢記獲取最佳解決問題的方法就是從多個(gè)不同的角度來觀察問題，得到一個(gè)更全面的了解，從而制訂切實(shí)可行的解決方案。
? 檢查你的想法。不要僅僅專注于那些能夠證明你的想法的正確案例，而要多與那些持有不同意見的人討論。發(fā)現(xiàn)自己想法的不足之處。
? 有限的經(jīng)驗(yàn)。不要認(rèn)為你在自己的專業(yè)領(lǐng)域之外有什么真知灼見。對自己未知的領(lǐng)域要保持謙遜。同時(shí)也要注意到專家也有他們的局限性。
?? 錘子和釘子。當(dāng)你會(huì)熟練地使用某一種工具的時(shí)候，你總會(huì)盡可能多地使用它。等你花了太多的時(shí)間專注于分析某一個(gè)問題的時(shí)候，有可能會(huì)夸大這個(gè)問題以及解決方案的重要性。請牢記，沒有任何一個(gè)工具是萬能的。如果你總是習(xí)慣于使用錘子的話，那么請多和那些習(xí)慣使用改錐、扳手和卷尺的人打交道。多聽聽來自不同領(lǐng)域的人的意見。要想控制單一視角的本能，必須有一個(gè)工具箱，而不僅僅是一把錘子。
?? 關(guān)注數(shù)字，但不僅僅關(guān)注數(shù)字。沒有數(shù)字，我們無法理解世界，但是僅有數(shù)字，我們?nèi)匀粺o法理解世界。請專注于發(fā)現(xiàn)數(shù)字背后的真實(shí)世界。作者同時(shí)指出有一些人類進(jìn)步的最重要的方面，是無法用數(shù)字來衡量和表達(dá)的，數(shù)字永遠(yuǎn)不能夠反映人類生活的全貌。
? 當(dāng)心簡單的想法和簡單的解決方案。人類歷史上從來就不缺乏充滿了烏托邦式的簡單想法的空想家，而最終他們都帶來了可怕的結(jié)果。我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到事物的復(fù)雜性，學(xué)會(huì)兼收并蓄以及妥協(xié)。我們應(yīng)當(dāng)在具體情況具體分析的基礎(chǔ)上來解決問題。
九、 歸咎他人
當(dāng)壞事情發(fā)生的時(shí)候，人們總是試圖找到一個(gè)清晰而簡單的理由去責(zé)怪其他人，這就是我們所說的歸咎于人的本能。 歸咎他人的本能使我們夸大了個(gè)人或某個(gè)團(tuán)體的重要性。這種本能總是驅(qū)使我們?nèi)フ业揭粋€(gè)被責(zé)怪的對象，而使我們忽略了對這個(gè)世界的真相的理解。當(dāng)我們過分執(zhí)著于指責(zé)他人的時(shí)候，我們就會(huì)迷失自己的重點(diǎn)，同時(shí)喪失了學(xué)習(xí)能力。 事實(shí)上，我們不應(yīng)當(dāng)為任何事責(zé)怪任何一個(gè)個(gè)人或團(tuán)體。原因是當(dāng)我們找到了替罪羊的時(shí)候，我們就停止思考了。而事實(shí)往往非常復(fù)雜，往往存在系統(tǒng)性的原因。如果真的希望改變這個(gè)世界的話，就必須深刻地理解它的運(yùn)行規(guī)律，而不是簡單地考慮究竟該責(zé)怪誰。
簡單地歸咎他人只會(huì)把握不住問題的真正要點(diǎn)，并且無法集中注意力防止類似事件再次發(fā)生。要想控制歸咎他人的本能，應(yīng)該停止尋找替罪羊。
? 尋找原因，而不是尋找壞人。當(dāng)壞事情發(fā)生的時(shí)候不要試圖去責(zé)怪任何個(gè)人或群體。首先接受沒有人刻意為之這個(gè)事實(shí)。然后努力去理解這一事情發(fā)生背后的系統(tǒng)性原因。
?? 尋找系統(tǒng)，而不是尋找英雄。當(dāng)有人號稱自己做了什么偉大的業(yè)績的時(shí)候，問問自己，如果沒有這個(gè)人，是否這件事情仍然可以發(fā)生？通常是整個(gè)系統(tǒng)的有效運(yùn)行使得好的事情發(fā)生了。
十、 情急生亂
有時(shí)候是推銷員，有時(shí)候是一些社會(huì)活動(dòng)家。他們采用的都是一種相同的技巧：現(xiàn)在行動(dòng)，否則你將永遠(yuǎn)失去機(jī)會(huì)。他們都是在故意激起你情急生亂的本能。要求你立即采取行動(dòng)所帶來的緊迫感使你不能全面地思考，使你更快地做出決定并采取行動(dòng)。請放輕松，這永遠(yuǎn)都不是真的，事情永遠(yuǎn)都沒有那么緊急，而且事情永遠(yuǎn)不是非黑即白的選擇。 情急生亂的本能使得我們在感知到危險(xiǎn)的時(shí)候，就立即采取行動(dòng)。在遙遠(yuǎn)的過去，人類的祖先必須擁有這種本能。但是在現(xiàn)在的社會(huì)中，我們所面臨的真正緊急的危險(xiǎn)已經(jīng)不多了。（就像在恐懼本能中）相反的是，我們要面對更多復(fù)雜和抽象的問題。這時(shí)情急生亂的本能就會(huì)驅(qū)使我們做出錯(cuò)誤的決定。它使得我們感到很大的壓力，放大了我們的其他本能，并且阻止了我們分析思考，使得我們倉促地做出決定，在沒有深思熟慮的情況下貿(mào)然采取行動(dòng)。通過這樣的方式促使人們采取行動(dòng)會(huì)有它的副作用。它會(huì)給人帶來沒必要的緊張壓力以及錯(cuò)誤的決策。它也會(huì)犧牲人們的信用和信任。
要做到實(shí)事求是，就要認(rèn)識到當(dāng)你感覺必須做一個(gè)緊急的決定的時(shí)候，牢牢地記住，事實(shí)上絕大多數(shù)情況并不是真的緊急。要想控制情急生亂的本能，你需要做到循序漸進(jìn)。
?? 深呼吸。當(dāng)情急生亂的本能被喚醒的時(shí)候，你的其他本能也會(huì)被激活，而你大腦的分析能力則停止工作了。請給自己一點(diǎn)時(shí)間和更多的信息。絕大多數(shù)情況下，你并不需要立即采取行動(dòng)，以后仍然會(huì)有機(jī)會(huì)。事實(shí)也通常不是非黑即白的。
?? 堅(jiān)持了解基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。如果一件事是緊急且很重要的，那么我們必須對它進(jìn)行持續(xù)觀測。請警惕那些雖然相關(guān)但并不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，或者那些雖然準(zhǔn)確但實(shí)際并不相關(guān)的數(shù)據(jù)。只有相關(guān)且準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)才真正有用。
?? 警惕那些帶有偏見的預(yù)言家。任何關(guān)于未來的預(yù)測都是具有不確定性的。所有的預(yù)測都必須考慮到未來的不確定性。你應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持對預(yù)測有一個(gè)全面的、包含多種情形分析的了解。永遠(yuǎn)不要只看最佳或最差情形。并且要用這種預(yù)測和歷史上發(fā)生的事實(shí)相對比，來檢查這種預(yù)測方法的準(zhǔn)確度。
? 小心過激的行動(dòng)。盡可能了解激烈行動(dòng)的后果和副作用。了解這一行動(dòng)的理論依據(jù)。應(yīng)當(dāng)穩(wěn)扎穩(wěn)打地取得現(xiàn)實(shí)的進(jìn)步， 并且在過程中持續(xù)觀測實(shí)施效果。通常循序漸進(jìn)的方案，總會(huì)優(yōu)于大刀闊斧的行動(dòng)。 ?
實(shí)踐中的實(shí)事求是
作者認(rèn)為我們應(yīng)當(dāng)教給我們的孩子最新的知識和實(shí)事求是的思考框架。訓(xùn)練他們使用實(shí)事求是的思維方式的基本原則。這些技能屬于客觀思維的一部分?？陀^思維和這些技能可以保護(hù)我們的下一代，使他們不成為無知的一代。 我們應(yīng)當(dāng)教育我們的孩子，樹立正確的世界觀，了解本國的發(fā)展和進(jìn)步，理解其它國家的生活水平；歷史上人們的生活狀態(tài)；世界上確實(shí)有壞事在發(fā)生，但是也有很多事情在變好；識別新聞中夸大其詞的成分及防止被數(shù)字誤導(dǎo)；這個(gè)世界是處在持續(xù)變化中的，他們應(yīng)當(dāng)不斷更新自己的知識和世界觀。
每人應(yīng)保持謙卑和好奇心。要認(rèn)識到我們的本能通常會(huì)妨礙我們認(rèn)識到事實(shí)的真相，要認(rèn)識到自己知識的局限性，我們應(yīng)當(dāng)很坦然地說“我不知道”，要隨時(shí)準(zhǔn)備接受新的事實(shí)來改變自己的觀點(diǎn)。應(yīng)當(dāng)對新的知識和信息保持開放的心態(tài)，并且積極地尋找新的信息，能夠擁抱和你世界觀不符的事實(shí)，并且可以努力去理解它們背后的含義。應(yīng)該經(jīng)常檢查并更新自己的世界觀，并且養(yǎng)成實(shí)事求是的思考習(xí)慣。 對于此書開篇的13個(gè)問題，我也錯(cuò)了不少，有時(shí)也會(huì)落入負(fù)面思維，對世界是變好還是變壞認(rèn)識不清，又或是情急生亂，匆忙作決定。我也確實(shí)需要再檢查更新世界觀。
讀此書，實(shí)事求是的世界觀如同導(dǎo)航對我們的人生有著指導(dǎo)意義，更重要的原因，實(shí)事求是的世界觀可以使我們生活得更自在。相比過分夸大的世界觀，它不會(huì)給我們制造太多的焦慮和絕望。這個(gè)世界并沒有像它看起來那樣的那么糟糕。我們也會(huì)認(rèn)識到，我們需要做些什么來使這個(gè)世界變得更好。
