【“黑心商人”之無惡不作】

去年,微博上一位網(wǎng)友@愛生活的馬克君,曾在杭州做了一次快捷酒店評(píng)測(cè),引爆了微博。
速8、漢庭、如家、假日之星、7天、布丁......這都是普通人最熟悉、最常住的全國(guó)連鎖型酒店,都包括在內(nèi)。
但最終的結(jié)果卻真的可以用“惡心”一個(gè)詞來形容。真的,你永遠(yuǎn)不知道你剛睡完的床到底有多臟。
房間不隔音、設(shè)施老舊、物品不全、滿是灰塵、毛巾像抹布......這些也就不多說了,大不了吵一點(diǎn),東西用自己的就好。
可一家酒店的靈魂“床”卻讓人惡心。拆開看起來“干凈”的被套后發(fā)現(xiàn),被子和枕頭上有大灘黃色不明污漬、血跡、人體毛發(fā)......
我還記得那時(shí)候,各家酒店都出來道歉,發(fā)聲明說會(huì)整改。但是!很多網(wǎng)友還是覺得博主“多管閑事”。
為什么?理由很簡(jiǎn)單:
花多少錢享受多少的服務(wù),快捷酒店本身就便宜,你還想享受五星級(jí)酒店的服務(wù)?窮逼就別事多,有本事就別住。
恩,雖然我可以找到很多槽點(diǎn)可以吐槽這句話,但我并不想吐槽。
確實(shí),有句老話說的好:“一分價(jià)錢一分貨”。
你想花99.9買雙AJ,那不是擺明著會(huì)收到一雙低仿都算不上的垃圾貨嗎?同樣,要是想享受干凈、優(yōu)質(zhì)的環(huán)境和服務(wù),那就多花錢住星級(jí)酒店,肯定能秒殺快捷。
但是一年后,殘酷的現(xiàn)實(shí)告訴你:“對(duì)不起,即使你住4500一晚的酒店,也依然是臟?!?br>
微博上有一位名叫“花總丟了金箍棒”的博主,在過去的六年里,他以酒店為家,入住了147間五星級(jí)酒店和精品設(shè)計(jì)酒店。
一次偶然,他看到了清潔人員用抹布在擦他的杯子,之后他就探訪了各家高級(jí)酒店,想看看是偶然還是“常態(tài)”??山Y(jié)果卻讓人很是絕望。
在這些高級(jí)酒店里,似乎存在著“共性”。
服務(wù)員撿起地板上的臟浴巾擦拭口杯、洗手盆、鏡面。
臟抹布擦拭咖啡杯
臟毛巾擦杯具和餐具
用客人洗過臉的毛巾擦洗手臺(tái)和杯具
用同一塊抹布擦鏡面、洗手池、坐便器、浴室以及杯具
從垃圾桶里回收了一次性塑料杯蓋,用衣服擦了擦后,再次上架
浴巾拿來擦拭坐便器
馬桶刷和抹布放在同一個(gè)工具箱中
用洗發(fā)水浸泡杯具
用同一塊海綿清洗洗手盆、杯具、坐便器
而今天,這些酒店也基本上在微博上發(fā)表了聲明,多是:承認(rèn)問題,加強(qiáng)整改。
但許多酒店卻否認(rèn)了。
而最讓我感覺恐怖的是,某酒店居然將曝光者的個(gè)人信息發(fā)到了群里,讓其他人“警戒”。
看下來真是讓人感慨。
在采訪中,視頻拍攝者說了這樣一句話:“看到記錄的素材越多就越絕望?!?br>
是啊,我曾想過我們?yōu)槭裁匆敲磁Φ馁嶅X?
很現(xiàn)實(shí)的一個(gè)答案就是:我們都知道,在這個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)里,金錢約等于優(yōu)質(zhì)生活。
試想一下,可能有些人存了很久的錢,一年去旅行一次,咬著牙訂了一晚幾千塊的酒店,只為了能舒舒服服干干凈凈的睡上一覺。可是到頭來,喝水的杯子卻可能剛被擦完馬桶的毛巾擦過。那種感覺該是多么的讓人嘔心???
而那些有錢人呢?好不容易靠著自己的努力能擺脫骯臟的快捷。自以為享受了優(yōu)質(zhì)服務(wù),卻也還要和住快捷一樣,擔(dān)心著衛(wèi)生問題。
在看完這次事件后,朋友圈一位朋友發(fā)了這樣一句話,改編了之前很火的一個(gè)標(biāo)題:
世道變壞,就是從連有錢人都享受不到優(yōu)質(zhì)服務(wù)開始。
想想確實(shí)是這樣。
如果你還在說窮逼沒資格嫌棄,因?yàn)槟銢]花錢。
那當(dāng)有一天,花了足夠多的金錢,換來的也依然是垃圾時(shí),那是不是就能證明:人心真的壞透了?
但是,又僅僅是享受不到優(yōu)質(zhì)服務(wù)、干凈的衛(wèi)生吧?
現(xiàn)實(shí)告訴你,有些黑心商人,還想你“死”。
五星級(jí)酒店的衛(wèi)生問題,讓我想起了前段時(shí)間上海中芯學(xué)校的“爛番茄”事件。
上海中芯學(xué)校,是一家貴族國(guó)際學(xué)校,每年學(xué)費(fèi)十萬左右,每頓餐費(fèi)24元,食品供應(yīng)商是全國(guó)著名品牌之一。
可是孩子卻經(jīng)常無緣無故的拉肚子、嘔吐。而家長(zhǎng)去學(xué)校看了才知道。
到了后廚看完之后,實(shí)在讓人心寒。
長(zhǎng)著白毛的番茄,流著黑汁的洋蔥,卻還擺在食品框內(nèi)。
裝著食品的盆已經(jīng)被拆封了,上面貼的標(biāo)簽上寫著:拆封日期10月20日??墒悄翘烀髅魇?9號(hào)...
五香粉的原包裝上有效期是2017年11月2日,但被貼標(biāo)后,拆封日期寫上了2018年6月4日,有效期變成了2019年5月3日。
豬肉是速凍的。
牛肉是速凍的,而且還有一天就過期。
就連蔬菜都是速凍的...
一直以來我們總會(huì)聽學(xué)校說這樣一句話:“你們別在外面吃不干凈的外賣!食堂的飯最干凈、健康!”
恩,爛番茄、霉變洋蔥真的很健康。
而且,要知道這是一家每年學(xué)費(fèi)十萬+的貴族學(xué)校?。〖议L(zhǎng)們拼命的工作賺錢,就為了送孩子進(jìn)最好的學(xué)校接受最好的教育。每頓花上24塊錢的餐費(fèi),只是為了能讓孩子吃的好一點(diǎn)。
可最后錢花了孩子吃的卻是爛蔬菜、快過期的速凍肉,就連家里的剩飯都不如!還學(xué)什么習(xí),成什么才?連命都快丟了吧?
而結(jié)果呢,在家長(zhǎng)的質(zhì)問下,校長(zhǎng)高冷的問家長(zhǎng):“你還要怎樣?”
在他心中,我的食堂是外包給餐飲公司的,他們吃什么跟學(xué)校有什么關(guān)系?
而那家餐飲公司在上海合作了其他28所學(xué)校,全國(guó)有39家分公司,而其中光上海就有三家,發(fā)現(xiàn)了過期用品......
貴族學(xué)校、大品牌,都成了這番模樣,想想那些普通縣級(jí)小學(xué),強(qiáng)制在學(xué)校吃飯的學(xué)校,后廚又會(huì)是什么樣子?
我還記得多年前的三鹿奶粉事件。
當(dāng)初那些因?yàn)槿矍璋范貌〉暮⒆痈改高€被很多網(wǎng)友指責(zé):“你為什么要給孩子買低價(jià)奶粉!你就是害了孩子的第二大兇手?!?br>
為什么?因?yàn)樗麄兏F,因?yàn)闆]錢。
后來,大家都開始選擇進(jìn)口奶粉。
可我曾看過一份報(bào)告:多批從新西蘭、德國(guó)而來的昂貴進(jìn)口奶粉,也存在質(zhì)量問題,而且,許多幕后黑手就是中國(guó)人,多家企業(yè)到國(guó)外去申請(qǐng)商標(biāo),然后生產(chǎn)出奶粉再進(jìn)口回國(guó)......
沒錢,就活該喝毒奶粉。有錢,也不保證你喝到放心奶,吃到干凈的飯。
黑心的商家們總是貪得無厭,無論是有錢還是沒錢,在他們眼中,都一樣。
一樣是坑,只是有錢人能坑的更多一點(diǎn)。
一樣是死,只可能有錢人比沒錢人死的慢一點(diǎn)而已。
沒錢的人,享受不到優(yōu)質(zhì)服務(wù),你還能說是因?yàn)殄X。
有錢人,享受不到優(yōu)質(zhì)服務(wù),那就是因?yàn)楹谛纳倘藷o止境的欲望和無下限的惡!
而最后,作為普通消費(fèi)者來說,可能就是無措吧。
一個(gè)個(gè)戳心的暗黑現(xiàn)實(shí)告訴我們:“你已經(jīng)無法再相信了!”
那么努力的賺錢住的還是骯臟的房間。
那么努力的賺錢,孩子還在吃腐爛的食物。
那么努力的賺錢,還是躲不過商家的欺騙。
你以為你有錢了成功了能過得好一點(diǎn)、安全一點(diǎn)了,卻不知,只是換一種方式被“害”而已。
這個(gè)社會(huì)最怕的是什么?那就是失掉了信任。
那些高價(jià)錢低質(zhì)量,將人性的惡演繹的淋漓盡致,更是逼得人人信任危機(jī)。連帶著那些老老實(shí)實(shí)做事做人的商家,都被傷害。
所以其實(shí),金錢壓根就不是評(píng)判好壞的標(biāo)準(zhǔn),良心才是。
當(dāng)一個(gè)人一家企業(yè),被金錢欲望迷失了雙眼,失掉了最基本的良心,那之后,無論他是服務(wù)普通人還是服務(wù)貴族,總會(huì)想著投機(jī)取巧,總會(huì)為了賺錢毫無下限。
因?yàn)樗麄儔焊蜎]把你當(dāng)成是消費(fèi)的上帝,而就是一個(gè)個(gè)待宰的羔羊!
而當(dāng)人人自危,不敢相信,因曾受過傷害而處處小心、針對(duì),毫無信任之時(shí),或許才是世道真正的壞吧?

丁俊貴
2018年11月16日