專業(yè),無他,唯創(chuàng)新與用心爾

公司收發(fā)室新來了個小哥。

注意到他并非因為他有多么雄姿英發(fā),玉樹臨風(fēng)。小哥憨憨厚厚,戴著眼鏡很溫和,略有些靦腆,有些技術(shù)宅男范兒。

記得小哥來之前,收發(fā)室里總是一團(tuán)亂麻,桌上地上到處都是快遞,負(fù)責(zé)收發(fā)室的小姑娘每次找快遞都要好久。

而且最郁悶的是,我之前的一份體檢報告,居然被撕開了口,躺在其他樓層,然后被清掃的阿姨看到給我拿來。這么隱私的文件被公之于眾,當(dāng)時我的震驚憤怒可想而之。

小哥來了之后,收發(fā)室似乎神清氣爽了很多,架子上放得整整齊齊。

以前來了快遞,不需要記錄,拿了就走。但小哥來了之后,每天都制作一份清單,誰的包裹,什么快遞公司,每個包裹給個號碼,到了之后只要在快遞到達(dá)當(dāng)天的清單上找到號碼并簽字,小哥就會給你迅速地把包裹拿出來。有了這個清單,再也不用擔(dān)心自己的快遞丟了,也方便收發(fā)室進(jìn)行管理。

小哥拿東西相當(dāng)快,后來一問才知道,他是按部門分類的,這樣一看到哪個部門的人來,就可以迅速地找到。

雖然這些看似都很容易做到,而且是不僅利人也利己的操作,但是他的前任們都沒有想到,或者即使想到但懶于付諸實施。

至于記名字,這個更讓我嘆為觀止。公司里至少幾百號人,但是小哥在進(jìn)收發(fā)室兩周,就記住了所有常拿快遞的同事的名字。小哥笑說每天都打交道,自然能記住。我記性很差,小哥如果不是記憶力超群,那也定是很用心了。

但小哥還在不斷的給我們驚喜。每次訂了沙拉,小哥總會溫馨的第一時間來提醒。如果有同事定了速凍產(chǎn)品,而又不方便即刻去拿,小哥會幫忙放進(jìn)冰箱。當(dāng)然如果有女同事收到美美的花花,小哥也會第一時間告訴。

這些雖然都是些零零碎碎的小事,但凸顯了小哥對自己工作的尊重,他是把收發(fā)室作為一份專業(yè),不斷的創(chuàng)新,并把同事們作為自己的客戶用心對待。

這樣的創(chuàng)新與用心,讓小哥在這個貌似簡單重復(fù)的職業(yè)上打造自己的專業(yè)度,也贏得了同事們的尊重。

專業(yè),無他,唯創(chuàng)新與用心爾。

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