在我們的日常生活中，經(jīng)常需要和別人“交換意見”，但是如果不明白其中的規(guī)則，就會成為“無效溝通”，因為很多時候我們都是在“自說自話”。在《哈佛的6堂獨立思考課》中就給大家介紹了“交換意見”時需要注意的十四條規(guī)則，下面是節(jié)選內(nèi)容，如果想要進一步了解，請購買原著研習(xí)。

一、“說出”意見時的規(guī)則

規(guī)則2用對方聽得懂的語言和方式
“制作兩個版本,以測試各自的效果”
“做分離測試?！?/p>

規(guī)則3揭示接下來說話內(nèi)容的“地圖”
“因為O,所以認為是。而且也有XX的原因,
也會有□口的狀況?！?br> “以下舉出6個根據(jù)?！?/p>

規(guī)則4重要的地方用不同的表達方式再三重復(fù)
“提議開發(fā)能夠提升溝通能力的商品”(重要的部分只說一次)
“提議開發(fā)能夠提升溝通能力的商品……我覺得開發(fā)能溝通學(xué)習(xí)能力的商品十分重要?！?/p>

規(guī)則5避免武斷的語氣
“OO的話不行?！?br> “OO的話可能不行?！?/p>

二、被反駁時應(yīng)該留意的規(guī)則

規(guī)則7把否定當(dāng)成對方的“提問”
“這辦不到?！薄澳菓?yīng)該怎么做!”
“這辦不到?！薄盀槭裁崔k不到呢?我們要怎么做才能修改成‘辦得到”的提案呢?”

規(guī)則8不打斷對方說話
“不對,我想說的不是那個意思!”
(先認真聽,自己想插話時可以打手勢)

三、回應(yīng)反駁的規(guī)則

規(guī)則10全盤接受對方的意見,并不是“尊重”
“您說得很對?！?沒聽懂他說什么,不過先給予肯定)
“謝謝您的指導(dǎo),順便提一提我的...”

規(guī)則11不要跟隨對方的腳步
“你上次提的企劃,聽說失敗了啊?！?br> “先生,你不是也贊成那個企劃嗎?”“你上次提的企劃,聽說失敗了?！?br> “那時候的確失敗了,不過跟這次的提案沒有關(guān)系?！?/p>

規(guī)則12問根據(jù),說出來
“根據(jù)是什么呢?不知道,不管它。”
“根據(jù)是什么呢?問問看”

規(guī)則13不要假裝自己什么都懂
“完全沒想到有人會問那樣的問題。隨便回答一下好了?！?br> “完全沒想到有人會問那樣的問題。告訴他待會兒再回答好了?！?/p>

規(guī)則14要反對,就要提出替代方案
“我反對那個意見?！?br> “我反對那個意見,替代方案是……”