1
今天早上，我約了一個(gè)講形象設(shè)計(jì)的行家，聊我的發(fā)型問題。
我的頭發(fā)一直是我的老大難問題，又扎不住，又不乖巧，綁個(gè)馬尾都橫豎不肯接受安排。
你看公眾號(hào)的頭像就知道了，饒是化妝師費(fèi)勁了洪荒之力，后期設(shè)計(jì)師還幫忙修了圖，也還是飛出了幾根不肯妥協(xié)的頭發(fā)。
作為一個(gè)糾結(jié)的處女座，我要求又多，我喜歡長(zhǎng)發(fā)，喜歡直發(fā)，不想燙卷，不想剪短。
不想搞發(fā)膠發(fā)蠟因?yàn)楦懔嗣刻於家搭^發(fā)（哎呀，好像暴露了我兩天才洗一回頭發(fā)），遇到質(zhì)量不好的還會(huì)起頭皮屑……
行家左看看我，右看看我，說(shuō)我頭發(fā)這個(gè)長(zhǎng)度，配我這個(gè)身高，太長(zhǎng)了，其實(shí)應(yīng)該剪短，不然頭發(fā)很壓個(gè)兒，我本來(lái)就矮……
我搖頭，nonono……
行家繼續(xù)引（hong）導(dǎo)（wo），你不愿意剪可能是有一些情結(jié)在，但是剪一下對(duì)你的人會(huì)是一個(gè)很大的改觀啊，會(huì)讓你變的更好??！
我搖頭，nonono……
行家無(wú)奈，你沒有嘗試過，可能對(duì)效果沒有很大的信心，其實(shí)你嘗試過效果，看到了，有了甜頭，就很容易能夠接受了。
我搖頭，nonono……
我覺得這個(gè)行家的內(nèi)心估計(jì)很崩潰……
2
你也一定遇到過這種時(shí)候，你苦口婆心的勸了很久很久很久，對(duì)方死活不聽。
無(wú)論你怎么說(shuō)，對(duì)方就是不聽。
你的內(nèi)心一定在咆哮：你們?yōu)槭裁床宦犖业模。。?/p>
好吧。事實(shí)上，人們天生抗拒改變，只要是讓他們有所變化的事情，只要稍微有那么一丟丟的care，大家內(nèi)心天然就是拒絕的。
無(wú)論是換一個(gè)外在的東西，還是換一個(gè)內(nèi)心的想法。
基于大家討厭混亂，所以大家對(duì)“完整性”很有要求，而改變會(huì)破壞我們心里的“完整性”，或者說(shuō)是“一致性”。
所以你看，我們都有改變世界的夢(mèng)想，但對(duì)于改變自己來(lái)說(shuō)，總是說(shuō)的多，做的少。
3
在抗拒改變的屬性之下，還有一件事情很有趣。
相比之下，人們會(huì)更愿意接受自己的“無(wú)知”，但很難接受自己是“錯(cuò)的”。
所以你會(huì)發(fā)現(xiàn)，成年人的教育比小孩子的教育難度更大。
比如，你糾正一個(gè)小孩子握筆的姿勢(shì)，就比糾正一個(gè)大人容易的多。
同時(shí)，你給外行的人講道理，也比給懂行的人講道理容易的多。
培訓(xùn)行業(yè)就深受其害。
出一門課，過不了多久，大家就都上過了，哪怕是用的不好，大家也都覺得自己“已經(jīng)懂了”，所以，授課效果就越來(lái)越差。
近幾年，你是不是發(fā)現(xiàn)沒上過的課越來(lái)越多了？
其實(shí)你細(xì)看就會(huì)發(fā)現(xiàn)，內(nèi)容本質(zhì)還是原來(lái)的東西，只不過換了案例，換了外核，改了名字，包裝成了你所不認(rèn)識(shí)的東西。
好吧，也有深化和做些修改的，但大面積都是原來(lái)的。
比方說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，前身是什么呢……團(tuán)隊(duì)管理或者組織管理啊……
像企業(yè)內(nèi)的情商管理課程，其實(shí)就是在做企業(yè)內(nèi)部的思想政治工作……
而企業(yè)內(nèi)部的思想政治培訓(xùn)還做過更多的變種，像什么陽(yáng)光心態(tài)，執(zhí)行力訓(xùn)練……
不要怪他們，只是為了讓你更好而已。
4
既然人們?nèi)绱丝咕芨淖?，那么?b>大家所認(rèn)定的，你最好相信。
你可以為了特立獨(dú)行，去標(biāo)榜個(gè)性，但如果是需要迎合更多人的口味的話，還是要以大多數(shù)人的意見為主。
這件事兒叫做“認(rèn)知大于現(xiàn)實(shí)”。
很多企業(yè)給自家產(chǎn)品起個(gè)“特別有內(nèi)涵”的名字，畫一個(gè)“特別有內(nèi)涵”的LOGO，一說(shuō)起來(lái)就很得意，覺得賦予了那么多那么多的意義。
然而用戶不買賬，用戶只會(huì)覺得，“這什么公司字兒這么奇怪”，“這什么LOGO根本就認(rèn)不出來(lái)是什么東西”。
這就是用戶的“認(rèn)知”，大于“現(xiàn)實(shí)”。
所以，“俏江南”教育了用戶那么多年，還也是有大把的人不知道他們家其實(shí)是做川菜的……
像《權(quán)力與游戲》里，Jon Snow非常介意自己的私生子身份，也不喜歡別人對(duì)著他私生子私生子的叫，但小惡魔對(duì)他說(shuō)：
永遠(yuǎn)不要忘記自己是什么人，因?yàn)檫@個(gè)世界不會(huì)忘記。用它來(lái)武裝自己，就沒有人可以用它來(lái)傷害你。
你會(huì)發(fā)現(xiàn)，所有跟“禁止”相關(guān)的事情，就一定禁止不了。
比如，從現(xiàn)在起，10秒鐘內(nèi)，請(qǐng)不要想藍(lán)色的香蕉。
可是你現(xiàn)在在想什么？
哦，藍(lán)色的香蕉……
所以，前段時(shí)間，后臺(tái)有位朋友問我說(shuō)，做夢(mèng)老是夢(mèng)見前男友，讓她很郁悶，怎么辦。
最好的方式是，接受這件事情，不要有意識(shí)的對(duì)自己說(shuō)“我不想夢(mèng)見前男友”，很快治愈的。
5
抗拒還會(huì)發(fā)生在你所不知道的時(shí)刻。
比如，精神導(dǎo)師希阿榮博堪布，在他2014年的新書《透過佛法看世界》中就曾經(jīng)提到過，人們的焦慮來(lái)自于對(duì)無(wú)常的抗拒。
大家會(huì)努力的工作，來(lái)逃避生活有可能發(fā)生的改變；大家害怕公司突然裁員，害怕崗位突然變動(dòng)，害怕失去安逸或者害怕失去挑戰(zhàn)，喔，是的，還厭惡損失。
有人會(huì)說(shuō)，嗨，工作不開心很正常嘛，那畢竟是工作嘛，又未必是自己喜歡的事情，我可以直面這種不開心，不糾結(jié)不糾結(jié)。
然而他并不知道，當(dāng)他這么說(shuō)的時(shí)候，其實(shí)是抗拒自己“想要變得開心”的欲望。
不然，一份開心的工作和一份不開心的工作，你猜他選哪個(gè)？
這種狀態(tài)有個(gè)專用名詞，叫“習(xí)得性無(wú)助”。
就是有一部分人覺得特別悲觀特別消極，覺得“我這輩子就這樣了努力也沒什么用”。
他們通常可能會(huì)自卑，也可能會(huì)抑郁。
6
雖然我們抗拒改變，但我們依然還是需要改變的。
無(wú)論是改變自己，還是改變他人。
怎么辦呢。
我們?cè)?jīng)提到過，調(diào)動(dòng)大家的“關(guān)聯(lián)認(rèn)知”，可以讓不容易理解的事物變得好理解。
同樣，用關(guān)聯(lián)認(rèn)知，也可以讓改變慢慢的發(fā)生。
曾經(jīng)有一個(gè)用戶在分答問我，原來(lái)的時(shí)候，客戶是直接交座機(jī)的話費(fèi)的，后來(lái)供應(yīng)商改革，將費(fèi)用做了細(xì)分，新冒出來(lái)了一個(gè)管理費(fèi)，客戶怎么都不肯交管理費(fèi)，怎么溝通。
我說(shuō)，你給營(yíng)業(yè)廳交話費(fèi)，但手機(jī)還得自己買對(duì)吧，同理，你沒有買座機(jī)，是租用了我們的電話，當(dāng)然要交管理費(fèi)啊。喔，以前沒交，免費(fèi)試用啊，現(xiàn)在試用期過了……
當(dāng)然了，我還得說(shuō)，供應(yīng)商挺不地道的……
培訓(xùn)的時(shí)候用關(guān)聯(lián)認(rèn)知去引導(dǎo)改變的例子就更多了。
最常見的是，在做培訓(xùn)之前，先做一個(gè)游戲，或者做一個(gè)演練，演練完了，就著過程中間的一些細(xì)節(jié)點(diǎn)，引導(dǎo)你理解，怎樣的做法會(huì)更加合適。
從而讓你愿意改變。
7
改變自己就會(huì)難一點(diǎn)。
最難的點(diǎn)在于，“不承認(rèn)”。
比如有些一直“找不到”（不是壓根沒想找）女朋友的男森，更傾向于覺得妹子見光高挑剔，看不到自己的好，而不太容易承認(rèn)是自己“不會(huì)撩妹”。
如果愿意改變的話，怎么樣會(huì)更容易一點(diǎn)呢？
找圈子。
找到那些和自己“同病相憐”的人，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)自己不是唯一一個(gè)在某個(gè)方面，有所不足的人的時(shí)候，我們會(huì)獲得一些“社會(huì)認(rèn)同”，獲得一些“安全感”，這時(shí)候，我們會(huì)更加有意愿做出改善。
就像選擇自己，BetterMe都說(shuō)過的，一個(gè)人走得快，但一群人，走得遠(yuǎn)。
