2017年5月份《哈佛商業(yè)評論》的一篇文章“什么讓成功的CEO脫穎而出”(What Sets Successful CEOs Apart)總結(jié)了高水平CEO的四個關鍵素質(zhì)。這是CEO基因組計劃(CEO Genome Project)研究分析的一部分研究結(jié)果。
優(yōu)秀的CEO里只有7%畢業(yè)于常青藤大學,更有8%是根本沒上過大學的。
1. 快速決斷
快速決斷 -> 盡快產(chǎn)生行動力
快速決斷:臨危不亂,當機立斷
行動力:行動錯誤也沒關系,絕大部分錯誤都算不了什么 —— 行動是可以隨時調(diào)整的,錯過時機是更大的罪過
2. 爭取各方支持
爭取各方支持 -> 為了執(zhí)行你的決定
爭取各方支持:用成績和言行樹立威信;充分聽取相關人等的意見,讓人感覺到你重視他們的意見,可以讓人更支持你,敬重你
執(zhí)行你的決定:不是有共識才能做決定 —— 好的CEO,不會在公司搞民主政治
3. 主動適應新局面
從長遠考慮問題 -> 主動適應新局面
從長遠考慮問題:厲害的CEO會花50%的時間去考慮長遠問題,而不會把太多精力花在日常公司管理和運營方面;從長遠問題考慮的CEO不會在意公司短期的挫折,普通CEO視為失敗的事情,高水平CEO會把它當成公司學習成長的機會
主動適應新局面:他們善于學習,從自己的社交圈中,從各個地方取得信息,大大提高敏感度;高水平CEO面對市場環(huán)境快速變化的時候,會積極領著公司做出相應的改變,比如推出新產(chǎn)品、公司轉(zhuǎn)型等等
4. 給人可靠感
先給人一個合理的預期 -> 到時候達到或超出這個預期 -> 給人可靠感
合理的預期:這也就是說你計劃要干什么事,公司業(yè)績在幾個月或者一年內(nèi)能達到什么程度,你要提前告訴股東和員工,讓人覺得你“有譜”
到時候達到或超出這個預期:就像上市公司每個季度都要發(fā)布一次財報,你得總結(jié)這個季度做到了什么,還得匯報下季度想做到什么。這樣才讓人覺得你“靠譜”
給人可靠感:只有計劃有譜,發(fā)揮穩(wěn)定靠譜,每次都能讓公司業(yè)績比華爾街預期稍微好一點的CEO,才是能給人可靠感的厲害CEO
這四個CEO的素質(zhì)常人也可以練習
第一,快速判斷 —— 就算不做什么大決策,這也是行動力的體現(xiàn)。別人還在猶豫不決的時候,可能你的工作都做完一半了 —— 那就算你做的不對,你現(xiàn)在至少獲得了第一手的信息。
第二,爭取支持 —— 這就是跟人合作的關鍵。你可能沒有手下,但是你做事也需要同事、特別是老板的支持。
第三,主動適應新局面 —— 我們干任何大事業(yè),都得從長遠考慮問題。
第四,給人可靠感 —— 如果一個球員發(fā)揮穩(wěn)定,他上場的機會,會比今天發(fā)揮很好明天發(fā)揮很差的球員多很多。
“CEO基因組計劃”還給其中兩個素質(zhì)量化計算了“重要倍數(shù)”。比如“快速判斷”的重要倍數(shù)是?12 ?倍,這就是說,有這個素質(zhì)的人,比沒有這個素質(zhì)的人,成為優(yōu)秀CEO的可能性高?12?倍!“可靠”的重要倍數(shù)更高達?15?倍。
心得
結(jié)合《貝恩資本:一流CEO的小技巧》中給出的6個技巧,還可以把這6個CEO的小技巧歸結(jié)到這4大關鍵素質(zhì)中:
1. 快速決斷 -> 盡快產(chǎn)生行動力
- 1).化繁為簡,提煉出的公司戰(zhàn)略要點
2. 爭取各方支持 -> 為了執(zhí)行你的決定
- 2).從職業(yè)經(jīng)理人的內(nèi)部斗爭中解脫出來,多關注客戶和一線
- 3).贊賞真正做事的人,因為那些真正做事情的人才是直接服務客戶的關鍵員工,這些人的行動才真正推進了公司使命的落實
3. 從長遠考慮問題 -> 主動適應新局面
- 4).管理好自己的時間和精力,從員工事務中解放自己
- 5).做一個提問者,不必親自解決每一個問題。CEO真正要做好的還是溝通
4. 先給人一個合理的預期 -> 到時候達到或超出這個預期 -> 給人可靠感
- 6).警惕“CEO應該如何如何”的建議,有些老生常談可能是錯誤的