【關(guān)于作者】

克里斯·安德森，《連線》雜志前主編，“長尾理論”的提出者。

【關(guān)于本書】

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，免費(fèi)已經(jīng)成為一種全新的商業(yè)模式，催生了大規(guī)模的數(shù)字經(jīng)濟(jì)。在免費(fèi)的商業(yè)模式之下，一切舊的商業(yè)思維不再適用，“免費(fèi)”成為字節(jié)經(jīng)濟(jì)時(shí)代最有力的商業(yè)武器。本書中，作者從“免費(fèi)”的實(shí)質(zhì)、“免費(fèi)”的商業(yè)模式，以及充裕與免費(fèi)的關(guān)系三個(gè)角度講述了數(shù)字經(jīng)濟(jì)下企業(yè)該如何重新認(rèn)識市場、重新規(guī)劃自己的商業(yè)模式，從看似免費(fèi)的服務(wù)中獲得巨額利潤。

【核心內(nèi)容】

一、免費(fèi)的實(shí)質(zhì)是什么？

任何商業(yè)模式都要遵循基本的商業(yè)法則，那就是要發(fā)生價(jià)值交換。免費(fèi)的實(shí)質(zhì)不是不花錢，而是錢在不同對象之間發(fā)生了轉(zhuǎn)移。免費(fèi)也不是一個(gè)孤立的現(xiàn)象，它是一個(gè)動態(tài)的過程，體現(xiàn)的是錢在不同產(chǎn)品之間、人與人之間、現(xiàn)在和未來之間，不與錢打交道的市場和金錢市場之間轉(zhuǎn)移。

二、“免費(fèi)”有哪些商業(yè)模式？

第一種是直接交叉補(bǔ)貼。比如，“內(nèi)含贈品”就是把贈品的價(jià)值包含在總價(jià)里。

第二種是三方市場。什么是三方市場呢？比如我們看的電視節(jié)目、收聽的廣播節(jié)目，大部分都是免費(fèi)的。我們之所以可以免費(fèi)收聽、收看它們，是因?yàn)檫@些節(jié)目都已經(jīng)有廣告主付過錢了。觀眾看節(jié)目的同時(shí)也會看到廣告。這就把本來應(yīng)該在制作方和觀眾之間進(jìn)行的金錢交易，通過第三方廣告主轉(zhuǎn)移了。觀眾免費(fèi)看電視的同時(shí)也看了廣告，廣告主付錢給電視臺，觀眾付錢給廣告主，如此循環(huán)。

第三種模式，免費(fèi)加收費(fèi)模式。這是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品最常見的商業(yè)模式之一，比如“印象筆記”，基礎(chǔ)版是免費(fèi)的，誰都可以用，但是它也有專業(yè)版，如果你想要更多的功能，就需要付費(fèi)升級。

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品一般都遵循“5%”的原則，就是說5%的付費(fèi)用戶是這個(gè)產(chǎn)品的主要收入來源。在這一模式下，100個(gè)用戶，只有5個(gè)是付費(fèi)的，這種模式之所以能維持下去，是因?yàn)槠髽I(yè)給不付費(fèi)的95個(gè)用戶提供服務(wù)的成本是相當(dāng)?shù)偷?，幾乎可以忽略不?jì)。企業(yè)并不會因?yàn)槭褂萌藬?shù)的增加而導(dǎo)致成本的增加。

第四種模式是非貨幣市場。在這種情況下，錢不是人們行事的唯一動力，人們選擇互相幫助，并不是為了獲得金錢。這種模式有幾種不同的表現(xiàn)形式，一種是禮品經(jīng)濟(jì)，比如維基百科，用戶自發(fā)上傳和維護(hù)信息，更多是因?yàn)樽约合胍磉_(dá)和分享，他們創(chuàng)造的產(chǎn)品所有人都可以免費(fèi)使用。還有一種是勞動交換，比如你在知乎給別人的回答點(diǎn)有用，其實(shí)是在幫知乎提高答案排序的運(yùn)算法則。在這種市場里，發(fā)生價(jià)值交換的不是金錢，而是勞動、聲望、榮譽(yù)感等等。

三、充裕思維是什么？

傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的是“稀缺狀態(tài)下的資源優(yōu)化配置”，就是說資源是有限的，所以我們要研究如何把這有限的資源充分利用起來，怎么選擇才能使得效果最優(yōu)。但字節(jié)經(jīng)濟(jì)時(shí)代并不是“稀缺”的。作者提出，我們現(xiàn)在必須要學(xué)習(xí)的是如何“管理充?！?。

充裕是免費(fèi)能夠存在的根本原因，1838年，數(shù)學(xué)家安東尼·庫爾諾出版了經(jīng)濟(jì)學(xué)名著《關(guān)于財(cái)富理論之?dāng)?shù)學(xué)原則的研究》。他在書里提出了公司競爭的經(jīng)濟(jì)學(xué)模型。45年后，另一個(gè)數(shù)學(xué)家約瑟夫·伯特蘭德改進(jìn)了這個(gè)模型。這個(gè)模型簡化成一句話就是：在充裕市場中，價(jià)格等于邊際成本。經(jīng)濟(jì)學(xué)里，這也被稱為“邊際成本定價(jià)法”。在網(wǎng)絡(luò)世界里，數(shù)字產(chǎn)品是極度充裕的，數(shù)字產(chǎn)品的邊際成本可以無限趨近于零，所以免費(fèi)是必然的結(jié)果。

【總結(jié)】

免費(fèi)是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的未來，收費(fèi)是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的訴求。細(xì)分客戶，深耕某一領(lǐng)域，是企業(yè)生存及長久發(fā)展的基礎(chǔ)。