觀點如潮水逆流 唯獨心聲不息
有一次,有個女生敲響了我的門。她是某銀行的實習(xí)生,有業(yè)績要求,到夜里12點為止,會有一天的業(yè)績PK。那時距離12點已經(jīng)不到半個小時,她努力地想要抓住我這最后的一筆業(yè)績。她楚楚可憐地拜托我,幫幫她,開個卡??此吐曄職?,我又向來是個吃軟不吃硬的人,心下有些不忍,但轉(zhuǎn)念一想,我確實并不需要這張銀行卡,畢竟也沒有那么多錢。最終,我選擇拒絕。
可在我堅決的拒絕之后,也許她看我態(tài)度冷漠,也許她想著:“我這么低聲下氣拜托你,你還不幫我?!”總之,她臨走之前,沒有了一開始的楚楚可憐,反倒變了臉,有點面目猙獰地蹬了蹬腳,剜了我一眼轉(zhuǎn)身走了,好像沒有幫她是我的錯。
所以,你會因為同情購買你不需要的物品嗎?
Yoko?
其實,用同情來換取的銷售業(yè)績的人,常常會忘記“幫你是情分,不幫是本分”這個道理,這也是我選擇拒絕的原因。
利用大眾的同情心來提高銷售的業(yè)績的事兒,楚楚都有,前段時間,一個農(nóng)民大爺被網(wǎng)友們戲稱為“銷售范圍最廣的大爺”,他的頭像被用在各種滯銷農(nóng)產(chǎn)品的海報上,旁邊配文:幫幫我吧!網(wǎng)友的調(diào)侃已說明了大眾的態(tài)度,“狼來了”的寓言故事又一次在現(xiàn)實中上演。
如果再來一次,我還是會選擇拒絕那個女生的開卡要求,如果再看到這樣以同情來換取銷售業(yè)績或者銷售量的人,我也不會讓同情綁架了我的錢包。
Renee?
不會。
舉一個經(jīng)常遇到的例子。常常和不同的女性友人逛街,路邊總會有小哥妹子熱情地伸手派發(fā)傳單。我總是扭頭拒收,也總是被同行的友人教訓(xùn)一頓。
她們都很善良,比較會設(shè)身處地為人著想。其中有一個友人,曾經(jīng)還兼職過派傳單,她語重心長地告訴我:大毒熱頭下派傳單很累的,你接一下傳單又不會少塊肉,拿了傳單算是幫他早點完成任務(wù)。
可是偏偏我比較相信市場。我對傳單里宣傳的內(nèi)容不感興趣,也不支持做傳單這樣的營銷,那我接過傳單的這一刻,不是給對方釋放出了錯誤的信號嗎?如果大家都處于這種換位思考的想法而接傳單,轉(zhuǎn)身就扔進(jìn)垃圾桶里,那么這張傳單的價值是什么?非但如此,這個做法還鼓勵了主家去印刷更多的傳單,如此循環(huán),最后增加了主家的宣傳成本。羊毛出在羊身上,最后為這個做法埋單的,還不是你我?
往更大里說,紙質(zhì)傳單這種撒網(wǎng)式低效宣傳,很多時候,一張宣傳紙不過經(jīng)歷了從一只手里到另一只手里,再到垃圾桶的歷程。人們有時候連看都不會看一眼,轉(zhuǎn)頭就扔掉。浪費的紙張、砍掉的樹木,?很多時候可能是因為你充滿善意而釋放出的錯誤信號。
所以,我認(rèn)為“感同身受”這樣的情感很容易“感情用事”。
Jason??
因為同情而購買自己不需要的東西嗎?不會的,世界需要一些規(guī)則才能讓人更好成長,而不是因為靠同情來增長的虛假購買力。雖然聽上去有點殘忍,但實際上就是如此,我們一旦因為同情心泛濫而增加的購買力,實際上有可能看上去是幫助,實際上對于長遠(yuǎn)來說是傷害。
最近看到網(wǎng)上不時流傳一些新聞,比如某某地區(qū)的蘋果大豐收、桔子大豐收,但是因為沒人買而白白爛在地里,號召大家一起獻(xiàn)愛心買水果。雖然一開始看上去結(jié)局皆大歡喜,水果賣出去了農(nóng)民有收入了,大家也獻(xiàn)愛心幫助老實的農(nóng)民朋友,但是,但是后續(xù)呢?第二年水果大豐收,還是需要大家通過這種方式解決?最大的問題是銷售渠道并沒有真正解決,用同情心購買的東西,只是“飲鴆止渴”,暫時掩蓋了更深層的問題。
突然想到我們的古人還是很有智慧的,流傳的一句話:“授之以魚不如授之以漁”,因為同情而買買買還不如實際想想銷售渠道什么的,而不是讓賣家因為同情而帶來的“額外收入”。所以,我堅持不因同情而買買買,因為我不想實際的問題被掩蓋在冰山的深水底下,而是想讓它盡快暴露出來。
Kartion?
人活在社會之中,誰都不是孤立的個體。你會幫助某個人,是因為你覺得跟對方存在某一種交集。人做任何事情都是有目的的,不可能不求回報地任何一件事。
比如人們喜歡歌頌無私的父愛母愛,《?;丶铱纯础肪褪堑湫偷睦樱骸袄先瞬粓D兒女為家做多大貢獻(xiàn),一輩子就圖個團(tuán)團(tuán)圓圓”。
潛臺詞就是,即使父母不要求兒女有多大本事,但也希望家庭團(tuán)圓平安——看吧,再無私的愛,也會要求精神上的回報。人類從不會不求回報地做任何事情。
就像你資助貧困學(xué)生上學(xué),是因為你渴望你的善意讓孩子擁有更好的人生,同時讓你感受到自己對社會的回饋;
你幫助朋友在朋友圈里轉(zhuǎn)發(fā)點贊砍價,是因為你跟這位朋友在社交圈里有交集。哪天你加班,可能還要拜托朋友幫你去學(xué)校接小孩呢?
路邊向你推銷銀行卡推薦保險的業(yè)務(wù)員呢?就不見得你心甘情愿地光顧別人了吧。因為第一你不需要那些服務(wù),第二就算是出于同情,這樣的同情也不可能持久。
所以你問我會不會出于同情幫襯?我可能會幫襯第一二三次,就不會再幫第四五六次了。
Grace?
畢業(yè)后總會有同學(xué)或者相關(guān)熟人或是親戚給你兜售一些他們的產(chǎn)品或者服務(wù)給你,我一般都會看看我跟他的情份有多深,如果只是那種碰面打了個招呼或者情份一般般我都會直接回絕說:“不好意思,我真不需要哦?!?/p>
如果說有一些死黨認(rèn)識了十幾年,有一天他叫你買一下安利的產(chǎn)品,試試什么環(huán)保超市的保健品啥的,我會看在十幾年的情份幫他買一下,但僅此買一次,下一次如果再找你兜售,我也是會說不要了,謝謝。然后,你會發(fā)現(xiàn)你們兩幾乎就等于斷絕關(guān)系了,你很怕他找你,而你也絕對不會主動想找他。
他們也許能靠一些熟人或者關(guān)系一下子打開局面銷售得很好,但事實上都是在做著人情債的生意,最終你做得越久,你就會越少朋友,我覺得這類型的銷售還是少點沾,大頭都讓商家賺取了,而你也就賺最微小的那一部分,重點還把身邊一幫親戚朋友都得罪了,我覺得有點得不償失。
Kevin?
在銀行工作的他,為了完成上級下達(dá)的銷售目標(biāo),盡管本性靦腆內(nèi)向,還是利用自己的學(xué)長身份挨個宿舍向自己的學(xué)弟推銷信用卡。于是在那個清冷的晚上,他最終還是推開了我的房間——只是那個時候手里已經(jīng)有四張銀行卡的我,已經(jīng)斷然再也吃不下第五張卡帶來的壓力了。
于是我始終低頭不語,假裝自己做自己的東西,坐視我的室友對他萬般調(diào)戲,然后將他送到門外無邊的黑夜里。
大學(xué)四年時光里,宿舍大門見證了太多太多推銷的人物,有的笑意盈盈而來,最終黑著臉色而歸;有的滿面倦色推門,見無人問津便不再言語;而有的人始終軟磨硬泡卻始終無果,就像前文那位被家庭送入銀行的好友一般,推門而入的那一剎那,便注定將失去一段友情。
幫你是情分,不幫你是本分,與其因為所謂的別人不幫自己而失去一段友情,倒不如好好反省反省自己,求人之事是否真的恰當(dāng)。
畢竟國際舞臺上,沒有永遠(yuǎn)的朋友,只有永遠(yuǎn)的利益——踏入社會的我們,更應(yīng)該時刻將其謹(jǐn)記。
- END -