人和人相處最重要的就是溝通,最難的也是溝通。在溝通中如何把握尺度,是關(guān)鍵。
1.
在路上偶遇到多年不見(jiàn)的老同學(xué),你們兩人都顯得又驚又喜。然而你張嘴說(shuō)的一句話(huà)就很可能把相逢的喜悅變成冷場(chǎng)尷尬,甚至你就此成為她眼中的討厭鬼。這絕對(duì)不是危言聳聽(tīng)哦。
因?yàn)樵谌藗兊纳缃蝗?,有時(shí)候連見(jiàn)面的問(wèn)候語(yǔ)也是危險(xiǎn)的。偶遇老同學(xué),你隨口就問(wèn):“你老公最近還好嗎?”然而人家正在辦離婚手續(xù)呢!你的老同學(xué)對(duì)“老公”一詞正敏感著呢!不管她是否和平分手,不管她是否假裝堅(jiān)強(qiáng),但她很可能埋怨你哪壺不開(kāi)提哪壺!她可能想你是否在可憐她?還是在嘲笑她?又或者是猜想你是不是在哪聽(tīng)說(shuō)了她離婚的消息、知道她背后的故事……反正,這天遇到你這個(gè)老同學(xué),她心里并不是開(kāi)心的,你也沒(méi)有絲毫相逢的喜悅。
雖然你是無(wú)辜的,但,這怪誰(shuí)呢?你見(jiàn)面時(shí)怎么不說(shuō)“哎喲,好久不見(jiàn),今天天氣挺不錯(cuò)喲!”由此可見(jiàn),外國(guó)人見(jiàn)面就說(shuō)天氣,簡(jiǎn)直是交流的大智慧??!
人生處處有地雷,如果你沒(méi)有被炸到,那只是因?yàn)槟氵€沒(méi)有踩到,但你要是不注意收斂你的嘴巴,總有一天你會(huì)親手炸飛你自己。
2.
大學(xué)時(shí),我有一熱情開(kāi)朗的室友總喜歡在選修課堂結(jié)識(shí)朋友。我還記得有一次在邏輯學(xué)的選修課上,身旁坐著的都是其他專(zhuān)業(yè)的同學(xué),大家彼此不熟悉。我的室友興致勃勃,想認(rèn)識(shí)坐在我們前排的帥哥,甚至是想某天有機(jī)會(huì)能成為他的女朋友。課間休息的時(shí)候,她拍了拍帥哥的肩膀,說(shuō):“嘿,你上課太認(rèn)真了吧,我覺(jué)得這老師長(zhǎng)得很奇怪!講課也很一般?。 睅浉缁剡^(guò)頭,特別嚴(yán)肅地說(shuō):“他是我爸爸?!闭f(shuō)完就拿起課本走了。那天,我熱情開(kāi)朗的室友就像蔫了一樣。
我作為目睹全過(guò)程的人,只能?chē)@息。彼此還不熟悉的時(shí)候,不要著急輸出你個(gè)人的觀(guān)點(diǎn),尤其是帶有個(gè)人偏見(jiàn)的評(píng)論。有時(shí)候,一句話(huà)就可以永遠(yuǎn)結(jié)束你們緣分。
在我們生活中,也有動(dòng)不動(dòng)問(wèn)人家:為何還不結(jié)婚?還不生小孩?一個(gè)月賺多少錢(qián)?房子買(mǎi)在哪里?她們以為這樣是跟人家熟絡(luò),但其實(shí)這就是她們會(huì)變成可怕的人的原因:她們交淺,但她們很愛(ài)言深!
3.
人可分兩種:熟人和生人。熟不熟,不在于相處時(shí)間長(zhǎng)短,在于是否能夠理解或者把握對(duì)方的思想和行為趨勢(shì)。
熟人可分兩種:深交之人和泛泛之交,對(duì)后者切莫“交淺言深”。“交淺言深”一說(shuō),歷史上多有典故和點(diǎn)評(píng)。 蘇東坡曾在《上神宗皇帝書(shū)》奏曰:交淺言深,君子所戒。一般認(rèn)為,交淺言深很可能是在搬弄是非,或是內(nèi)心孤獨(dú)之人有了傾述對(duì)象而表現(xiàn)出來(lái)的言語(yǔ)失當(dāng)。就像偶遇老同學(xué)、新認(rèn)識(shí)的朋友,都是彼此還不了解情況,更要切莫交淺言深。
凱特·??怂箤?xiě)的《英國(guó)人的言行潛規(guī)則》,里面提到這樣一段話(huà):
一項(xiàng)英式談話(huà)的潛在規(guī)則,就是避免“過(guò)分認(rèn)真”。 英國(guó)人比其他民族更在意“嚴(yán)肅”與“肅穆”,“真誠(chéng)”與“過(guò)分認(rèn)真”的區(qū)別。
拒絕過(guò)分認(rèn)真的交流,是英國(guó)人的社交準(zhǔn)則。
這種人際交往的一般方式,外表看上去波瀾不驚,實(shí)際上,對(duì)于剛相識(shí)不久,交情尚淺的人來(lái)說(shuō),確是最合適的相處方式。
而在我們周遭的人際交往中,相當(dāng)一部分人的交際常陷入交淺言深的誤區(qū),這種看似聰明,真誠(chéng)的溝通,很大程度上等于在給自己埋地雷。
如果不想踩到地雷,我們?cè)诮涣鲿r(shí)要注意什么呢?
第一,對(duì)方很容易有苦衷的、不方便對(duì)不熟的人說(shuō)的,比方說(shuō):年輕人過(guò)年最討厭三姑六婆問(wèn)這些問(wèn)題:有女朋友了嗎?現(xiàn)在工資是多少錢(qián)呀?而小孩子最討厭不熟的大人問(wèn)這些問(wèn)題:考試成績(jī)?cè)趺礃樱吭诎嗬锱诺趲酌?/p>
第二,是對(duì)方很容易有強(qiáng)硬立場(chǎng)的,談起來(lái)容易起爭(zhēng)執(zhí)的,比方說(shuō)支持哪支球隊(duì)、討厭哪個(gè)明星、信哪個(gè)宗教等等。
孔子云:“不得其人而言,謂之失言?!?/b>在并不了解對(duì)方的情況下,深入地交談是失策。老于世故的人,見(jiàn)人只說(shuō)三分話(huà),這種人比交淺言深的人表現(xiàn)得更成熟持重。但當(dāng)我們遇到知己好友時(shí),好友說(shuō)話(huà)就是談得深才有意思,但這事急不了,交情是要用時(shí)間堆積起來(lái)的。當(dāng)你確認(rèn)這就是我的知己好友時(shí),你就不必顧忌太多,大可以盡情地釋放你的小宇宙!