有網(wǎng)友提問到：公司員工總是踩著點(diǎn)上班，也不愿意晚下班1分鐘，安排加班總說家里有事，怎么辦？
每個(gè)公司都有個(gè)上、下班時(shí)間規(guī)定，或多或少也都有加班的情況，但員工踩點(diǎn)上、下班，安排的加班總是推脫找理由，作為公司的管理者，是否應(yīng)該反思一下公司自身的問題。
一、為什么你家的員工踩點(diǎn)上下班，且總不愿意加班？
一般情況下，員工踩點(diǎn)上下班，只能說明工作很常規(guī)，不飽和，上班時(shí)間完完全全能夠干完，來那么早和下班那么遲給誰看？
安排的加班也總是說家里有事，只能說明加班的含金量也不是很高，對(duì)員工的吸引力不是很大。比如，某些加班只是值班，坐在那里很無聊！而且很有可能還不給加班費(fèi)。這樣的加班，員工當(dāng)然是能躲則躲。
假如加班是為了趕一個(gè)大項(xiàng)目，早完成早拿高額提成和獎(jiǎng)金，大家不僅不推脫加班，即使不給加班費(fèi)，也會(huì)爭(zhēng)著搶著加班。比如阿里巴巴凌晨1點(diǎn)，辦公樓還是燈火通明。為什么??？因?yàn)槿思沂前凑枕?xiàng)目結(jié)算項(xiàng)目收益的，都是自動(dòng)自發(fā)加班的，沒有人強(qiáng)迫你加班。
通過以上的內(nèi)容，我們基本上搞清楚了為什么員工踩點(diǎn)上下班，為什么加班總推脫說家里有事，搞清楚了這些，我們就好對(duì)癥下藥了。
二、如何加強(qiáng)公司內(nèi)部的管理
1.梳理公司內(nèi)部業(yè)務(wù)流程，避免組織機(jī)構(gòu)臃腫，人浮于事
一個(gè)公司崗位設(shè)置是否合理，工作是否進(jìn)行的順暢，就要看對(duì)公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程梳理的是否到位。每一個(gè)公司在形成之初，一個(gè)大的工作項(xiàng)目的完成，總是有先后順序，主次之分的。在這個(gè)過程中，它是需要很多人的配合才能完成的。
這樣的話，慢慢的就形成了一個(gè)完整的工作鏈條，項(xiàng)目?jī)r(jià)值越大，就越細(xì)化，越細(xì)化，所需要的人力就會(huì)越多。可能剛開始該項(xiàng)目中的某一個(gè)重要環(huán)節(jié)是由一個(gè)人完成的，但是隨著業(yè)務(wù)橫向和縱向上的增加，一個(gè)人已經(jīng)力不從心了，就必須得增加輔助性人員。
有些公司在增加輔助性人員時(shí)，是對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行過認(rèn)真的梳理的，確認(rèn)在當(dāng)前的工作量和工作難度下，確需增加輔助性人員，才會(huì)增加輔助性人員。
針對(duì)題主公司員工踩點(diǎn)上下班，拒絕加班的問題，意在說明發(fā)生這樣的情況，重要的，核心的工作還在繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)著，并沒有因?yàn)檫@些問題而導(dǎo)致業(yè)務(wù)不能正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。
所以，題主就要重新梳理一下公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程，看是不是因?yàn)榻M織機(jī)構(gòu)臃腫造成了這種問題的發(fā)生。
2.重新進(jìn)行工作崗位分析
當(dāng)重新對(duì)公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了一番梳理后，發(fā)現(xiàn)某些崗位上只是暫時(shí)性需要輔助性人員的，平常情況下是不需要專門設(shè)立輔助性崗位的。而這種暫時(shí)性的輔助人員完全可以通過調(diào)配業(yè)務(wù)鏈上的其他人才協(xié)助完成，此時(shí)，就需要將目前專門設(shè)立的輔助性崗位撤銷掉。
那么，如何才能客觀準(zhǔn)確的知道公司的這個(gè)崗位到底需不需要，該用什么辦法去衡量呢？其實(shí)，可以進(jìn)行工作崗位的分析，一般有以下幾種方法：
（1）觀察法
一般情況下，觀察法分為三種形式：
①直接觀察法。此法很簡(jiǎn)單，就是直接去觀察當(dāng)事人的工作，看他到底飽不飽和，發(fā)生的頻次有多高。
②階段觀察法。此法就是通過分階段對(duì)某一個(gè)崗位的工作事項(xiàng)進(jìn)行觀察收集工作信息和工作量，以此來判定工作的重要性。
③工作表演法。此法就是讓被分析人員在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行自己工作項(xiàng)目的表演，類似于直接觀察法。
在使用此法的過程中，一定要注意適用范圍：
適用于工作周期短、規(guī)律性較強(qiáng)的職位。不適用于非標(biāo)化的工作、戶外工作、中高級(jí)管理工作。
（2）訪談法
①逐個(gè)員工訪談法。可以與每一個(gè)員工進(jìn)行面對(duì)面的交流，以了解他們的工作狀況。
②集體訪談法。如果有職位相似或相同的人員，可以集中在一起進(jìn)行訪談。
③主管人員訪談法?？梢耘c負(fù)責(zé)整個(gè)工作流程和項(xiàng)目主管人員進(jìn)行詳談，獲取客觀、準(zhǔn)確的信息。
（3）問卷調(diào)查法
①開放式問卷。問卷的沒一個(gè)問題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，被調(diào)查者自由答題。
②封閉式問卷。問卷內(nèi)的每一個(gè)題目都有備選答案，由被調(diào)查者自己選擇。
③混合式問卷。開放式和封閉式問題都有。
但此法要和其他方法并用，否則調(diào)查出來的信息可能會(huì)失真，就不能達(dá)到對(duì)工作崗位的準(zhǔn)確分析，對(duì)最后判斷裁撤工作崗位會(huì)造成不利的影響。
（4）收集關(guān)鍵事件信息法
①訪談法。就是通過讓被調(diào)查者描述工作發(fā)生的情景、采取的行動(dòng)、產(chǎn)生的結(jié)果來進(jìn)行工作價(jià)值的判定。在訪談的過程中盡量采用開放式的問題。如：“你覺得你目前崗位的核心工作都有哪些？”、“你在工作過程中都需要和那些人合作？”等。
②工作會(huì)議法?？梢酝ㄟ^召開會(huì)議的形式，讓大家各自描述一下當(dāng)前的主要工作，以及工作給整個(gè)項(xiàng)目都帶來那些價(jià)值。
利用關(guān)鍵事件法對(duì)工作崗位進(jìn)行分析時(shí)，操作的過程中要注意以下三點(diǎn)：
①要在短期內(nèi)調(diào)查完畢，避免影響正常工作的開展。
②所調(diào)查的關(guān)鍵時(shí)間能足以說明崗位的重要性和存在的必要性。
③要辯證的去對(duì)待關(guān)鍵時(shí)間，不可以偏概全。
通過以上的方法，對(duì)整個(gè)工作項(xiàng)目的崗位進(jìn)行分析，最終得出那些崗位是必須要存在的，哪些崗位是要剔除的，哪些崗位是要合并的。以此來達(dá)到精兵簡(jiǎn)政的目的，使每個(gè)人的工作量，和工作價(jià)值都能飽和。
其實(shí)，這樣做還有三個(gè)好處：
第一，能夠激發(fā)員工的工作潛力，讓他們創(chuàng)造出更大的價(jià)值。
第二，價(jià)值最大化的基礎(chǔ)上，增加個(gè)人收入。
第三，降低員工的流失率。
3.塑造以價(jià)值為導(dǎo)向的工作理念
當(dāng)我們進(jìn)行完畢工作崗位的分析以后，留下的基本上都是有價(jià)值的崗位人員。此時(shí)，還需要對(duì)每一個(gè)員工的價(jià)值進(jìn)行塑造。在這里我不想說更多的企業(yè)文化之類的東西，只想說說，要讓員工明白做工作，是要以最終的“價(jià)值”為導(dǎo)向的。
可以通過一些情景模擬的演練，刻意的培養(yǎng)員工以“價(jià)值”為導(dǎo)向的工作行為。讓他們明白，做任何一件事情必須都要有強(qiáng)烈的結(jié)果性，沒有好的結(jié)果，就說明工作是沒有任何的價(jià)值的。
至于如何去塑造以價(jià)值為導(dǎo)向的工作理念，可以根據(jù)自家公司的具體情況進(jìn)行具體的培訓(xùn)，因地制宜，因材施教。
綜上所述，當(dāng)我們明確了員工這種踩點(diǎn)上下班，不愿意加班背后的原因后，能夠針對(duì)情況，及時(shí)的加強(qiáng)公司內(nèi)部的各方面管理，才能達(dá)到自己想要的管理結(jié)果。
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