今天老鴉分享他的產(chǎn)品觀，有一個很核心的觀點，他覺得幾乎所有成功的產(chǎn)品，都是針對人性的弱點，激發(fā)欲望，讓用戶著迷。比如團購、余額寶、存儲空間，是利用人性的貪婪；殺毒軟件、培訓班是利用人性的恐懼；Google、百度、電商是利用人性的懶惰...當然，整個分享的最后，他補了一句，有可能自己說的都不對。

我無法同意他的觀點。所以記錄一下我的感受，算是自己作為學習產(chǎn)品過程中的觀點和判斷吧。

我覺得我們有點過于強調(diào)人性的弱點。我們先想一下，人類是怎么在這個世界上生存下來的？億萬年的進化，無數(shù)次生死存亡的關(guān)頭，人類存活了下來，沒有滅絕，是因為有自己的生存優(yōu)勢。而弱點是什么？** 沒有一個單獨叫弱點的東西，它是我們的優(yōu)點帶來的副作用。** 比如，人類早期生存環(huán)境惡劣，吃甜食能夠補充更多能量，更有利于生存，但是它會帶來的副作用，在現(xiàn)在物質(zhì)沒有那么匱乏的時候，我們甜食吃太多，肥胖癥出來了，糖尿病出來了。所以，** 愛吃甜食這個天性并不是弱點，它在合適的范圍以內(nèi)，是優(yōu)點，超過那個范圍，才會變成弱點。**

那我們?nèi)タ催@些產(chǎn)品，** 與其說，這些產(chǎn)品利用了人性的弱點，不如說，它們是幫助我們強化人性優(yōu)點同時帶來的副作用。怎么說？團購，我不認為它是因為貪婪才存在。團購的本質(zhì)是雙贏，買的人多，賣家降低了價格也有利潤，賣的便宜，買家能享受更優(yōu)惠的價格，這是一種非常了不起的模型，是好東西。但是這么好的東西，它也會有副作用，比如買家太過于追求便宜，就有可能買到不需要的東西，賣家為了多賣，就會去宣傳一些自己做不到的東西。** Google，或者互聯(lián)網(wǎng)的出發(fā)點，是能夠加快信息的傳播和獲取，它的副作用，則是信息太容易獲得，讓人不愛去通過其它更麻煩的手段獲取更高質(zhì)量的信息。

所以我覺得，不要從弱點這個角度去看，去想怎么利用它，因為它只是副產(chǎn)品。不是不能這么做，而是沒必要，它多繞了一層。我們不用去繞這一層，最直接的，還是應該去挖掘用戶的痛點、利益點。

那我們就完全無法從人性中獲得什么嗎？也不是呀。

** 做產(chǎn)品，與其說要懂人性，不如說要懂心理學。現(xiàn)在認知心理學已經(jīng)有非常多關(guān)于人類心理的研究，這些研究能幫我們獲得更多的產(chǎn)品思路。** 我們拿微信紅包來說。微信紅包最吸引人的在哪里？它是因為把我們?nèi)粘５募t包放到手機上嗎？不是。它是因為人愛貪小便宜嗎？也不是。它最吸引人的地方，是隨機，你不知道你點的那一下，會拿到多少錢，手氣好不好。這是科學研究發(fā)現(xiàn)人存在的普遍心理，這也是老虎機的奧秘。我們的產(chǎn)品怎么借鑒？舉個例子，我們要做每日簽到，簽到后給用戶積分，你可以每天給2個積分，也可以每天給一個隨機的積分，今天1分，明天5分。哪種方式更好？如果懂心理學，就比較容易做決策。

所以總結(jié)起來就兩點，第一、如果我們?nèi)ヌ接懸粋€產(chǎn)品和功能，不要從弱點出發(fā)，還是得從正面出發(fā)，從幫助用戶的角度出發(fā)考慮；第二、我們可以去借鑒心理學的一些研究成果，運用到我們的產(chǎn)品中。

這是我的理解，歡迎拍磚。