語言的藝術(shù),讓別人感覺舒服并且有收獲

在生活中,大家想必和一些人聊過天,或者聽他們說話,感覺很舒服,像一陣微風(fēng)拂過,或像潺潺的溪流緩緩的注入心脾。這類人共同的特點就是,首先他們很有禮貌,并且會非常注重對方的感受。我總結(jié)了一下,核心就在七個字———給別人高價值感

之前我在讀初中的時候,因為所在的班級是一個重點班,而自己又屬于鳳尾,既沒有才藝,學(xué)習(xí)也是班級里排名靠后的,經(jīng)常感覺很自卑,曾經(jīng)幾度想調(diào)到一個新的班級,這時候就是因為當(dāng)時的語文老師。有一次因為我語文作業(yè)錯誤,老師上課的時候在批改,當(dāng)時自己感覺很尷尬,怕被老師批評,特別是想到上次數(shù)學(xué)老師當(dāng)著全班同學(xué)的面揍了同桌。帶著沉重的腳步上臺后,老師大概猜出了我的心思,輕聲道:你寫的字還是蠻不錯的,雖然這道題有問題,但是距離中考這段時間,可以發(fā)現(xiàn)錯誤是好事情,然后對著全班說,字可不是一朝一夕能練好的,你們都得向他學(xué)習(xí),這樣以后你就負(fù)責(zé)檢查大家練字,可以么?我瞬間如釋重負(fù)轉(zhuǎn)而又滿臉通紅。然后老師又說,但是你錯題還是要重新再寫,然后給老師再看,我說:我現(xiàn)在就寫,謝謝老師。雖然是一幕很平淡不過的畫面,但是當(dāng)時自己回到座位上后的那種欣喜是從沒有過的。后面自己成績一直在進步,特別是語文,她是一個很會同理心傾聽的人,每次都會讓我感覺減少了壓力,又有成長進步。

以下幾點是我認(rèn)為在聊天中比較重要的
同理心:
對于說話而言,我們經(jīng)常會因為自己言不得體而得罪人,或者因為語氣,聲音大小,語調(diào)等等讓人感覺陰陽怪氣。眾口難調(diào),我不是讓大家去迎合別人,而是當(dāng)你出現(xiàn)的時候,能急人之所急,想人之所想,和你談話的對象能同頻連接上是很重要的。
幽默感
剩下的則需要自己慢慢去修煉,講話也是要練習(xí)的,如果你有意識每天積累一到兩個小段子,慢慢的你就會有幽默感,幽默會讓講話更容易推進,幽默不是搞笑和搞怪,幽默可以釋放壓力,化解尷尬,調(diào)節(jié)氣氛。記得新東方的俞敏洪老師有一次上臺演講前摔了一跤,拄著拐杖上臺第一句話就說:今天在演講前摔了一跤就拄個拐杖,我覺得拄著也挺好,更能起到勵志的作用。瞬間聽眾就笑了,讓演講進行的更加順利。
禮貌
我覺得這是談話的最基本原則,談話時和話題,對象,還有環(huán)境,以及目的都有一定的關(guān)系,但是禮貌,尊重會讓你處于不敗之地。我聯(lián)系大家可以學(xué)習(xí)一下一些禮儀知識,對于講話聊天也有幫助。切記:非職場內(nèi)在生活中,講話不要有命令別人,要求別人的感覺??梢試L試著把:咱們得把它做好,換成:你一定和我一樣也想把它做好,我相信一定可以的。當(dāng)然聊天目的不同,所要講的程度也是不同,如果是天天碰面的好友,這樣講則太過生分,既中庸之道,允執(zhí)厥中,自己把握好分寸。
親切感
把我換成咱們,把大家換成我們。
如果到對方的家鄉(xiāng),能用方言則一定可以拉近距離,讓對方感覺舒服。若是對方父母在,打招呼用伯父伯母,還是叔叔阿姨,還是某某老師都要斟酌。
聆聽和回饋
這是談話中最重要的一環(huán),談話分為講和聽,如果你只能做到講,做不到用心的聆聽,談話不可能會很順利,馬云說過:高手不是一直在講的,而是聽,然后一招斃命。在聽的時候也要做到及時回饋,認(rèn)可,表達異議的時候不要立刻否定,可以說:我覺得,我認(rèn)為……

核心:用心越來越陽光
任何人都會喜歡一個時刻充滿正能量的人,當(dāng)你很善良,很正能量的時候,講的話自然會自帶一種氣質(zhì),這是后天修煉的,是偽裝不了的,如孟子所言:吾善養(yǎng)浩然正氣。就像彭于晏站在鏡頭前就感覺到陽光的感覺一般。只要自己能活在當(dāng)下,幸福的追求生活,努力的幫助別人,懂得感恩,成為一個有價值的人,給別人高價值感,就會越來越幸福。而當(dāng)和這樣的人接觸,聊天也會感覺到幸福,有成長進步,像楊瀾老師,像柴靜老師等等 在采訪更優(yōu)秀的老師時候,也是學(xué)習(xí)和進步的時候。
學(xué)會聊天,在聊天中成長,在幸福中聊天。