其他晤談技巧與原則
1.以“澄清式自我揭露”與“溫和挑戰(zhàn)”取代面質(zhì):若當(dāng)事人說話內(nèi)容中有矛盾或不一致時(shí),咨詢師不會(huì)強(qiáng)烈面質(zhì)其不一致,而是要告訴他當(dāng)下自己的想法與困惑,以澄清咨詢師所發(fā)現(xiàn)的當(dāng)事人矛盾之處與其存在的主觀詮釋,也會(huì)以溫和挑戰(zhàn)的技巧來催化當(dāng)事人反思。并在面對自己的掙扎中看到自己的優(yōu)勢力量,進(jìn)而愿意繼續(xù)往解決導(dǎo)向的方向走。
2.重視行動(dòng)成效體驗(yàn),而不以解釋來產(chǎn)生頓悟:在探索當(dāng)事人生活中的例外資源及期待有何改變后,晤談會(huì)朝向有效行動(dòng),行動(dòng)改變了現(xiàn)況,感受和想法也會(huì)隨著改變。即頓悟并非一定發(fā)生在改變之前,行動(dòng)之后的感悟更為真切。
3.關(guān)注晤談過程與當(dāng)事人非口語訊息的同步:咨詢中要了解當(dāng)事人所表達(dá)的內(nèi)容與過程。內(nèi)容是指口語信息中的平面資料,過程是指傳達(dá)信息時(shí)當(dāng)事人的狀態(tài)。當(dāng)兩者一致時(shí),咨詢師會(huì)簡述和摘要內(nèi)容以確認(rèn)知覺;當(dāng)兩者不一致時(shí),不直接指出不一致,只是關(guān)注當(dāng)事人需要的是什么。
SFBT是一個(gè)既參考當(dāng)事人非語言訊息又看重語言運(yùn)用,既注重咨詢關(guān)系又重視目標(biāo)的咨詢模式。