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交互設(shè)計是定義、設(shè)計人造系統(tǒng)的行為的設(shè)計領(lǐng)域。人造物，即人工制成物品，例如，軟件、移動設(shè)備、人造環(huán)境、服務(wù)、可佩帶裝置以及系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)。交互設(shè)計在于定義人造物的行為方式(the "interaction",即人工制品在特定場景下的反應(yīng)方式)相關(guān)的界面。
交互設(shè)計師首先進(jìn)行用戶研究相關(guān)領(lǐng)域，以及潛在用戶，設(shè)計人造物的行為，并從有用性，可用性和情感因素（usefulness, usability and emotional）等方面來評估設(shè)計質(zhì)量。

——維基百科

以用戶為中心的設(shè)計

• Ul和功能
  功能是產(chǎn)品的核心，也是用戶所關(guān)心的。功能可以通過后臺代碼實現(xiàn)，而用戶可以通過UI來運行功能。

• 制作人性化的軟件
  1、基于興趣去考慮
  2、人性化的軟件符合自然習(xí)慣
  3、可以預(yù)測的
  4、使用常識
  5、 需求預(yù)期
  6、認(rèn)真設(shè)計
  7、從整體用戶去考慮

• 如何預(yù)見未來
  1、數(shù)據(jù)調(diào)研
  2、精益用戶
  3、不要僅僅局限在滿足客戶的需求

接口內(nèi)容的設(shè)計

• 確定用戶需求
  用戶訪談和調(diào)研，發(fā)現(xiàn)用戶、潛在用戶等。
• 表達(dá)習(xí)慣
  打開一個文檔并創(chuàng)建兩列。在第一列中，列出所有主要類型的內(nèi)容產(chǎn)品。一些例子：按鈕，標(biāo)簽，鏈接，對話框，錯誤信息和幫助內(nèi)容。在第二列，每個內(nèi)容類型列表1至3的要求，保持你的表達(dá)習(xí)慣。
• 創(chuàng)造有價值的內(nèi)容：一個必備清單
  輕量級的內(nèi)容文檔，保持和團(tuán)隊的溝通，不斷地去完善。
• 內(nèi)容測試

創(chuàng)造性的解決問題和日常設(shè)計

• 商業(yè)的影響
  設(shè)計本身會受到很多限制，商業(yè)也是非常重要的。

激勵團(tuán)隊的方式，比如頭腦風(fēng)暴等，去放松、探索更多新的東西。

• 原型的作用
• 溝通的重要性

有效的行為設(shè)計

設(shè)計用戶體驗的一部分就是說服用戶，以達(dá)到特定的結(jié)果的行為以某種方式。

• 行為應(yīng)該首先被發(fā)現(xiàn)，設(shè)計在其次
• 行為網(wǎng)格
• 行為模式
• BJ Fogg的設(shè)計習(xí)慣

Cultivating Compassion

培養(yǎng)同情心？覺得翻譯應(yīng)該學(xué)會與人相處和溝通會好一些

• 確定你的工作風(fēng)格
• 不要被孤立
• 肢體語言也很重要
• 學(xué)會傾聽