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什么是偉大的企業(yè)？規(guī)模大？還是賺錢多？
如果有一個(gè)人對(duì)你說(shuō):我要做一個(gè)偉大的企業(yè)。你會(huì)不會(huì)覺(jué)得他口出狂言了？
但如果他告訴你:我要做一個(gè)導(dǎo)人向善的企業(yè)呢？你是不是覺(jué)得這樣的理念很新穎，有嘗試了解的沖動(dòng)？
而提出“偉大企業(yè)”、“導(dǎo)人向善”理念的人，不是別人，就是方太集團(tuán)總裁茅忠群！
那么，用什么方法“導(dǎo)人向善”呢？儒學(xué)管理！
為什么方太要進(jìn)行儒學(xué)管理，什么是儒學(xué)管理，儒學(xué)管理的精髓是什么？ 知名戰(zhàn)略管理專家周永亮和人文學(xué)者孫虹鋼在《方太儒道》一書(shū)中， 就方太“導(dǎo)人向善”的儒學(xué)管理理念的相關(guān)問(wèn)題，向我們一一進(jìn)行詳細(xì)講解。
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為什么方太集團(tuán)要進(jìn)行儒學(xué)管理，
而不是將西方管理術(shù)照搬照抄？
方太公司要走儒學(xué)之道。首先，以泰勒為代表的外國(guó)的管理學(xué)特別盛行，中國(guó)企業(yè)學(xué)習(xí)了之后，一定時(shí)間內(nèi)企業(yè)效益會(huì)上升，但是過(guò)了這個(gè)時(shí)間段，效果就慢慢下降。就像漏了氣的氣球，慢慢焉了。為什么外國(guó)管理術(shù)在中國(guó)“水土不服”？
原來(lái)，外國(guó)的管理方法，過(guò)于強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)，效率，不講人情，執(zhí)行起來(lái)生硬，冷漠，沒(méi)有人情味。但是中國(guó)是一個(gè)講人情，行中庸之道的國(guó)家。要是光學(xué)習(xí)國(guó)外優(yōu)秀的理論，在中國(guó)本土行不通。
我們中國(guó)有一句老話，叫做“富不過(guò)三代”，“要想富，那就要行善事，多積福報(bào)”，提醒人們要學(xué)會(huì)分享。此外“丁是丁，鉚是鉚”是一種過(guò)于絕對(duì)化的思維方式。一個(gè)人的世界如果只有“對(duì)”與“錯(cuò)”，“好”與“壞”。那么這類人就好比機(jī)器，沒(méi)有任何人群味可言。但中國(guó)是講人情的大國(guó)，你不講人情，你也就是難以在社會(huì)立足。
茅忠群在提出方太發(fā)展理念之前，已經(jīng)對(duì)中國(guó)企業(yè)管理有了一定的調(diào)查研究。他以及他的團(tuán)隊(duì)對(duì)儒學(xué)的精確解讀，讓方太最后摸索出上一條適合中國(guó)企業(yè)發(fā)展的管理之路 ～將西方管理術(shù)與中國(guó)最為精髓儒學(xué)文化相結(jié)合。
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偉大企業(yè)需要滿足哪些基本要求？
方太儒道是讓方太成為一個(gè)偉大企業(yè)的最佳管理模式。企業(yè)如果想朝著偉大企業(yè)路線不斷前行，總裁茅忠群認(rèn)為方太集團(tuán)必須具備四個(gè)特征:
(1)、顧客得安心:產(chǎn)品能讓顧客用得放心，服務(wù)能讓顧客感到滿意。
(2)、員工得幸福:員工在方太工作能感覺(jué)到來(lái)自親人般的溫暖。既能從工作中獲得成就感，又能在工作中體會(huì)到快樂(lè)。
3、社會(huì)得正氣:方太集團(tuán)內(nèi)部積極開(kāi)展“三省會(huì)”，方太中層領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常反思總結(jié)自己工作、生活中遇到的問(wèn)題，不斷地提高執(zhí)行能力與管理能力，讓團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)先優(yōu)秀起來(lái)； 營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，讓員工們主動(dòng)學(xué)習(xí)儒學(xué)，引導(dǎo)員工將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到生活和工作當(dāng)中來(lái)。凡是方太的員工說(shuō)話溫聲細(xì)雨，待人有禮有節(jié)，為社會(huì)傳達(dá)正能量。
4、經(jīng)營(yíng)可持續(xù):方太從產(chǎn)品到服務(wù)都要求精益求精。
要想成為偉大的企業(yè)除了要具備這四個(gè)特征，還要堅(jiān)持兩個(gè)核心:
（1）、創(chuàng)新:企業(yè)要想長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，就需要不斷創(chuàng)新。創(chuàng)新是為了掌握核心競(jìng)爭(zhēng)力，跑贏“稀缺法則”。要想具有“稀缺”特征，就必須敢于打破傳統(tǒng)界限，突破自我，啟發(fā)消費(fèi)者消費(fèi)。
（2）、良知:“人類因夢(mèng)想而有力，企業(yè)因夢(mèng)想而偉大?！逼髽I(yè)想要走得長(zhǎng)遠(yuǎn)，必須盈利，但企業(yè)也不能一味地追求效益忽略產(chǎn)品質(zhì)量。企業(yè)有良知，生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品才能讓消費(fèi)者說(shuō)“好話”。
4、方太儒道管理學(xué)究竟是什么樣的？
方太儒道管理的精髓可以總結(jié)為五個(gè)詞:“德”、“正”、“中”、“和”、“教”。
（1）、德:“為政以德”、“上下同欲”。
“為政以德”，按照二八法則，一個(gè)企業(yè)只有20％ 的人有領(lǐng)導(dǎo)思維與欲望，其余的80％是員工思維。其中80 的人％ 沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)思維并不表示這些人能力不行。只是說(shuō)明這些人更適合做兢兢業(yè)業(yè)的員工。
那么這么多的員工，怎樣讓大家一鼓作氣，勁往一處使呢？《方太儒道》提出:作為領(lǐng)導(dǎo)一定要以德服人。脾氣大，手腕硬，都不是優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的特征，因?yàn)檫@樣的領(lǐng)導(dǎo)只能讓員工內(nèi)心懼怕，卻不能激發(fā)員工的職業(yè)潛能。而以德服人的領(lǐng)導(dǎo)，員工愿意追隨他，也渴望能通過(guò)努力，證明自己可以被信任。
“上下同欲”，在團(tuán)隊(duì)合作中，最怕“各懷鬼胎”，即便員工有自己的獨(dú)特的見(jiàn)解。在沒(méi)有協(xié)商好的情況下，要做到以集體利益為主，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，跟團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致，才能將工作做到最好。
（2）、正: “光說(shuō)不練假把式”， 領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則，身先垂范。
（3）、中:“樹(shù)挪死，人挪活”。只要方向不會(huì)錯(cuò)，方太在管理過(guò)程中，要懂得圓融。凡事不要絕對(duì)化，遇到問(wèn)題不一棒子打死。找中庸之道，解難解之題。
（4）、和:“如果制度是為了折磨人，口號(hào)只是貼在墻上，連制度自己都不以為然?！薄暗赖率撬?，制度是管道”。制度的建立，不是為了為難人，而是為了規(guī)范員工的行為。制度不能過(guò)于嚴(yán)苛，但作為員工必須以遵守制度為標(biāo)準(zhǔn)線?！疤熳臃阜?，與庶民同罪?！惫室馓魬?zhàn)制度的人，不會(huì)是一個(gè)好員工。
（5)、教:方太既是賣產(chǎn)品，也是做教育。弘揚(yáng)儒學(xué)管理，是方太發(fā)展的一個(gè)重要方向。方太集團(tuán)定時(shí)開(kāi)展儒學(xué)對(duì)外學(xué)習(xí)，讓更多人了解方太，了解儒學(xué)真諦，掀起學(xué)習(xí)中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化熱潮。以儒學(xué)為媒介，將方太與顧客的心緊緊聯(lián)系在一起。
管理學(xué)這件事，其實(shí)并不是企業(yè)才需要管理。其實(shí)家庭、人際關(guān)系也一樣可以管理。我們很多人學(xué)了一輩子都學(xué)不會(huì)與家人相處、與朋友相處、與下屬相處、與領(lǐng)導(dǎo)相處，歸根到底還是儒學(xué)沒(méi)有學(xué)通透。不然，茅忠群能通過(guò)儒學(xué)管理一個(gè)大企業(yè)，我們生活、工作中的小圈子怎么不能管理好呢？
