在生活中，每個(gè)人都會(huì)遇到有家人、朋友找你尋求安慰的時(shí)候，如果你能正確的安慰，不但能幫助到他，也能有效的提升你們的關(guān)系，自己也會(huì)很有成就感，增加自信。
但是很多人并不知道如何有效的安慰別人，有人找你安慰，你往往不小心成了勸說(shuō)者，提建議的人。有的最后還會(huì)弄的不歡而散，不但沒(méi)有起到效果，而且還讓對(duì)方和自己都更難受。
我今天從心理學(xué)的角度，分享一下，安慰別人的有效的方法。
不帶評(píng)價(jià)的陪伴
當(dāng)別人有痛苦的時(shí)候，最重要的是陪伴。很多的痛苦來(lái)源于自己不被接受和理解，所以不帶評(píng)價(jià)的陪伴直接可以讓她感覺(jué)到被接受。
可能一句“無(wú)論發(fā)生什么，有我在”這句話的力量可以勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)，這就是陪伴的力量。
或者一個(gè)無(wú)言的擁抱，也可以瞬間化解對(duì)方的痛苦和心結(jié)。
共情
共情的意思是，在情緒上來(lái)深入理解一個(gè)人，共情會(huì)讓一個(gè)人感覺(jué)到被看到，被理解，深度的共情會(huì)產(chǎn)生極大的療愈力量。
舉個(gè)栗子：
小蘭說(shuō)：累死我了，一下午談了三批客戶，最后那個(gè)女的，挑三揀四，不懂裝懂，煩死人了。
小明：別理她，跟那種人生氣，不值得。
這種回應(yīng)就不是共情了，而是建議和勸說(shuō)，小蘭在表達(dá)某種情感，小明試圖在解決問(wèn)題，這種方式只會(huì)讓小蘭感到不被理解，甚至?xí)环穸ā?/p>
共情的回應(yīng)方式可以是這樣的：
小明：大熱天的，再遇上個(gè)不懂事的顧客是夠嗆，夠辛苦的。
再舉一個(gè)例子，一個(gè)女性朋友失戀了，在你面前哭：
很多人會(huì)說(shuō)：別不高興了，一個(gè)男人而已嘛？
你可以根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況說(shuō)：感覺(jué)你特痛苦，好像心都碎了一樣？
理解
理解對(duì)方所表達(dá)的言語(yǔ)中，所傳遞的情緒和內(nèi)容，并呈現(xiàn)給他。
比如，小蘭對(duì)抱怨公司的小明可以這樣說(shuō)：
你老板呢，罵了你，你覺(jué)得工作很壓抑，想換工作，但是你又覺(jué)得這份工作能帶來(lái)成長(zhǎng)，覺(jué)得放棄了也挺可惜是吧？
在痛苦中的人，可能比較混亂，如果你總結(jié)了其中的情緒，也總結(jié)了其中的核心沖突，對(duì)方不但會(huì)感到被理解，也會(huì)覺(jué)得一下子清晰了。
最簡(jiǎn)單的理解可以是：原來(lái)你是這樣想的呀？
雖然這句話沒(méi)有什么實(shí)際內(nèi)容，但是似乎也在告訴對(duì)方，我理解你了，而且你這樣想也很正常，對(duì)方的痛苦就會(huì)因?yàn)檫@句話而降低。
發(fā)問(wèn)
在前面的方式都做好了的情況下，可以再進(jìn)一步了。比如針對(duì)前面例子中小明的工作問(wèn)題，小蘭可以發(fā)問(wèn)：
那你覺(jué)得現(xiàn)在是舒服重要一些，還是成長(zhǎng)重要一些呢？
另外后現(xiàn)代心理學(xué)的提問(wèn)方式，也非常的力量。
李子勛老師介紹了他曾經(jīng)做過(guò)的最短的咨詢。有一個(gè)人急切的向他傾訴了一個(gè)問(wèn)題，然后問(wèn)李老師，我該怎么辦。
李子勛老師意味深長(zhǎng)的問(wèn)了他一句話：你真的覺(jué)得這是問(wèn)題嗎？
對(duì)方一下子被這個(gè)問(wèn)題驚呆了，并在隨后的一周內(nèi)對(duì)自己的人生問(wèn)題有非常大的領(lǐng)悟。
關(guān)于站隊(duì)和建議
如果有人在向你傾訴的時(shí)候，你忍不住和她站在了一起，去討伐別人，短時(shí)間內(nèi)也許會(huì)舒服，甚至還會(huì)增加你們的關(guān)系。但是長(zhǎng)期來(lái)看是有風(fēng)險(xiǎn)的：
1，你跟他一起討伐別人，就證明了他有痛苦和抱怨是理所當(dāng)然的，把這種情緒給做實(shí)了。其實(shí)我們知道情緒是自己產(chǎn)生的，外在的人事物只是開(kāi)啟情緒的鑰匙。更有效的安慰是化解這些情緒，而不是以做實(shí)情緒，或者掩蓋情緒，當(dāng)然也不能否定這個(gè)情緒。
2，如果她有一天，他跟被討伐的人和好了，那么你當(dāng)初的站隊(duì)行為就顯得尷尬了。
有些在痛苦中的朋友可能特別需要建議，你可能也喜歡給出建議，但是這樣做有以下的風(fēng)險(xiǎn)：
1，給建議的過(guò)程其實(shí)會(huì)妨礙對(duì)方使用和發(fā)掘自己的力量；
2，每個(gè)人的生活都是復(fù)雜的、混合了各種體驗(yàn)的，你不可能知曉全部的信息，也不可能體驗(yàn)別人的體驗(yàn)，所以給出的建議很可能是不適用的；
3，對(duì)方尋求建議，往往說(shuō)明他的選擇中，沒(méi)有哪條路是十全十美、是舒服的，你幫他做了一個(gè)選擇，日后走這條路上的不舒服或者一些代價(jià)，對(duì)方可能就會(huì)認(rèn)為是你的責(zé)任。
當(dāng)然，在你知道這些風(fēng)險(xiǎn)的前提下，適當(dāng)給出專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的知識(shí)指導(dǎo)或者無(wú)害的、寬泛的建議也是可行的。
?? 我是溫潤(rùn)的心理咨詢師，倪振源，歡迎關(guān)注??
