【R 原文片段】
非暴力溝通第二個要素是感受。心理學家羅洛.梅認為”成熟的人十分敏銳,就像聽交響樂的不同樂章,不論是熱情奔放,還是柔和舒緩,他都能體察到細微的起伏?!叭欢?,根據(jù)羅洛.梅的敘述,大多數(shù)人的感受”像軍號聲那樣單調(diào)“。
人們認為感受無關(guān)緊要的,重要的是各自權(quán)威主張的”正確思想“。于是,我們被鼓勵服從權(quán)威而非傾聽自己。漸漸地,我們習慣于考慮:“人們期待我怎么做?”
在一次研討班中,一位大學生說,室友將音響的聲音放得很大,他怎么也睡不著。我詢問他當時的感受,他說“我覺得在晚上不該這么大聲。”我提醒他,雖然他用“覺得"這個詞,但他表達的是看法而非感受。他請他再試著表達感受,這一次,他說”聲音太大了就沒會打擾到別人。“我向他解釋,這依然是看法非感受。他想了想,斬釘截鐵地說”我沒有什么感受?!?/p>
很明顯,他有強烈的感受。不幸的是,他體會不到,更不用說表達它們了。體會和表達感受并不容易。
I非暴力溝通中講感受是非常重要的,但很多人并不能很好的表達出來,表達的很多是想法,或者評判。
A1有時明明很生氣,但是表達的不是自己的感受,而是指責別人,怎么這樣,能不能那樣,對方也感受不到我們的需求,進而大家的關(guān)系很糟糕。
A2在有任何情緒的時候,審查自己,升騰起的是哪種情緒,向?qū)Ψ秸嬲\的表達感受,陳述事實,而不是觀點。