在《情商》一書中，作者認(rèn)為：
情商就是管理好自己和他人的情緒。
所以高情商的標(biāo)準(zhǔn)之一，就是能控制自己的情緒。
一個(gè)情商高的人，懂得用以下三個(gè)方法掌控自己的情緒。
01
接納負(fù)面情緒
負(fù)面情緒并不是洪水猛獸，我們不必過于驚慌。
很多人出現(xiàn)負(fù)面情緒的時(shí)候，總是如臨大敵，想方設(shè)法把它盡快趕走。
比如有些人會(huì)暴跳如雷，有些人會(huì)把情緒發(fā)泄在他人身上，然而，負(fù)面情緒不僅沒走，反而可能出現(xiàn)新的狀況。
負(fù)面情緒其實(shí)是我們的朋友，它只是來提醒我們部分需求沒有得到滿足。
海藍(lán)博士在《不完美，才美》中說到：
此時(shí)應(yīng)該溫柔的接納不良情緒，和不良情緒和平共處。
你可以找個(gè)安靜的地方，靜靜的觀察不良情緒帶來的內(nèi)在感受。溫柔的對(duì)它們說：“我知道你來了，謝謝你用這種方法提醒我?！比缓蟀炎⒁饬性诤粑?，通過呼吸的指引，發(fā)現(xiàn)身體不舒服的地方，停留在不舒服的位置，繼續(xù)用呼吸來軟化它。
當(dāng)你感覺身體舒服了，你的心情也好了一大半。
這個(gè)時(shí)候，我們就可以思考解決問題的方法。
當(dāng)你出現(xiàn)負(fù)面情緒時(shí)，不要把精力放在對(duì)抗情緒上。而是接納負(fù)面情緒，采取不批判的態(tài)度。久而久之，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，負(fù)面情緒也沒有想象中的可怕。它不是敵人，而是用強(qiáng)制手段，提醒我們滿足需要的朋友。
02
保持理性思考
很多時(shí)候，錯(cuò)的不是那件事情，而是我們看待問題的角度。
遭遇同樣一件事，有些人氣得跺腳，有些人卻能泰然處之。
我曾經(jīng)看到這樣一個(gè)故事：
有一人在公交車上，被別人用傘尖扎腳。他剛想大發(fā)雷霆，就在轉(zhuǎn)頭的瞬間，他發(fā)現(xiàn)對(duì)方是個(gè)盲人，瞬間怒氣全消。
是他的想法改變了態(tài)度。
有一個(gè)著名的心理學(xué)理論是“理性情緒療法ABC”:
A是事件，C是結(jié)果，B是我們的態(tài)度和分析。B決定C的走向。
很多人之所以失去理智，就是在出現(xiàn)問題的時(shí)候，直接由A跳躍到C，而忽略了理性思考。
在《高情商是練出來的》一書中，作者把情緒分為原生情緒和衍生情緒。
原生情緒就是我們的本能反應(yīng)，衍生情緒是對(duì)原生情緒加工后的感受。
一個(gè)人情商高不高，就看他能否用理性思考，保持積極的衍生情緒。
生氣是一種本能，不生氣才是一種本事。
有一句話說得好：
保持理性思考和感性思考的平衡，該動(dòng)腦的時(shí)候，絕不動(dòng)心。
如果在生氣的時(shí)候，一個(gè)人還能保存理智，人生就會(huì)減少很多痛苦。
03
不斷總結(jié)和反思
我們都知道一句話：
痛苦+反思=進(jìn)步
海藍(lán)博士認(rèn)為，“沒有總結(jié)的人生，是不值得過的人生?！?/p>
犯一次錯(cuò)誤并不可怕，可怕的是一而再再而三的犯錯(cuò)。在同一個(gè)地方摔倒兩次的人，就是不善于總結(jié)和反思。
當(dāng)我們心平氣和的時(shí)候，一定要反思自己：
是什么導(dǎo)致情緒出現(xiàn)危機(jī)？我當(dāng)時(shí)的反應(yīng)合適嗎？如果重來，我有沒有更好的辦法處理這件事？
當(dāng)然，有時(shí)候當(dāng)局者迷，旁觀者清。你左思右想，可能也沒有頭緒。這時(shí)候，你可以找個(gè)善于處理情緒的朋友，征詢他的意見，說不定會(huì)有意想不到的收獲。
同時(shí)，我們也要學(xué)會(huì)換位思考，站在對(duì)方的角度想問題，很多答案就浮出水面了。很多矛盾和糾紛的產(chǎn)生，只是立場(chǎng)不同而已。站在他人的立場(chǎng)看問題，有利于我們對(duì)全局的把握。
最后，我們最好用紙和筆記錄下來。一方面，我們的大腦內(nèi)存是寶貴的，用紙和筆記錄下來，可以釋放部分空間。
另一方面，記錄的過程是再次梳理，有利于我們清晰情緒的產(chǎn)生機(jī)制，從而提高自我覺察能力。
每個(gè)人都不可避免犯錯(cuò)，我們要做一個(gè)善于總結(jié)的人。
像《原則》一書中說的那樣：
不斷的復(fù)盤感性經(jīng)驗(yàn)，做一個(gè)專業(yè)犯錯(cuò)者，讓錯(cuò)誤為你所用，最后形成自己的原則，也就是原則的原則。
掌控自己的情緒，當(dāng)然不是一朝一夕的事。需要你對(duì)自己的情緒有自我覺察能力、理性的分析能力、事后不斷的總結(jié)和反思。
管理自己的情緒是人生的必修課，是每個(gè)人必備的技能。
一個(gè)能做情緒主人的人，是一個(gè)有修養(yǎng)的人，也是一個(gè)高情商的人。
