昨天學(xué)習(xí)了數(shù)據(jù)分析課程，算是小白的入門篇，所以做了初步整理，作為自己學(xué)習(xí)的輸出，也分享給有需求的朋友們。
1、數(shù)據(jù)的定義、分解
1.1 什么是數(shù)據(jù)
數(shù)據(jù)是通過觀測(cè)得到的數(shù)字性的特征或信息。更專業(yè)地說，數(shù)據(jù)是一組關(guān)于一個(gè)或多個(gè)人或?qū)ο蟮亩ㄐ曰蚨孔兞?。換句話說，數(shù)據(jù)就是電子化記錄，電子化記錄就是數(shù)據(jù)。
1.2 數(shù)據(jù)的價(jià)值
通過數(shù)據(jù)的分析可以增加收入、減少支出、降低風(fēng)險(xiǎn)。很好理解，比如我們熟悉的個(gè)性化推薦，是利用數(shù)據(jù)幫助平臺(tái)獲取收益；又比如智能客服，幫助客戶節(jié)約成本投入；再比如利用用戶畫像降低信貸風(fēng)險(xiǎn)。
1.3 數(shù)據(jù)分析是什么
本質(zhì)就是“業(yè)務(wù)+數(shù)據(jù)”，利用數(shù)據(jù)獲取業(yè)務(wù)價(jià)值。
1.4 數(shù)據(jù)分析的步驟
（1）問題定義：最重要的是理解業(yè)務(wù)。了解背景、成功標(biāo)準(zhǔn)、邊界、限制條件、利益相關(guān)方、資源等。
（2）目標(biāo)定義：利用SMART原則去定義目標(biāo)，制定明確的、可衡量的、可達(dá)到的、相關(guān)的、有時(shí)限的目標(biāo)。SMART原則就不做過多介紹了，網(wǎng)上有很多資料可自行查閱。
（3）問題拆解：根據(jù)MECE原則（不重不漏）拆解問題，拆解的方式可以根據(jù)時(shí)空、成分、要素、邏輯等維度。在這個(gè)過程中也去找到我們的北極星指標(biāo)。
（4）數(shù)據(jù)分析與展示：這個(gè)過程包含了從思考到數(shù)據(jù)到展示的過程，將我們的數(shù)據(jù)問題利用一些數(shù)據(jù)分析方法得出結(jié)論再做展示，這是數(shù)據(jù)分析最重要的部分，下文做具體介紹。
2、數(shù)據(jù)分析
2.1 數(shù)據(jù)可視化
2.1.1 可視化的目標(biāo)
了解和理解數(shù)據(jù)、進(jìn)行數(shù)據(jù)探索、溝通分析結(jié)果
2.1.2 可視化的基本步驟
（1）明確數(shù)據(jù)的含義：比如數(shù)據(jù)類型、采集方式、單位等，包含定性數(shù)據(jù)（如性別）、定量數(shù)據(jù)（如收入）。
（2）可視化分析：找到合適的工具進(jìn)行描述分析。這里給出不同類型的數(shù)據(jù)應(yīng)該用哪種統(tǒng)計(jì)圖描述，以及常見的可視化分析方法。
1）使用正確的統(tǒng)計(jì)圖去描述不同類型的數(shù)據(jù)
2）常見的描述性分析方法（分析的本質(zhì)是比較）
（3）溝通結(jié)果：對(duì)描述分析發(fā)結(jié)果做適當(dāng)?shù)脑u(píng)述
2.2 進(jìn)階數(shù)據(jù)分析
2.2.1 數(shù)據(jù)分析的第一步：統(tǒng)計(jì)建模
（1）定義：確定兩種或兩種以上變量間相互依賴的定量關(guān)系
（2）目的：解讀：業(yè)務(wù)解讀，理解X與Y之間的相關(guān)關(guān)系（X、Y之間是否有相關(guān)關(guān)系，如果有是正向的還是 負(fù)向的，這種相關(guān)關(guān)系有多大）。預(yù)測(cè)：預(yù)測(cè)精度，已知X，預(yù)測(cè)未知的Y。
2.2.2 數(shù)據(jù)分析方法
（1）按照因變量Y的類型，選擇合適的方法
（2）經(jīng)典分析方法
3、驗(yàn)證、決策、展示與溝通（簡(jiǎn)單介紹，后續(xù)補(bǔ)充）
3.1 A/B test
目的：科學(xué)檢驗(yàn)一個(gè)“變化”的好壞；精細(xì)化運(yùn)營(yíng)必備手段：優(yōu)化轉(zhuǎn)化率、產(chǎn)品迭代。
流程：建立實(shí)驗(yàn)?zāi)繕?biāo)、收集數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題、提出假設(shè)、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、開發(fā)、開始實(shí)驗(yàn)、采集數(shù)據(jù)、分析評(píng)估數(shù)據(jù)、發(fā)布產(chǎn)品。
3.2 決策推導(dǎo)
從事實(shí)和分析提煉觀點(diǎn)，要得出洞見，而非羅列事實(shí)。
3.3 展示與溝通分析報(bào)告
利用金字塔原理：結(jié)論先行，分別進(jìn)行背景介紹、數(shù)據(jù)來源說明、描述性分析、統(tǒng)計(jì)建模、結(jié)論與建議。
