在大腦中有三類記憶對(duì)于理解如何設(shè)計(jì)視覺(jué)溝通很重要：形象記憶、短期記憶和長(zhǎng)期記憶。每一類記憶都扮演著重要和獨(dú)特的作用。在下文中我們將嘗試對(duì)這每一種極其復(fù)雜的過(guò)程做基本的解釋，目的僅在于滿足設(shè)計(jì)視覺(jué)溝通最基本的要求。

形象記憶

形象記憶的特點(diǎn)是非常迅速。當(dāng)你觀察周?chē)氖澜鐣r(shí)，它就無(wú)意識(shí)地發(fā)生了。為什么會(huì)這樣？順著進(jìn)化鏈回溯，很久之前捕食者的存在幫助我們的大腦訓(xùn)練出了高效的視力和快速的響應(yīng)能力，尤其是迅速發(fā)現(xiàn)周?chē)h(huán)境區(qū)別的能力，例如遠(yuǎn)處捕食者的移動(dòng)，這些能力在我們的視覺(jué)處理過(guò)程中根深蒂固。它們都是我們賴以生存的機(jī)制，現(xiàn)在可以用于進(jìn)行有效的視覺(jué)溝通。

信息在形象記憶中存留幾分之一秒，然后進(jìn)入短期記憶。

短期記憶

短期記憶具有局限性。具體來(lái)說(shuō)，在某一時(shí)刻，人們會(huì)將四類視覺(jué)信息存儲(chǔ)在短期記憶中。這意味著如果我們繪制一幅圖表，其中包含 10 組數(shù)據(jù)，各自使用不同顏色和各種形狀的數(shù)據(jù)標(biāo)記，然后在圖表一側(cè)放置圖例，那受眾在解讀數(shù)據(jù)時(shí)需要辛苦地在圖例和數(shù)據(jù)之間來(lái)回切換。如之前所討論的，我們希望盡可能地限制受眾的認(rèn)知負(fù)荷。我們不希望受眾在獲取信息時(shí)煩惱，否則就會(huì)有讓受眾分心的風(fēng)險(xiǎn)，而這樣我們就無(wú)法進(jìn)行溝通。

長(zhǎng)期記憶

當(dāng)一件事離開(kāi)短期記憶，要么開(kāi)始被遺忘，很可能永遠(yuǎn)丟失，要么被傳遞到長(zhǎng)期記憶中。長(zhǎng)期記憶在人的一生中一直在形成，對(duì)模式識(shí)別和通用認(rèn)知處理極為重要。它是視覺(jué)記憶和言語(yǔ)記憶的集合，這兩者的作用各不相同。言語(yǔ)記憶通過(guò)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)觸達(dá)，觸達(dá)的路徑對(duì)于能否認(rèn)知或者回憶至關(guān)重要。而另一方面，視覺(jué)記憶通過(guò)特定的結(jié)構(gòu)發(fā)揮作用。

這些是我們?cè)趥鬟_(dá)信息時(shí)希望利用的關(guān)于長(zhǎng)期記憶的方方面面。尤其重要的是，圖像能夠幫助我們快速回憶起長(zhǎng)期言語(yǔ)記憶中存儲(chǔ)的信息。例如，如果你看到埃菲爾鐵塔的照片，可能會(huì)回憶起一系列相關(guān)的概念、一些以往的感覺(jué)或者曾經(jīng)在巴黎的經(jīng)歷。通過(guò)視覺(jué)和言語(yǔ)的結(jié)合，我們才能成功地觸發(fā)受眾的長(zhǎng)期記憶。