19世紀(jì)末20世紀(jì)初,意大利著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕累托對于分配規(guī)律很感興趣,經(jīng)研究,在任何一組東西中,最重要的只占其中一小部分,也就是說大約占20%;而其余80%的盡管是多數(shù),卻是次要的,重要性遠(yuǎn)不及那20%,因此,此定律被稱為二八法則,也有稱為帕累托定律。
人們驚訝地發(fā)現(xiàn),二八定律可以適用于任何一個行業(yè)的總結(jié),對任何事情做出解釋。以下從幾個主要方面進(jìn)行介紹:
1、用于管理
比如,一家企業(yè),主要抓好20%的骨干力量的管理,再以20%的少數(shù)員工帶動80%的多數(shù)員工,以提高企業(yè)的效率。
如果需要管理自己,也是這樣的規(guī)律:你需要將生活中的20%的主要事情做好,再用這些主要的事情去附帶解決其他80%瑣碎的事情。
按照二八法則,把自己當(dāng)成一家公司來管理,你會發(fā)現(xiàn)自己的生活越來越輕松,而做事的效率也越來越高。很多瑣碎的事情其實并不麻煩,只要你換一種心態(tài)。當(dāng)你不在主觀上認(rèn)定它的“重要性”時,它自己就能解決,根本不用你出手。
2、用于決策
最重要的決策永遠(yuǎn)是關(guān)鍵,越是高階的管理者,他們就越需要抓住企業(yè)存在普遍問題中的最關(guān)鍵性的問題進(jìn)行決策。難以想像一個公司老板會整天關(guān)注如何節(jié)省辦公用品支出,而是選擇對公司最有利的經(jīng)營策略,以及在各項重大問題上做出決定。
3、用于營銷及品牌的創(chuàng)立
不管哪個行業(yè),給一家公司帶來80%利潤的是只占20%的客戶。而20%的強(qiáng)勢品牌,卻能夠占有80%的市場份額。按照這個原則,如果能把這20%的客戶找出來,為他們提供更好的服務(wù),會達(dá)到事半功倍的效果,這對公司的發(fā)展和業(yè)績的增長無疑是最大的幫助。
集中力量在少數(shù)幾件事上做好、做精,才能提升我們的高度,在某一個領(lǐng)域走得更高,而不是處處用力,卻處處都做不好。
二八定律之所以能得到各界的大力推崇,并且成為一個既定事實和現(xiàn)象,就在于其中蘊(yùn)藏著“有所為和有所不為”的聰明的經(jīng)營方略,確定了主體的發(fā)展視野。所以,對想建立品牌的發(fā)展者來說,要用好二八定律并從中受益,首先應(yīng)該弄清楚企業(yè)中的20%到底是哪一些,從而將自己經(jīng)營管理的注意力集中到這20%的重點(diǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)上來,并適當(dāng)?shù)夭扇∮行У膬A斜性措施,以確保重點(diǎn)方面取得重點(diǎn)突破,進(jìn)而帶動全面,取得企業(yè)經(jīng)營的整體進(jìn)步。
二八定律在這里指出:在原因和結(jié)果、投入和產(chǎn)出,以及努力和報酬之間,總是存在著一種不平衡關(guān)系。但它為這種不平衡的關(guān)系提供了一個非常好的衡量標(biāo)準(zhǔn):
80%的產(chǎn)出,來自于20%的投入;80%的結(jié)果,歸結(jié)于20%的起因;而80%的成績,則歸功于20%的努力。
應(yīng)該如何跳出80%的范圍,跨進(jìn)20%的行列?記住下面這三點(diǎn),你就有可能成為20%的那一部分。
1、抓住主要矛盾,始終處理最重要的事
凡事都存在著主要方面和次要方面,當(dāng)然就存在著主要矛盾和次要矛盾,這就要求我們在做任何事情的時候都要注意到,凡事一分為二,找到其中的分歧點(diǎn),著重解決最重要的問題,把次要的事情放到一邊,一會兒再做或者干脆不做。
2、尋找生命中的20%,讓它得到關(guān)鍵性的成長
對一個人的成功來說,其實他要做的真正重要的決策并不多,只有20%是關(guān)鍵性的,不可犯錯誤的。所以,在做任何的決策之前,你可以先想象你眼前有兩個文件夾,一個標(biāo)上“重要”,另一個標(biāo)上“不重要”,你在腦海中對它們進(jìn)行分類。記住,在20件決策里只有一件會放進(jìn)“重要”的那一欄,所以在分類之后,就不要再為那些不重要的決策傷腦筋了,千萬不要再花大錢和費(fèi)大精力去做分析了。
你需要做的是盡可能把這些不重要的事授權(quán)給下屬或助手來決定,如果你無法授權(quán),就應(yīng)該想想哪一個決定有51%以上的勝算。如果沒有,你就要果斷放棄;如果有,你可以傾全力解決。
如果你所做的決定看起來是毫無成效的,那么你就要趁早改變自己的策略。何為市場呢?務(wù)實有效的收獲區(qū)域才能叫作市場。這種根本性的解釋,可比什么樣的分析都管用。
所以,在做事的時候,千萬不要害怕做錯,只要你能找到那些重要的20%,你為此進(jìn)行的所有的實驗和投入都將是有效的,一定能帶來可觀的回報。
3、充分體現(xiàn)團(tuán)隊的力量
團(tuán)隊財富的80%是由團(tuán)隊中的20%的成員所創(chuàng)造的,假如你的公司已經(jīng)處在利潤與成員的不平衡點(diǎn)之上,而你的團(tuán)隊也不能為此馬上帶來新的財富價值,那么你就必須果斷選擇馬上調(diào)整。
由不同風(fēng)格成員組成的企業(yè)團(tuán)隊,他們往往能夠形成優(yōu)勢的互補(bǔ),更加容易取得成功。
團(tuán)隊的力量之所以強(qiáng)大,就是因為團(tuán)隊總能優(yōu)勝劣汰,始終保持20%的最精英力量。對于這部分人,我們稱之為“骨干”。團(tuán)隊的發(fā)展秘密就是建設(shè)一個強(qiáng)大的骨干,使他們保持忠誠并且能干,對整體的利益幫助最大,并且另外的80%圍繞著他們運(yùn)轉(zhuǎn),配合他們的工作。
