文|張書(shū)樂(lè)
很多人都熟悉一個(gè)關(guān)于“米粒與棋盤”的故事：
一個(gè)國(guó)王想賞賜國(guó)際象棋的發(fā)明人，于是發(fā)明人就提出了自己的夢(mèng)想：在棋盤上放米粒。第一格放1粒，第二格放2粒，然后是4粒，8粒，16?！钡椒诺?4格。
國(guó)王哈哈大笑，認(rèn)為他很傻，可事實(shí)卻是清空全世界的米粒也裝不滿棋盤……
當(dāng)然，這個(gè)算數(shù)題也并非沒(méi)有答案。
只是對(duì)于陌生人社交來(lái)說(shuō)，人們以為人口數(shù)甚至是年輕人的總量總歸會(huì)是它的天花板，必然是一個(gè)社交存量市場(chǎng)。
但陌生人之間無(wú)數(shù)種社交連接的可能卻讓它的世界變成了一個(gè)棋盤。
一個(gè)全世界所有米粒都填不滿的棋盤。
只是，陌生人社交似乎總是難以突破棋盤里看不見(jiàn)的墻，怎么破？
用戶數(shù)、年齡階段，這些被看作是陌生人社交最大的壁壘，或許不是問(wèn)題。
陌生人的社交剛需，解鎖數(shù)量難題用“三招”
如果用同樣的道理來(lái)看熟人社交，很容易看到天花板：跳不出150人的鄧巴定律，連接可能都在150中計(jì)算。
陌生人社交沒(méi)有150人限制，但需要量變來(lái)引發(fā)質(zhì)變。
量變從何而來(lái)？
讓盡可能多的陌生人進(jìn)入社交應(yīng)用之中。
摯文集團(tuán)（原陌陌科技）在2021年的表現(xiàn)或許提供了一個(gè)路徑。
其最新財(cái)報(bào)顯示，2021年摯文集團(tuán)凈營(yíng)收145.757億元，其中第四季度營(yíng)收為36.742億元，超出華爾街預(yù)期。
這一成就的達(dá)成，很大程度上在于其做對(duì)了一件事：拓客。
除了既有的陌陌和探探外，摯文集團(tuán)開(kāi)始嘗試推出各種社交APP。除了原本擅長(zhǎng)的陌生人社交之外，主打拍攝聊天的咔咔，定位短視頻社交的對(duì)眼，專攻音頻社交的赫茲，以及立足真實(shí)交友場(chǎng)景的陌多多等密集面世……廣撒網(wǎng)的結(jié)果是試錯(cuò)成功的概率提升，如面向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的社交產(chǎn)品赫茲和對(duì)對(duì)，2021年4季度均實(shí)現(xiàn)了盈利。
不僅于此，在海外市場(chǎng)上，摯文集團(tuán)也有斬獲。
摯文集團(tuán)CEO王力就透露，面向MENA（中東和北非）市場(chǎng)，其語(yǔ)音社交應(yīng)用“SoulChill”的用戶和商業(yè)化水平尚處于早期階段，但其月流水已相當(dāng)于赫茲和對(duì)對(duì)的總和。
與此同時(shí)，探探在海外市場(chǎng)的探索也有了成功。第三方平臺(tái)data.ai的數(shù)據(jù)顯示，2021年下半年，探探用戶和收入規(guī)模在印尼市場(chǎng)始終領(lǐng)先于Tinder，12月流水更是Tinder的1.4倍。市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Apptopia數(shù)據(jù)顯示，2022年1月，美國(guó)交友App安裝量同比增幅Top5中，探探位列其中。
為何能夠突然地國(guó)內(nèi)、海外打出一連串漂亮仗，摯文集團(tuán)的攻略并不復(fù)雜：通過(guò)全球攻略和本地化運(yùn)營(yíng)，在加上特色化的社交體驗(yàn)，三管齊下的打法，可以有效地完成用戶數(shù)量上的再次激增。
當(dāng)然，成功不會(huì)那么輕易。例如面向國(guó)內(nèi)的赫茲，與面向海外的SoulChill都主打語(yǔ)音社交，但在本地化上，前者注重傾訴，擊中的是國(guó)內(nèi)年輕用戶的孤獨(dú)，后者側(cè)重興趣，要打破的是當(dāng)?shù)厝穗H現(xiàn)實(shí)隔閡……
比起之前大量語(yǔ)音社交在Clubhouse爆火之下入場(chǎng)卻折戟沉沙，這顯然是另一番風(fēng)景。
陌生人的社交痛點(diǎn)被擊穿，用戶數(shù)量與活躍度也就指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)，2021年摯文集團(tuán)獨(dú)立新App的總營(yíng)收達(dá)到3.04億元，同比翻了近3倍。
棋盤破壁有了機(jī)會(huì)。
社交的無(wú)限可能，年齡不是問(wèn)題
長(zhǎng)期以來(lái)，社交產(chǎn)品都受到用戶年齡固化的困擾，無(wú)論是熟人社交，還是陌生人社交。
年齡大了，社交需求就變化了，似乎成為了一種潛意識(shí)，但這真的是個(gè)問(wèn)題嗎？
表面上看，或許如此。
2020年10月易觀千帆數(shù)據(jù)的一份調(diào)查顯示，當(dāng)月陌陌用戶24歲以下的約占16%，24-30歲約占27%，兩者相加不及五成。
這成為了業(yè)界認(rèn)為陌陌老了的一個(gè)最直觀的數(shù)據(jù)證明。
可問(wèn)題是，一直以來(lái)，陌陌無(wú)論營(yíng)收還是月活用戶都保持穩(wěn)定勢(shì)頭，用戶年齡增長(zhǎng)了，為何陌生人社交需求反而強(qiáng)烈了呢？
答案或許是，隨著用戶主體年齡一道成長(zhǎng)，挖掘他們進(jìn)入新年齡段的陌生人社交需求。
但這還只是起手式，保持一個(gè)App的常青只是一個(gè)小目標(biāo)，如果能“順便”在應(yīng)用的用戶年齡自然增長(zhǎng)之下，將“年齡偏大”的應(yīng)用中試錯(cuò)成功的經(jīng)驗(yàn)，移植到接力應(yīng)用中，結(jié)果又會(huì)如何？
探探，事實(shí)上就是陌陌在20歲年齡組這一用戶檔的接力者，而除了會(huì)員、直播等嘗試之外，已成為陌陌主APP營(yíng)收增長(zhǎng)第二引擎的虛擬禮物業(yè)務(wù)，也開(kāi)始逐步融入到探探的生態(tài)之中。
每一個(gè)年齡層次，都有專屬于自己的社交方式。單一應(yīng)用的主體用戶年齡增長(zhǎng)不可逆轉(zhuǎn)，那么就用更多的應(yīng)用“一代一代”傳承……
更重要的是，這種歷史經(jīng)驗(yàn)的累積，會(huì)隨著不斷試錯(cuò)的過(guò)程而越來(lái)越厚，并留給后續(xù)應(yīng)用更多社交想象空間。
事實(shí)上，摯文集團(tuán)也明確表達(dá)出了這種“復(fù)制粘貼”的景愿。
王力就表示，對(duì)于已經(jīng)推出且盈利能力得到驗(yàn)證的App，“摯文集團(tuán)計(jì)劃復(fù)制這一成功模式并陸續(xù)推出幾款其他產(chǎn)品，目標(biāo)在未來(lái)3-5年擁有十幾款有盈利能力，同時(shí)在某些細(xì)分領(lǐng)域占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位的App?！?/p>
在用戶數(shù)量上不斷開(kāi)拓全球市場(chǎng)，在用戶社交需求上不斷達(dá)成更多連接可能，于是陌生人之間的社交，也就有了橫向與縱向的經(jīng)緯線，各種社交組合的可能性自然有了如同“米粒與棋盤”一般指數(shù)級(jí)暴增的戰(zhàn)力。
橫在陌生人社交“棋盤”之上面前的隱形之墻，已經(jīng)搖搖欲墜，難怪摯文集團(tuán)敢于連續(xù)第四年為股東派發(fā)特別現(xiàn)金股利達(dá)35億元，管理層對(duì)未來(lái)的信心可見(jiàn)一斑。
