當(dāng)客戶說(shuō)我考慮下的時(shí)候,你會(huì)怎么回答呢?
很多銷售人員可能會(huì)說(shuō):好的。
就再也不敢問(wèn)了,然后就沒(méi)有然后了。
其實(shí)這個(gè)時(shí)候客戶之所以會(huì)說(shuō)這句話,完全是因?yàn)樗麑?duì)下單還存在疑慮,你沒(méi)有幫助他徹底解決他的問(wèn)題,但是呢,他沒(méi)有說(shuō)出來(lái)。
如果這個(gè)時(shí)候我們沒(méi)有深入的去了解這個(gè)客戶的需求。那么這個(gè)客戶很有可能就會(huì)流失,那么這個(gè)時(shí)候我們可以這樣說(shuō)。
“買東西呢,確實(shí)應(yīng)該像您這么慎重,需要考慮清楚??吹某鰜?lái),您對(duì)產(chǎn)品是感興趣的,否則你也不會(huì)花時(shí)間去考慮對(duì)嗎?那么我想了解一下,您是考慮價(jià)格呢,還是考慮到產(chǎn)品的效果呢,您可以直接告訴我,我不會(huì)介意的,看我能不能幫到你。”
讓客戶把他的顧慮告訴你之后,你可以針對(duì)問(wèn)題再解決問(wèn)題,然后引導(dǎo)客戶成交,您學(xué)會(huì)了嗎?

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董小姐,每天幫你解決一個(gè)銷售難題?