想深入的了解一個人，根本就不能聽他說什么，因為人總是言不由衷/難言之隱/感性而不自知的。

比較深層次的觀察角度，是要看一個人的動機(jī)——就是觀察，這個人是為了什么而去做某件事的。搞清楚這個，對人的判斷就準(zhǔn)確多了。

人的動機(jī)有且只有兩類，欲望和恐懼，也就是胡蘿卜和大棒。

基本的胡蘿卜，有六種：

財富動機(jī)：毫無疑問這很重要，其實絕大多數(shù)人工作都是為了賺錢，至少首先是以賺錢為起點，財富意味著安全和生活質(zhì)量，滿足了溫飽之后，才會有更高的追求。

道德動機(jī)：這里的道德，泛指讓自己感覺良好的行為，比如助人為樂、公益事業(yè)、樂善好施……就是那種做完了之后，即使沒有外部獎勵，自己也會拍拍自己的肩膀，夸獎自己一番的事。

社會動機(jī)：為了得到別人的認(rèn)可，而做出的行為，比如朋友圈曬吃喝玩樂啊，努力在某方面取得成就“證明自己”啊，這一類事情。

追隨動機(jī)：這種動機(jī)是很接近無意識的，就是隨大流的行為，周圍人做什么，就跟著做什么，全部的動機(jī)只是為了“跟得上”，比如某種意義上的潮流和時尚。

親密動機(jī)：與社會動機(jī)渴望別人認(rèn)可不同，親密動機(jī)是更深刻的渴望與他人連接，渴望建立能夠滋養(yǎng)自己的親密關(guān)系，從靈魂到肉體渴望被看見、被呵護(hù)。

天性動機(jī)：這里指各種興趣愛好，就是那種不為名，不為利，也不盲從，從心所欲而做出的行為，這種動機(jī)深層次上說，是對自我的探索和靠近，希望“我更像我”。

明白了以上六根胡蘿卜之后，相反方向，就是大棒了，畢竟胡蘿卜也是棒狀物嘛～所以六根棒子就是：

財富恐懼：害怕沒錢，生計和安全得不到保障。

道德恐懼：害怕自己做出違反自己良心準(zhǔn)則，自己鄙視自己的事情。

社會恐懼：害怕不被他人認(rèn)可，乃至被眾人反對和唾棄。

追隨恐懼：害怕跟不上主流，落后而被隔絕。

親密恐懼：害怕孤獨。

天性恐懼：害怕不能做真正的自己。

好了，這些看不見摸不著的道理有什么用呢？

太有用了。最基本來說，如開篇所說，從這些角度去觀察和了解一個人的動機(jī)，就能從比較深入的層面判斷一個人，而且其準(zhǔn)確程度甚至有可能超過他對他自己的了解。

了解了他人之后，進(jìn)一步，就可以精確的做出激勵、保護(hù)和安慰了。讓誰做什么事，或者讓自己達(dá)成某種目標(biāo)，都可以從動機(jī)和恐懼角度出發(fā)，就像很多人道理都懂，為什么做不到呢？害怕嘛。相反有的人做某件事非常玩命，為什么這么拼呢？看動機(jī)了。

再進(jìn)一步，對于一個組織、團(tuán)體或家族維系平衡，一樣是以洞察人性為基礎(chǔ)的。比如作為一個公司的領(lǐng)導(dǎo)人或家族的掌舵人，你必須要了解每個成員的基本訴求，他們想要什么，就盡量給他們什么，他們怕什么，就要盡量解除其后顧之憂。

當(dāng)然，資源總是稀缺的，帽子不夠分的時候，不能用砍頭來解決問題，盡量讓合適的人互相靠近，矛盾的人互相保持距離，這樣才有穩(wěn)定的良性化學(xué)反應(yīng)，驅(qū)動著一個組織，越來越發(fā)展興旺。

以上這些，就是人性了，你說人性復(fù)雜？可知人性繁華。