我們需要認識到的是，溝通這件事是雙向的。

什么意思呢？

就是說，溝通應(yīng)該是有來有往的。首先，溝通是為了在有效的交流中解決問題，達成共識或者傳遞信息。

在談話中，你需要根據(jù)對方的回應(yīng)做出動態(tài)調(diào)整。

我們必須有傾聽的意識，要把對方的訴求考慮在內(nèi)。當對方在表達的時候，出于禮貌的習慣，我們一般不會打斷對方。

同時，對方的表達也會傳遞出信號，告訴我們，他的關(guān)注點是什么。這個時候我們需要抓住這個細節(jié)。

溝通需要有連貫性。在比較正式的談話中，盡量減少語氣詞，也盡量減少“就是”、“然后”這樣的連接詞。富有邏輯性的談話會讓對方更加清晰地感知我們的意圖。

總之記住，重要的是，你給對方留下了什么樣的印象，你傳達了什么樣的主題。