12369,這個(gè)號(hào)碼就是城市衛(wèi)生環(huán)保舉報(bào)熱線,全國的。
上周有一天中午,在公司附近吃午飯的時(shí)候路過一家餐館,門面不大,但招牌旁邊排氣管冒出的油煙格外刺眼。
我只是路過,但對(duì)之前柴靜的紀(jì)錄片《穹頂之下》里提到的 12369 印象深刻。如果在遇到路邊工地的沙塵過大、餐館的油煙直接往街上排放,就可以打這個(gè)號(hào)碼舉報(bào)提意見。環(huán)保部一定會(huì)處理,而且會(huì)有答復(fù)。
這個(gè)號(hào)碼如果不打,它就永遠(yuǎn)只是串?dāng)?shù)字了。
我決定試試。
上周二中午打 12369 反映,告訴我已受理,會(huì)轉(zhuǎn)到當(dāng)?shù)丨h(huán)保部(精確到區(qū),上海靜安區(qū)環(huán)保部)。
第二天早上九點(diǎn)多,靜安區(qū)環(huán)保部的人聯(lián)系我確認(rèn)情況(不過是用私人號(hào)碼打來的),問了一些具體狀況,定義為油煙擾民,準(zhǔn)備派人去看一下情況。
今天早上也是九點(diǎn)多,環(huán)保部再次電話聯(lián)系我,說已經(jīng)去了解了情況并處理,主要原因是衛(wèi)生間廢棄的排氣管道壞了但沒有及時(shí)封住,現(xiàn)在已經(jīng)修好。

我剛才特意去看了下,油煙已經(jīng)沒有排出了。今天周二,距離上周二打電話,剛好一周。