生活無大事,我們偏愛生活里的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,點(diǎn)滴細(xì)微處才是屬于自己的感動(dòng)和小幸福。做服務(wù)也是如此,只有深到細(xì)微處,才能讓我們的用戶感受到我們的用心,也只有用心才能展示我們班組有溫度的服務(wù)。
周三早上,班長(zhǎng)打開了亞都空氣凈化器后面的蓋,查看了凈化器的濾芯,發(fā)現(xiàn)濾芯特別的臟,表面都是灰塵,立即拿來吸塵器吸干凈,在班組微信群里發(fā)了兩組圖片進(jìn)行了對(duì)比,并告訴大家,空氣凈化器以后怎么保養(yǎng)和清理。
下午開班會(huì)時(shí),班長(zhǎng)再次強(qiáng)調(diào)以后給空氣凈化器清理要常態(tài)化,同時(shí)也叮囑我們,做服務(wù)工作,沒有高難度的挑戰(zhàn),就看誰細(xì)心周到,誰真正用心,善于發(fā)現(xiàn)屬地每一個(gè)細(xì)小的問題,然后想辦法解決。關(guān)注屬地工作中的每個(gè)細(xì)節(jié),從細(xì)微處入手,這樣才能做到為用戶提供更好的服務(wù)。
小事成就大事,細(xì)節(jié)成就完美,讓我們關(guān)注工作中的每一個(gè)小小的細(xì)節(jié),從細(xì)微處入手,做更好的服務(wù)。