
這次產品分析走走野路子,工具類產品滿足人類什么核心需求來切入。那么工具類產品滿足了人類什么核心需求?
1.提供便利。工具拿在手上,一定要實用,這是亙古不變的。
2.提供個性化選擇。這個時代,每個人的喜好有偏差,多數(shù)人撞衫會惱怒,撞書包會說是自己引流時尚。我手里的斧子是金色的,你手里的可能是五顏六色的。
這兩個核心需求在輸入法這類工具上具體為:
1.在最短時間內輸入法能夠幫助自己輸出自己要的內容,而且要保持正確,即保證速度+質量;
2.每個用戶可以定制自己的輸入法工具,滿足自己的一些特殊需求。特殊需求--打個比方,每個年齡層都有比較鮮明的使用習慣。青年至中年慣用按鍵輸入法,中年人偏好用手寫,老年人比較喜歡用語音輸入。
按這兩個核心需求的維度,對iFly的功能點進行分析。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?提供便利,使輸入更快捷的功能
1.詞庫。
詞庫是儲備詞語的倉庫。沒有強大的詞量儲備,就存在找不到詞組的可能。同時這個倉庫還需要有實時更新的功能,比如更新最近的媒體熱詞、社會熱點等。一下三張圖分別反應iFly詞庫的容量、詞庫更新效率。

圖1、圖2是iFly自帶的詞庫。iFly提供分類詞庫,用戶可以下載需要或者喜歡的分類詞庫來擴充自己的輸入法庫存。分類詞庫是按照人們生活中涉及到的不同領域進行劃分的,其中比較有特色的是方言專區(qū);方言專區(qū)包括了中國大陸七種地區(qū)方言,方便人們使用方言交流。用戶也可以導入通訊錄詞庫,方便輸入聯(lián)系人姓名。
圖3是對iFly詞庫更新速度的小測試,當我輸入“阿里巴巴”,我希望詞庫預測接下來的文字中能出現(xiàn)近期熱議的“月餅事件”,但是沒有。類似的媒體熱詞或社會熱點事件,iFly的詞庫不具備短時間內快速更新的能力。在各類輸入法工具中,詞庫迭代最快的應該是百度,背靠強大的搜索數(shù)據(jù),百度能夠知道當前社會的熱點,從而能提取出相關的熱詞。
2.快速輸入
快速輸入相當于倉庫管理員在電腦上輸入商品名的過程,可以支持鍵盤、手寫、語音等多種方式輸入。

圖1為傳統(tǒng)的鍵盤輸入,有九宮格、26鍵的鍵盤切換,可以切換為五筆輸入法,支持中英文混合輸入。
圖2是iFly輸入法的特色,語音輸入然后轉成文字。iFly在語音轉文字的技術方面有自己的堅固壁壘,這也是這款輸入法的多數(shù)死忠粉堅持使用它的重要原因。語音輸入轉成文字輸出這一功能受到青睞,個人覺得是因為人們希望用一種更快速的方法輸出文字,傳統(tǒng)的鍵盤輸入相比于說話,還是顯得不夠效率;而且,iFly語音轉文字的準確度極高,同時支持多種方言,這對用戶來說是相當實用的。當前語音輸入要跳轉到iFly輸入法中的語音輸入頁面進行操作,然后再發(fā)送到原來的應用;個人覺得操作路徑過長,可以做一個彈出的操作界面,比如在微信中使用訊飛輸入法,那就在該頁面彈出語音輸入的操作界面。
圖3是手寫輸入,可以直接在鍵盤輸入的頁面寫寫畫畫。在iFly的設置及工具窗口中有一個關閉“鍵盤手寫”的開關,避免用戶在鍵盤輸入時不小心進行了類似于手寫輸入的操作,對用戶輸入形成干擾,從這個開關可以看出iFly輸入法對于人機交互的細膩設計。
另外,iFly還有中譯英的翻譯工具及快捷輸入語句的設置

圖1是中譯英翻譯工具的相關頁面。中譯英工具方便跨語言交流,比如工作中需要一些外語交流。這個翻譯工具需要給app好評之后才能啟用,顯得有點調皮哈哈。個人認為可以設定為評論app之后啟用,有利于收集用戶對app的反饋信息。
圖2是常用語的設置、圖3是文本替換。這兩個設置都是方便用戶快捷輸入,常用語方便用戶快速回復,告知對方自己當前的狀態(tài);文本替換是給“懶人”用戶準備的,輸入首字母組合設定關聯(lián)的詞組或語句。
3.智能檢索
智能檢索可以形象為從倉庫中快速找到對應貨物的能力。智能檢索相當于智能匹配的過程,應用根據(jù)用戶以前輸入的文字數(shù)據(jù),預測用戶想要輸入的,當輸入詞組或者句子中某一部分,快速呈現(xiàn)接下來的部分。智能檢索更多的是依靠技術迭代,根據(jù)用戶的使用習慣,使詞組預測的精確度提升,從而提高輸入法的效率。
提供個性化選擇的功能
1.設置和工具欄

圖1到3是iFly輸入法的設置幾工具頁面,界面的頂部是常用工具欄,常用工具欄有四個位置,用戶可以自己選擇加入常用的工具,點擊“設置工具欄”進行操作;當用戶在輸入時,工具欄這一欄會變成相關的額一些詞句。常用工具欄是一個很重要的設計,相當于我們日常生活中,總會有兩個柜子,一個放常用的工具--剪刀、尺子等,一個放使用頻率較低的工具--繡花針、斧頭等。用戶即取即用,效率很高。
圖1和圖2是設置的頁面。設置包括皮膚、鍵盤的切換,手寫/按鍵音/繁簡體/鍵盤麥克風開關、亮度/鍵盤高度/字體大小調節(jié)、英文切換(大概是個小游戲)和常用工具欄的設置。設置中大部分是關于鍵盤的設置,細分為外觀設置、功能選擇、使用習慣設置。換皮膚的功能放在第一位,可以側面反映用戶換膚的頻率。設置滿足了用戶各種偏好、各種場景下的使用需求。
圖3是工具的頁面。當前iFly有三種工具:圖片圈點、中譯英、文本替換。重點分析一下圖片圈點的功能更,圖片圈點功能讓用戶可以突出圖片中的某個部分,是一個比較實用的工具;用戶在與人交流的過程中,希望強調交流過程中的某些內容。那么是不是可以做一個文字內容的編輯板?比如給某些語句加下劃線或者變顏色,會是個不錯的嘗試。
2.表情包

輸入法自帶表情包,增加了喜歡斗圖的人的樂趣。表情包是個很有趣的東西,表情包的內容比最早的qq表情更豐富而且形象化。其實把表情包放在“滿足個性化選擇”的功能內,有些不妥,iFly的表情包一直存在于應用中,沒有一個開關可以選擇是否使用表情包功能。表情包是彰顯年輕畫風的重要部分,根據(jù)iFly的產品定位,我覺得確實沒必要設置使用開關。
關于工具的未來
個性化選擇其實是時代變革催生出來的需求,今天有的人切菜喜歡用多功能刀子、有的人喜歡拿出工具箱,擺出數(shù)十種刀,有的人很簡單的長期用一把刀。每個人都有自己的偏好,每個人都有自己不同的使用需求。對于工具類的互聯(lián)網產品來說,不能單單滿足一種工具的需求。個人覺得,互聯(lián)網工具類產品都會往工具箱的方向變化,給用戶提供不同的工具組件,用戶可以自由組裝成符合不同需求和自己偏好的“斧頭”。但是不論怎么組裝,互聯(lián)網工具的存在原因和迭代動力還是為用戶創(chuàng)造效率。