? ? ? 教練是有關個人的修行,這是我學習教練技術后最大的感悟。五維教練領導力陳序導師從理法、心法、技法、功法等各個維度體系化幫我們解讀了什么是教練技術,如何應用教練技術。我們也學到了各種實用的教練工具,聽完后無比激動,渾身充滿了力量,瞬間覺得自己好牛逼,可當面對具體處境的時候,發(fā)現教練工具沒有發(fā)揮作用。原因就是最遠的距離是知道到做到的距離。我們的內心狀態(tài)、思維模式、心智模式還停留在過去。

? ? ? 要做好教練,首先需要了解清楚自己,我慣用的軟件系統(tǒng)(心智模式、思維模式、溝通模式)是什么,只有深刻的理解了自己,才有可能理解別人,這是教練技術使用的前提。如何了解自己,那就是做到有意識覺察自己,每一個起心動念,每一次情緒起伏,為什么我會有這樣的情緒,為什么我會有這樣的想法?拿我自己的例子來說,雖然學了教練技術,但面對下屬的的犯錯,還是火冒三丈,告知你好幾遍了還是有錯;面對家人的抱怨、責備,心里的憤怒情緒1秒鐘起來,憑什么天天要抱怨,把負面情緒帶給我;面對孩子的無理取鬧,瞬間暴怒,吵什么吵?怎么這么不聽話?自己幫了同事忙,同事卻給自己打小報告;苦口婆心跟下屬講道理,分析工作遇到的問題,下屬卻覺得自己啰嗦,嘮叨......如今紛擾繁雜的世界,太多的處境讓我們有負面情緒,有時候甚至自己毫無覺察。我們每個人每天都活在各種或好或壞的情緒中。如何讓自己保持心態(tài)平和,如何讓自己學會把負情緒轉化成正念,是我們每個人最大的修行。目前很熱的一本書《正念的奇跡》,是一行禪師寫的,與教練技術中的覺察有異曲同工之妙,如何做到覺察自己、保持正念呢?
? ? ? 一、信念為基,種下正向種子
? ? ? ? 首先要給自己內心種下積極的信念種子,1、人都是OK的 2、人的行為背后都有一個積極的意圖;2、人是有資源的 4、人會為自己做出最好的選擇 5、改變是不可避免的,這5個積極的信念會讓我們對自己、對他人持有積極樂觀的看法。 情緒背后都是信念,觀念,有觀念就會產生行為,行為就會產生結果。這是人的基本思維特征,要想產生好的結果,第一步是樹立正確的觀點和信念,基于信念就會產生一個正向的行為,正向的行為就會產生想要的結果。
? ? ? 二、覺察情緒,做自己的主人
? ? ? 情緒像個小偷,很多時候在無意識狀態(tài)下產生,0.4秒就會產生情緒,有意識覺察自己的情緒其實是特別困難的事情。大家都熟悉的冰山理論指出,顯現到冰山之上的部分是顯意識,所謂的智力、理性部分,占7%,而93%是潛意識在發(fā)揮作用,那就是隱藏在冰山之下的內在情緒。這部分情緒主導影響著我們的工作與生活,而我們大部分時候毫無知覺。哈佛大學教授戈爾曼博士的研究表明:“90%領導者的成功取決于情緒。行為轉變取決于自我覺察,而自我覺察取決于與人們的“內在情緒” 的改變。

? ? ? 那么如何覺察自己的內在情緒呢?如何轉念(改變信念)呢?覺察日記是個非常好的物理化轉念的工具。每天我們會面對非常多的內心沖突,內心矛盾,出現的時候,我們就按照覺察日記進行記錄,反思每一個沖突背后自己的心智模式,打破慣性,訓練自己積極思維。
? ? ? 覺察日記步驟如下:1、記錄沖突事件,2是自己的期待是什么,3是十個為什么會有這樣的期待的原因,4是與原因對應的自己的卓越性(每一個行為背后都有一個積極的意圖)5是10個現實檢查,我擁有的這些卓越性假如對方都擁有,就可以滿足自己的期待嗎?(降低期待與預期)6是禮物(自己如何做會讓事情有改變)7是決定,也就是下一步的改善計劃/行動計劃。

三、傾聽自己,自我對話
? ? ? 學習五維教練技術,很重要的一個工具是3F傾聽,從以自我為中心的傾聽,到以對方為中心的傾聽,到3F傾聽,是非常棒的個人溝通技巧提升工具,實現與人高效有效溝通。3F傾聽包括事實、感受、意圖三部分,我個人覺得3F也是非常好的個人覺察工具,傾聽自己,自我對話,通過封閉式提問、開放式提問進行自我反思。怎么用呢?

? ? ? 第一, 傾聽事實,當遇到問題的時候,問問自己,這是事實還是自己的判斷和觀點,要學會從觀念轉變成事實,比如: ? 開會時A先生總是遲到?!狝先生遲到了3次 ? B先生很沒禮貌?!狟先生跟我說話很大聲 ? 昨天我的老板無緣無故的沖我發(fā)火。——昨天我的老板因為方案的事情沖我發(fā)火。 ? X先生在開會的時候一直忽略我?!猉先生開會的時候沒有問我的意見。 ? 兒子經常不刷牙?!獌鹤舆@一周有三次沒刷牙。 ? A先生跟我說話的時候一直在抱怨?!狝先生跟我說話的時候在抱怨剛才發(fā)生的事情。 B先生從不做我要他做的事?!狟先生有很多次沒有執(zhí)行我要他做的事
? ? ? ? 舉例來說:
1、 上級與你的溝通,上級反饋你帶領的項目組沒有取得預期結果。你的自我保護機制啟動,你如下反饋: “A組主管有一個素質高的助手,B組的資源比我多20%,所以,我的組當然做得不好! 自我覺察: 沒有好助手是不是就一定做不好? 資源不夠是不是等于一定做不好? (覺察自己,從受害者模式轉變?yōu)槌袚吣J?,關注在未來如何做可以提升項目組績效)
2、 人事與你的溝通,因為堵車,你又一次遲到了。人事沖你發(fā)火,你反饋: “不好意思,我的時間觀念不好,下次不會遲到了!” 自我覺察: 時間觀念不好是否就一定會遲到? (覺察反思自己,從受害者模式轉變?yōu)橹鲃映袚吣J?,時間觀念不好是找借口,未來如何做才能讓自己不遲到?)
? ? ? 第二、自我覺察情緒,面對當下的發(fā)生,我的內心感受,我的情緒是什么? 當下發(fā)生的事情,我的內心有什么變化?是事實還是演繹?真相和全貌是什么? 當你這么自我對話的時候,情緒本身就會減弱,內心會平靜下來,變得寬容。

? ? ? 第三, 找到真實意圖,進行轉換。產生負面情緒的時候,問問自己,我到底想要什么?我在意的是什么?我做些什么可以對當下的發(fā)生有好處? 希望改變現狀——對自己說,我已經盡力了,未來我如何做可以讓現狀有所改變? 希望被認同——對自己說,我是努力上進的,我做的很棒。未來有哪些更好的方式可以獲得認同? 希望被愛——我做些什么,可以讓對方感受到愛? 希望被尊重——我做了什么,讓對方感受到不舒服?我未來如何可以做的更好?
? ? ? 四、發(fā)現最好的自己,修行在路上
? ? ? 發(fā)現最好的自己,修行在路上。時刻覺察真實的自己,積極選擇做自己想要的樣子,用行動去改變,做最好的自己。

? ? ? 首先要學會欣賞自己,才能欣賞別人。我之前參加職業(yè)規(guī)劃的課程,有個找認同,找自信,發(fā)現自己卓越性的小游戲,叫做“求求你,夸夸我”,可以發(fā)給周邊的朋友或者同事做一做,看到不一樣的自己。同時,卓越性的詞匯有很多,自己也要熟知,給別人積極的反饋。人人都希望被贊美,被認同。這些詞匯包括友好、謙虛、獨立、奉獻、誠實、寬容、洞察力、表現力、執(zhí)行力、隨和、公正、創(chuàng)新、專業(yè),等等。
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? ? ? 還有一個培養(yǎng)正念、培養(yǎng)正向思維、培養(yǎng)陽光心態(tài)的工具是寫豐盛日記,從內在狀態(tài)、身體、關系、環(huán)境四個方面來寫。 比如 1、我擁有挑戰(zhàn)人際關系恐懼的勇敢,忠于自己內心理想【內在的豐盛】 2、我們擁有關照和感受自己情緒的能力,讓自己保持正向狀態(tài)?!厩榫w的豐盛】 3、我擁有激勵團隊的能力,引領團隊面對困難時保持信心【周圍關系豐盛】 4、我擁有感受和環(huán)境連接的力量,穿過霧霾依然看見陽光【外部環(huán)境豐盛】。

? ? ? 要想讓自己真正有改變,需要堅持從小事做起,從小事不斷覺察自己,反思自己,自己頑固的思維模式才可能松動,才有可能發(fā)現更好的自己。Y23法則告訴我們勿以善小而不為,勿以惡小而為之。 教練是個人的修行——讓自己成為高能量者,助己助人,讓世界變得更好。
