一、產(chǎn)品信息
產(chǎn)品名稱：分答
版本：v2.16.0
大小：21.9M
Slogan：分享知識，答疑解惑。
體驗環(huán)境：Android 6.0.1
二、產(chǎn)品介紹
1.產(chǎn)品流程圖
2.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖
3.用戶畫像
3.1、從年齡分布上可推斷出：
·分答的品牌影響主要集中在20到50歲的年齡段，與互聯(lián)網(wǎng)的主要使用人群一致。
·30到39歲占比超過50%，是使用分答的主要人群。
分布原因：
分答的問答氛圍主要為：職場、健康、法律、情感、理財、教育等板塊，更能吸引有一定生活閱歷的中年人。
付費問答偷聽收費的這種形式更能吸引有一定經(jīng)濟基礎(chǔ)的中年用戶。
3.2、從性別分布上可推斷出：社區(qū)內(nèi)容理性成分居多，更能吸引男性用戶。
3.3、從地區(qū)分布上
新興互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的傳播規(guī)律為：北上廣深等一線城市，因為一線城市的互聯(lián)網(wǎng)氛圍濃郁，這一部分用戶對互聯(lián)網(wǎng)認可度較高，對新興事物接受度較高。所以，地區(qū)分布的占比我認為是合理的。
主要功能：
【問答】
數(shù)十萬專業(yè)答主，覆蓋40+領(lǐng)域，方便快速檢索、直接提問。
【小講】
30分鐘語音干活，幫你快速掌握實用方法。
【社區(qū)】
牛人的私密會客廳，提供為期半年到一年的獨家內(nèi)容。
二、產(chǎn)品分析
1、版本信息
從如下的下載量統(tǒng)計圖可知，除剛上線時的火爆后，之后下載量比較平穩(wěn)，所以從版本信息并不能分析功能與下載量之間的關(guān)系。但在版本迭代的信息中，1.4和1.5版本的更新整整差兩個月。
分析用戶評論可知，分答無法登陸。之后搜狐新聞報道了這次事件，8月10日分答停擺。
下載量統(tǒng)計圖：
分析：
分答是5月15日上線，在5月29日達到下載峰值。
上升峰值原因：
·B對A提問，同時付出酬勞；而C能夠聽A給出的回答，但每次需要給出1塊錢，然后A和B對半分。這種問答機制，吸引了大量用戶。
·名人入住，回答問題。如王思聰回答32個問題，獲得22萬元等極具傳播力的新聞。使問答迅速躥紅。
下降原因：
·爆紅過后，不可能一直持續(xù)，必然有冷缺時間，基本是正太分布。
·峰值過后，分答出現(xiàn)了持續(xù)下降，與8月的分答停擺不無關(guān)系
·在新版本上線后，基本處于平穩(wěn)狀態(tài)。
2、亮點功能分析
2.1提問者和回答者可獲得偷聽分成。
這兩幅圖表述了各方利益關(guān)系和角色關(guān)系圖譜，很好解釋了此功能。
我認為，這是驅(qū)動雙方能良性、持續(xù)互動的最主要的功能。通過這種功能將偷聽費分給雙方。具體層面：
對于提問者而言，
·降低提問成本，提個好問題還可以賺錢。
·對偷聽量有期待，有一定趣味性。
·回答后可解決提問者的疑惑。
對于回答者而言，
·勞有所獲，獲得提問費用。
·偷聽有持續(xù)收入。
對于偷聽者，
·付出成本少，就可聽到名人的見解。
·提問是否能回本的風(fēng)險自己不用承擔(dān)。
對于分答官方，
·此種方式具有持續(xù)性。
·抽取問答和偷聽的10%為平臺收入。
總體上，此功能合理之處在于類似眾籌的方式。不同之處在于提問者承擔(dān)能否回本的風(fēng)險，享受偷聽量高時的利潤。答主依靠自己的名望和語音解答，獲得提問費和偷聽分成。偷聽者則更像眾籌分子。分答提供問答平臺，收取分成。
2.2限時免費聽。
·限時免費相比于新問題直接免費聽，可保持分答付費問答的品牌價值。
·這一點極好的讓用戶產(chǎn)生偷聽免費，賺了的感覺。從而提高用戶粘性。
這種模式的缺點：
1、考慮到偷聽，提問者用比較獵奇的問題吸引偷聽，長久來看，不利于社區(qū)內(nèi)容質(zhì)量。
2、短期內(nèi)促進用戶問出大量問題，被回復(fù)的相對較少，挫傷用戶長久的積極性。
3、優(yōu)化建議
3.1開通賺分幣功能
目前，分答上線的充分幣功能主要解決支付不方便的問題，建議推出賺分幣功能，如連續(xù)登陸?yīng)劮謳?、偷聽問題獎分幣。獎勵的分幣用于偷聽。這樣做的好處，1）提高問答趣味性、2）提高用戶活躍度。
3.2增加問題流頁面直接分享方式。
如圖目前分享方式分享答主頁。
增加問題分享方式，如下圖。
這樣做的好處是將二級頁面轉(zhuǎn)化成一級頁面，有利于提高分享率。
3.3在其他頁可返回到答主頁。
目前痛點：分答雖解決當(dāng)用戶聽回答時可瀏覽其他頁，但聽完之后，如果用戶想聽答主的其他回答，又要從新尋找答主頁?？勺鲆粋€正在播放的圖標(biāo)，在用戶瀏覽其他頁時顯示。如網(wǎng)易公開課的顯示方式。
但又出現(xiàn)了新的問題，分答的大多數(shù)回答在一分鐘之內(nèi)，用戶難以控制返回答主頁。這個問題解決方式為當(dāng)聲音結(jié)束后，圖標(biāo)可延遲幾秒秒消失，用戶讓用戶有時間選擇是否返回答主頁。
