OKR和KPI,它們是什么以及它們?nèi)绾我黄鸸ぷ鳎?/p>
區(qū)分OKR與KPI的最簡單方法:OKR是用來達(dá)成目標(biāo)的,而KPI則是用來衡量員工、部門和組織的績效。
那么,OKR和KPI有什么不同?
OKR經(jīng)常被用來幫助公司突破常規(guī),發(fā)展到新的領(lǐng)域。OKR通常是針對(duì)那些經(jīng)常需要全公司參與的鼓舞人心的目標(biāo)。KPI衡量的是一個(gè)正在進(jìn)行的過程的成功、質(zhì)量、數(shù)量或產(chǎn)出。
更多的時(shí)候,KPI目標(biāo)是可以實(shí)現(xiàn)的,并且代表了一個(gè)已經(jīng)到位的過程或項(xiàng)目的產(chǎn)出。另一方面,OKR目標(biāo)往往更加積極和雄心勃勃而不是遙不可及。
KPI和OKR如何一起工作?
KPI和OKR配合得很好,如果一個(gè)KPI結(jié)果表明需要改進(jìn),它可能會(huì)成為一個(gè)新的或現(xiàn)有的OKR的"關(guān)鍵結(jié)果"。例如,如果KPI的結(jié)果表明銷售情況不佳,公司可能會(huì)制定一個(gè)雄心勃勃的OKR,專注于改善整體利潤、營銷或客戶服務(wù),所有這些都可以包括基于滿足現(xiàn)有KPI的關(guān)鍵結(jié)果。同樣,達(dá)到一個(gè)OKR目標(biāo)可能表明需要開發(fā)新的KPI來衡量公司的新現(xiàn)實(shí)。
有效地使用OKR和KPI都需要經(jīng)理和員工之間的持續(xù)溝通,以分享反饋,討論進(jìn)展,并確定潛在的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)。KPI和OKR在一起成為有影響力的持續(xù)績效管理工具。