一說到網(wǎng)絡營銷，很多老板都會立馬想到，要去做一個網(wǎng)站，做一個小程序，做一個微信商城，注冊一個微博，再建立幾個QQ群，再建立幾個微信群，再招幾個客服維護，實現(xiàn)立體化營銷，全媒體營銷。
　　要是你作為一個老板有這樣的網(wǎng)絡營銷思路，就先打住，別再深入了，這只是傳統(tǒng)思路的重資產(chǎn)型網(wǎng)絡營銷，這并不是真正意義上的網(wǎng)絡營銷，那么什么才是輕資產(chǎn)型的網(wǎng)絡營銷呢？
　　首先，我們分析網(wǎng)絡營銷成交客戶的基本流程，網(wǎng)絡營銷的基本流程是“抓潛——培養(yǎng)信任感——成交——追銷”。那么重點就要放在抓潛上，怎么讓別人心甘情愿的留下他的聯(lián)系方式，這就是關鍵了。單純的做一個網(wǎng)站，留個電話，做個商城，把商品上傳到網(wǎng)站系統(tǒng)，這還遠遠不夠。
　　我們把互聯(lián)網(wǎng)比作一個大大的魚塘，那么你的網(wǎng)站就是一個釣魚的工具，這時你把你的產(chǎn)品、詳情圖、報價直勾勾的標在網(wǎng)站上，讓別人來下單，十有八九都只是看一看就走了，很難產(chǎn)生成交，就更別說信任了，除非是非常信得過產(chǎn)品的顧客。網(wǎng)頁一關就走了，結(jié)果什么也沒留下，就白白流失了一個潛在客戶。
　　如果我們換一種思路，通過讓顧客了解我們的產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品能解決客戶的問題，對我們設計的一個內(nèi)容產(chǎn)生興趣，然后以正當?shù)睦碛勺対撛陬櫩土粝侣?lián)系方式，進而進入到我們的客戶數(shù)據(jù)庫。
　　獲取聯(lián)系方式后，安排客服人員聯(lián)系溝通，從而進一步提高成交的幾率，因此，這就是抓潛系統(tǒng)，這也是網(wǎng)站的一個主要作用。不以抓潛為目的的網(wǎng)站就是耍流氓，不以銷售為目的的推廣也是耍流氓。
　　獲取了潛在客戶的聯(lián)系方式以后，我們需要做的就是與潛在客戶進行良好的互動，培養(yǎng)信任感，了解客戶的需求，從而根據(jù)產(chǎn)品的特性形成有針對性的解決方案，只有這樣，站在“利他”的角度，站在客戶的角度才能把產(chǎn)品賣得更好。市場上缺的不是產(chǎn)品，而是解決客戶問題的方法。
　　舉個栗子。一家做體育用品的實體店開了一個網(wǎng)站，網(wǎng)站的定位是：奧林匹克體育用品一站式采購平臺。那么問題來了，這個網(wǎng)站如何才能把產(chǎn)品賣出去？
　　首先要分析幾個問題：第一，我的潛在客戶是誰？第二，我的潛在客戶經(jīng)常通過哪些渠道獲取相關采購資訊的？第三，我應該設計一個什么樣的理由讓客戶主動留下聯(lián)系方式？第四，如何過濾出精準客戶。于是，經(jīng)過分析后，發(fā)現(xiàn)主要人群是企業(yè)或者體育機構(gòu)進行采購，這部分人群為大批量采購，因此，經(jīng)過分析和測試后，設計了一個“魚餌”：“凡每天前20位留言的客戶，本公司免費贈送一件價值180元的明星同款球服一套。”然后通過百度精準推廣，每天都能獲得十幾個留言。獲取客戶留下的信息后，主動電話聯(lián)系，過濾出占便宜的客戶，篩選出精準的潛在客戶，進而溝通洽談，從而促進了成交。一年下來，業(yè)績翻了幾番。
　　這就是一個很經(jīng)典的網(wǎng)絡營銷案例，通過一個抓潛系統(tǒng)實現(xiàn)了潛在客戶信息的獲取，從而獲取了高價值的客戶名單數(shù)據(jù)庫。從而提升了整個店的銷售業(yè)績的經(jīng)典案例。
　　由于篇幅有限，這里就不做過多的介紹，我把這篇文章分為兩個部分。這是上篇，理論篇，還有下篇，實戰(zhàn)篇。

幫我個小忙好不好：俗話說的好，贈人玫瑰，手留余香，麻煩你把這篇文章分享出去，讓更多的老板看到，打開思路，轉(zhuǎn)變思維，才能更大程度節(jié)省營銷成本。我相信，你的一個轉(zhuǎn)發(fā)，很可能會改變一個人的一生。