前幾日,冒出來一片爆文,標(biāo)題很驚悚,說新消費(fèi)滔天巨浪來了
結(jié)論我完全同意,尤其是最后的結(jié)尾??
“每一種消費(fèi)品
都值得做一遍”
這句話2年前最早是云集創(chuàng)始人老肖對(duì)我說過,
“所有被傳統(tǒng)零售驗(yàn)證的賽道,
都值得用互聯(lián)網(wǎng)的方式,
重新再做一遍。
不要費(fèi)大功夫去教育老外
理解復(fù)雜變化中的中國市場(chǎng),
全球沒有一個(gè)國家的供應(yīng)鏈效
能滿足中國市場(chǎng),
除了中國自己?!?/p>
這個(gè)結(jié)論,我雙手雙腳同意,在歐美跑得越多,越能理解老肖說的話。
中國在全球消費(fèi)業(yè),始終占據(jù)在微笑曲線的底端,成為了全球眼里中國制造的世界工廠。
在價(jià)值鏈上,生產(chǎn)的價(jià)值是最低的,研發(fā)、品牌、服務(wù)的價(jià)值相對(duì)高很多。
從中國制造,到中國創(chuàng)造,咱們要從微笑曲線的底端,爬上來,還真不是互聯(lián)網(wǎng)老炮叫囂的三大巨浪,就能改變歷史,一步實(shí)現(xiàn)的。
《新消費(fèi)巨浪滔天》一文中所說的三大巨浪??
新媒體
(新形式新效率的推廣觸達(dá)轉(zhuǎn)化)
+
新渠道
(電商多元化?
貨架式電商淪為古典互聯(lián)網(wǎng))
+
新品牌
(取消中間商
極致性價(jià)比)
作者認(rèn)為這三大紅利必然形成中國新消費(fèi)滔天巨浪的機(jī)會(huì),新國貨比肩國際一線指日可待。
我完全認(rèn)同新國貨的春天來臨了,以上三點(diǎn)都國貨崛起的時(shí)代機(jī)遇,
但基業(yè)長青靠的還是品牌自身的“品牌力",不是給高毛利讓海量新渠道給你跑貨,讓高roi投放高手給你刷屏式營銷,這兩者是1和0的關(guān)系,無數(shù)個(gè)0都準(zhǔn)備好了,1還得靠你自己。
這三大巨浪,能幫助一個(gè)新品牌快速起量,快速增長出大生意,但對(duì)“品牌價(jià)值”的幫助并非決定性助力。
就像我回應(yīng)白鴉所說,
“大倒是大,
瑞幸離偉大
還差一千個(gè)星巴克。”
他說的這三大新“巨浪”,在一兩年前,幾乎是所有新消費(fèi)品牌融資路演時(shí),必然會(huì)說的三板斧。
連我兒子黃大毛創(chuàng)業(yè)做品牌時(shí),也跟投資人講這個(gè)故事,道理一點(diǎn)都沒錯(cuò),正確程度堪稱正確的廢話。
可是
好生意和好品牌是兩回事。
偉大和大是兩回事。
好品牌,
經(jīng)得起時(shí)間、地域、時(shí)代的挑戰(zhàn)
有贊的白鴉在這篇文章底下激動(dòng)的留言??
白鴉所說的“”制造大國能做出任何的好產(chǎn)品”,這句話恰恰是世界對(duì)中國詬病已久的心智
“你們中國人太聰明,中國人能成功復(fù)制一切,任何歐美的創(chuàng)作,無論是一瓶面霜,還是一臺(tái)美容儀,送到中國的廣東,都能90+%逼真度給你做出來。”
這句話是真的,血淋淋的真實(shí)
我們?cè)撘耘e國非凡的復(fù)制力洋洋得意,還是悲哀于聰明過了頭,沒有人愿意下“笨”功夫?
白鴉說的第二點(diǎn),超級(jí)消費(fèi)大國,超級(jí)消費(fèi)市場(chǎng),沒錯(cuò),中國是全球最大的消費(fèi)市場(chǎng),大到什么程度?
中國無小眾,任何一個(gè)細(xì)分人群,非透明渠道,都足以反推出一個(gè)專門滿足這個(gè)封閉式渠道的“品牌”,生意夠大,錢夠掙
但是,兄弟,這真的不是品牌,撐死了就是個(gè)貨。
老外會(huì)把品牌和廠牌分得很清楚,廠牌做branding,全球范圍內(nèi)成功率都極低,Tod‘s group算是為數(shù)不多大而美的成功案例,雖然近年來日子也不好過。
而中國呢,又多出了獨(dú)特的風(fēng)景,就是渠道牌,完全根據(jù)封閉式渠道銷售規(guī)則來產(chǎn)貨,完全沒有品牌定位和產(chǎn)品結(jié)構(gòu),是一盤子貨,而非牌。
如果一個(gè)品牌,說自己“什么都可以”,“什么都有”,就等于承認(rèn)了自己“什么都不是”。
你的價(jià)值,是由不同決定的,而不是別人能做的,我也可以,但我更便宜。
恨不得接住每一滴流量的營銷狗,
不會(huì)懂得做品牌,
首先是選擇No的事業(yè),
而不是永遠(yuǎn)say Yes的生意。
永遠(yuǎn)say Yes
那是供應(yīng)鏈
不是品牌
說實(shí)話,整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),普遍視流量為生命,卻不懂得尊重心智與品牌的價(jià)值。
這個(gè)行業(yè)太年輕了,還沒有老到學(xué)會(huì)尊重經(jīng)典。
絕大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)老炮是分不清楚牌和貨,品牌和生意,對(duì)long last value,品牌生命周期的理解,更是毫無感覺。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的歷史太短了,是一個(gè)時(shí)代的特定產(chǎn)物,乘風(fēng)之勢(shì),
而互聯(lián)網(wǎng)品牌的歷史就更短了,很多成功的金科玉律,放在3年、5年是傳奇式的成功。
然而,你就看吧,10年20年呢?
很多大而美到七八年以后泡泡就破了,只剩滿地瘡痍
讓子彈飛一會(huì)兒,別著急總結(jié)品牌成功學(xué),
let’s see。
回顧中國互聯(lián)網(wǎng)投資史上涌現(xiàn)的獨(dú)角獸,幾乎都是歷史圍出來的機(jī)會(huì),墻內(nèi)的生意,
百度是圍出來的,微博是圍出來的,不遠(yuǎn)的未來,我們的國家會(huì)像韓國圍出LG、三星、雪花秀、蘭芝、Whoo等更多的全球化的民族品牌。
該圍圍,圍沒什么丟人的,
時(shí)候也確實(shí)到了,供應(yīng)鏈ready了,新消費(fèi)人才ready了,本土市場(chǎng)的心智習(xí)慣ready了,80后對(duì)國貨的認(rèn)知是廉價(jià),90后對(duì)國貨的認(rèn)知是潮。
品牌的價(jià)值,有很大一個(gè)關(guān)鍵指標(biāo),心智
心智這個(gè)玩意,財(cái)務(wù)投資人很難評(píng)估,總是被憤世嫉俗的互聯(lián)網(wǎng)老炮diss成虛偽的忽悠
然而,心智一點(diǎn)都不虛無。
在消費(fèi)決策中,心智扮演了決定性的作用,心智決定了一切。
可口可樂沒有訂閱號(hào),沒有APP,沒有dau、mau、什么流量漏斗轉(zhuǎn)化
可是,當(dāng)人們說,給我來一罐可樂時(shí),99%的人腦海里都是可口可樂=可樂。
可口可樂它無處不在,它代表了美國精神,代表了流行文化, 它心智強(qiáng)大到早就成為了一個(gè)符號(hào),還有人在乎過可口可樂有沒有中心化流量,它該把它的粉絲沉淀到哪里么?
心智和流量最大的不同是,心智像宗教一樣,不需要把你的“粉絲”集中在一個(gè)地方,無論你在托斯卡納的艷陽下鋤草,還是在上海灘的暴風(fēng)雨天修馬桶,你都可以燒香拜佛,換取內(nèi)心安寧。
今早我起床一邊做減肥儀,做護(hù)眼儀,一邊想開得到的小程序,隨便聽點(diǎn)兒知識(shí),結(jié)果打開一看滿屏都是賣月餅,賣杯盤碗盞,乍一看全都是賣貨。
當(dāng)我周末想趁做臉做儀器的時(shí)候,聽聽知識(shí),第一反應(yīng)是去搜得到,這是得到強(qiáng)關(guān)聯(lián)“精英知識(shí)社區(qū)”的心智。
撥了兩下,看到都是賣餅賣胸針,立刻就關(guān)了,我絕不會(huì)在一個(gè)學(xué)習(xí)型社區(qū)買月餅,是因?yàn)榈玫搅_振宇并沒有“內(nèi)行好物”的心智背書。
財(cái)務(wù)投資人只看數(shù)據(jù),只要得到能不停的靠558塊錢的羅胖同款胸針,撐起漂亮財(cái)務(wù)曲線,那么沒有人會(huì)在意“得到=精英高效知識(shí)服務(wù)”的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)型強(qiáng)勢(shì)心智,到底衰退得還剩幾成?
同樣尷尬的還有小米,從互聯(lián)網(wǎng)手機(jī),到智能生活,心智尚能延續(xù),突然就變成了網(wǎng)易嚴(yán)選的對(duì)手,開始賣小龍蝦、酸奶機(jī)、洗發(fā)水,乍一看吃喝像每日優(yōu)鮮,衣服拖鞋像一條,離雷軍反復(fù)強(qiáng)調(diào)的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)大業(yè),漸行漸遠(yuǎn)。
有流量就能把貨賣飛么?那為什么美圖做電商做垮了?
有流量+內(nèi)容,就能賣貨么?那騰訊、微信不自己做電商?
財(cái)務(wù)投資人有回報(bào)率壓身,自然是數(shù)字第一,
只是數(shù)字第一的前提是,如果靠提前透支品牌生命力,迅速降緯獲取短期財(cái)報(bào)逆勢(shì)上揚(yáng),
創(chuàng)始人心里最好明白,這條往上走的線,扛不了多久就會(huì)掉下來,趁早找賣家,就像off white賣身farfetch一樣,趁還在往上走的時(shí)候,趕緊拋掉,否則很快連存量都守不住了。
所以,HFP和完美日記最好的結(jié)局是,一邊一線到十八線降圍,一邊趕緊找個(gè)金主爸爸脫手,
否則,一夜之間,千樹萬樹梨花開,打著平價(jià)版the ordinary出生的HFP,很快要面對(duì)打著平價(jià)版HFP的新玩家的群體圍剿。
這類互聯(lián)網(wǎng)品牌,大而快,起速主要靠“圍”,抓住了階段性渠道紅利,投放高手+窗口期很短的一波紅利,迅速就爆了
互聯(lián)網(wǎng)品牌的粗暴打法,無論是搶到了小紅書第一波紅利,還是微信刷屏式投放的紅利,
這些互聯(lián)網(wǎng)品牌,清一水都是用極致性價(jià)比去“接流”,沒有一個(gè)是靠自己造勢(shì)的。(當(dāng)然接流是聰明的,還有很多人想接流還接不住呢)
什么叫接流?
提前知道,今年寶潔要花大幾個(gè)億推廣SK2的美白淡斑筆,趕緊做一個(gè)價(jià)格是SK2三分之一的美白淡斑筆,貨都囤好,素材做好,SK2鋪天蓋地的廣告、熱搜一上,趕緊以平替的姿態(tài)沖出去碰瓷接流。
反正買1k多塊一只美白淡斑筆的人,買200塊美白淡斑筆的人,根本也不是一群人,只不過海外大牌花錢做了用戶教育,鋪了心智,國貨等著碰瓷撿漏就行。
名創(chuàng)優(yōu)品做的高仿Chanel NO.5的香水氣味,也是同樣的套路,很聰明,但不善良。
當(dāng)然資本不需要善良,
資本需要極致的聰明,且粗暴無畏。
國內(nèi)做消費(fèi)類投資的投手,太年輕,他們既不了解百年品牌背后的成功歷程,也沒見過什么活了20年還基業(yè)長青的本土消費(fèi)品牌。
像Mo Co這樣15年苦心守護(hù)品牌心智的家族,他們連背后的EPO集團(tuán)怎么布的局都搞不清楚。
當(dāng)然15年才做到單品牌30億的小生意,年輕的財(cái)務(wù)投資人們看不上,他們根本無法理解15年悉心呵護(hù)的品牌心智,和3年從一線降圍到十八線的品牌心智,價(jià)值差出幾個(gè)零。
互聯(lián)網(wǎng)老炮白鴉們,永遠(yuǎn)無法理解“化妝品的本質(zhì)是造夢(mèng)”,所以保健品到了互聯(lián)網(wǎng)人手里,就變成了賣水的生意
他們理解不了Chanel什么都不值錢,最值錢的就是Chanel這個(gè)Logo
互聯(lián)網(wǎng)老炮們,最看不懂的香水生意,
全球機(jī)場(chǎng)免稅店最受中產(chǎn)歡迎的還是Dior的j’adore,給老媽、阿姨、丈母娘買j’adore最不會(huì)出錯(cuò)
商業(yè)本質(zhì)是“瓶子里的愛情”,女人一輩子離不開愛情,可誰想要對(duì)折出清的愛情
品牌的價(jià)值和貨的生意,totally兩個(gè)江湖。
估值算法,最佳退出機(jī)制也不同。
昨天,我們的一位前同事,幾年前離開去從0到1操盤花西子,今年又離開花西子自己創(chuàng)業(yè),她跟我講:
“見了杭州本地資深電商圈大咖,感覺生意人真的是生意人,也深刻的清楚自己做不了純粹的生意人。
生意人根本不意在于花多少年做10億美金的獨(dú)角獸,人家輕輕松松用一條供應(yīng)鏈做100個(gè)牌子,每個(gè)品牌一年做幾千萬就夠了?!?/p>
從生意的角度來看,沒有人在乎做一個(gè)死一個(gè)做一個(gè)死一個(gè),反正錢早就賺到了,做了好記星、背背佳、王石代言的2萬塊8848鈦金手機(jī),還能繼續(xù)做1千塊一罐的小罐茶,錢是掙不完的,人也沒想要做出個(gè)什么百年老字號(hào)。
國貨之春新消費(fèi)狂潮時(shí)代是真的來了,就連拼多多上都有不少廉價(jià)高品沒牌子的好東西,池子那么大,5億人在上面薅羊毛,總有價(jià)廉物美的。
可是,有能力做出一大堆便宜好用沒牌子的制造大國,真的有能力創(chuàng)造出Nike、蘋果、歐萊雅、雅詩蘭黛么?
昨天總算看到一篇,終于把品牌和廠牌貨說清楚的文章,是一個(gè)叫張銳的人寫的
他提出個(gè)幾個(gè)觀點(diǎn),我都很認(rèn)同
1、抓住紅利和極致性價(jià)比,
根本不是消費(fèi)品牌的核心競爭力
事實(shí)上,極致性價(jià)比,只是卓越供應(yīng)鏈的核心競爭力,
抓住營銷紅利(新渠道+新媒體),是一個(gè)頂級(jí)CMO的要?jiǎng)?wù)。
先說流量紅利吧
流量確實(shí)很重要,尤其是對(duì)于新品牌冷啟動(dòng),流量的紅利幾乎是決定生死的,現(xiàn)在活得好的互聯(lián)網(wǎng)品牌,幾乎都是不管三七二十一,瘋狂跑,跑過生死線,
反正流量紅利稍縱即逝,也不管什么調(diào)性、定位、品牌精神,淘系突然要上面膜,就快速產(chǎn)1400萬張面膜,堆上去再說,晚一步就沒流量了。
品牌創(chuàng)始人里有做營銷的高手,不斷的抓住新渠道、新媒體、新傳播的紅利,確實(shí)能把自己的品牌拱上風(fēng)口浪尖,圍出來的機(jī)會(huì),紅利期都很短,稍縱即逝,且不說多次踩對(duì)點(diǎn),成為跑贏風(fēng)口上的豬,這種幾率很低。
就算創(chuàng)始人確實(shí)是個(gè)營銷天才,每次都踩對(duì)點(diǎn),每次都抓住窗口期,品牌也確實(shí)扛住了,不斷運(yùn)用新的流量紅利,撐住了高曝光、高銷量。
以上假設(shè),若都實(shí)現(xiàn)了,這個(gè)產(chǎn)品品牌,必然會(huì)出現(xiàn)大幅度的人格精分,品牌調(diào)性的割裂。
新興品牌,供應(yīng)鏈越靈活,效率越高,抓住流量紅利的幾率越高。
而供應(yīng)鏈匹配越靈活,產(chǎn)品越喪失組貨邏輯,品牌的雞賊屬性就越高,如同流量吸血蟲,流量在哪里,我們的貨就在哪里,因渠道而設(shè)品,超強(qiáng)大的供應(yīng)鏈反應(yīng)速度,是一把雙刃劍。
2、如果一個(gè)品牌的核心價(jià)值,
只是性價(jià)比
那就意味著,
你沒有品牌價(jià)值。
全球快時(shí)尚一片哀鴻,Topshop申請(qǐng)破產(chǎn)重組,HM去年關(guān)店潮20年來最嚴(yán)峻的關(guān)店潮,銷售額負(fù)增長,凈利潤暴跌,Gap就更慘了。
我上周約朋友吃早茶,發(fā)現(xiàn)高仿版名創(chuàng)優(yōu)品已經(jīng)遍地開花,開在了北京的二線商場(chǎng)里。
如果你只有性價(jià)比,
永遠(yuǎn)會(huì)有人能比你更便宜。
性價(jià)比是無止盡的。
更何況還有黑心性價(jià)比的智商稅
性價(jià)比之爭,是菜市場(chǎng)大媽蔥姜蒜之爭,不應(yīng)該是品牌大玩家之爭。
渠道品牌,適合打性價(jià)比牌,考拉、costco
但是產(chǎn)品品牌,并不適合把性價(jià)比作為品牌價(jià)值的唯一核心。
沒有哪個(gè)消費(fèi)者接受一個(gè)新品牌的原因只是便宜,一定是更好地解決了她的什么需求痛點(diǎn),順便還不貴。
便宜是渠道的利劍,而非品牌,對(duì)品牌來說,便宜還能更便宜,race to?the ?bottom,最后就變成了賣鋼筋螺絲的生意
為什么你買路虎的時(shí)候,腦海里并不會(huì)把路虎的所有鋼筋、輪胎、車咕嚕,每一部件都在頭腦里算出多少錢?
這是品牌的價(jià)值。
品牌的核心競爭力,
就是Brand Managemnet的能力
廣州產(chǎn)的假dyson 100塊錢,據(jù)說質(zhì)量比真dyson還好,你怎么不去買呢?
是怕吹頭的時(shí)候頭發(fā)著火,沒有品牌承擔(dān)后果?
還是我明明是一個(gè)用2k多電吹風(fēng)的人,怎么能100塊的電吹風(fēng)呢?
Prada的包假的都比真的結(jié)實(shí)牢固,你怎么不去買假的?。?/p>
品牌的價(jià)值壁壘,不完全只是技術(shù)研發(fā)產(chǎn)品力的壁壘,你今天照著La Mer做出一瓶神奇面霜,用戶會(huì)買單么?
la prairie的魚子醬賣幾千塊一瓶,是你去買滿滿一瓶真魚子醬,能替代的么?
5千塊能買一頭牛,愛馬仕的包憑什么被炒到幾十萬?
按極致性價(jià)比的品牌理論來看,那所有的藝術(shù)家都該餓死。
紙+墨能值幾個(gè)錢?
曾梵志的畫,值幾個(gè)錢?
人們?yōu)槭裁葱枰放疲?/b>
既然拼多多里
有那么多沒牌子的好東西,
為什么我們還需要品牌?
因?yàn)槠放拼淼牟皇恰?b>最好能有多好”
而是“最差也差不到哪里去”
你的上線是人家的底線
這就是品牌帶來的安全感
選擇品牌,意味著增加你的滿意幾率,通過一次又一次的購買行為,加深對(duì)該品牌品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、物理屬性的信賴感,同時(shí)增加交互,產(chǎn)生對(duì)該品牌心理屬性的審美、價(jià)值觀認(rèn)同。
這種安心感,不是隔壁攤2塊錢一把蔥,我只要5毛一把的邏輯可以理解。
一個(gè)品牌,無論生意做到多大,
如果沒有能力向它的用戶
持續(xù)輸出情感關(guān)聯(lián)和安全感
該品牌的生命周期
得打上巨大的問號(hào)
?
沒有一個(gè)偉大的品牌,創(chuàng)立初期就立志滿足所有人的。
做選擇,選擇了一群人,就主動(dòng)放棄了另一群人。
從一開始就走抄襲+競低+接流路線,那么這樣的團(tuán)隊(duì),能做大生意,但得不到尊重。
一個(gè)好品牌的前提是,尊重。
對(duì)創(chuàng)作的尊重,對(duì)堅(jiān)持的尊重,對(duì)主動(dòng)選擇“笨”的尊重
據(jù)不完全數(shù)據(jù),全球奢侈品牌,有超過60%曾在中國代工。
世界工廠,自詡擁有全球最大的市場(chǎng),最強(qiáng)的供應(yīng)鏈,最磅礴的流量紅利,最快速度復(fù)制全球領(lǐng)先技術(shù)、研發(fā)力,這樣的頂級(jí)市場(chǎng),難道不能圍出偉大的品牌么?
能,前提是先放棄“便宜好貨+流量=牛逼品牌”的幼稚認(rèn)知。
偉大的品牌,不是拼出來的。
偉大和大,是兩回事。
偉大一定是值得被尊重的。
而大,并不需要尊重,照樣可以在罵聲中飛翔。
我在給P&G做Speech時(shí),拋出過最后一個(gè)問題:
一個(gè)產(chǎn)品品牌
生命周期
最長能有多長?
無論是消費(fèi)品牌,媒體品牌,渠道品牌,幾乎都有壽命
但只有宗教,是全世界生命周期最長、生命力最強(qiáng)的品牌,在任何一個(gè)時(shí)代,持續(xù)向它的信眾,輸出解決方案。
仔細(xì)想下,偉大的品牌,哪個(gè)不是“宗教”?
Nike不是“宗教”?
蘋果不是“宗教”?
La Mer不是“宗教”么?
所有大而美的品牌,都有令他們的信徒無條件追隨的情感號(hào)召力,無一例外。
消費(fèi)這個(gè)話題太大,互聯(lián)網(wǎng)品牌用流量筑墻造勢(shì)才幾年,現(xiàn)在就急著提煉成功學(xué),為時(shí)尚早。
在消費(fèi)行業(yè)里,規(guī)則的制定者,頭號(hào)玩家,無不是市場(chǎng)教育的先行者。
而紅利的接流者,復(fù)制復(fù)制再復(fù)制,利用的是人性貪欲之念,
掙的是錢,掙不到尊重
消費(fèi)者對(duì)品牌,無法產(chǎn)生情感強(qiáng)關(guān)聯(lián)
品牌的溢價(jià)率就會(huì)很弱。
金錢雖不是人分三六九等的最好方式
但迄今為止,價(jià)格,仍然是區(qū)分人群最有效的方式。
當(dāng)然,互聯(lián)網(wǎng)老炮們不懂
老炮們突然有錢了,品位還差至少三代人。
沒關(guān)系,
娶個(gè)年輕漂亮有文化高品位的老婆吧
先理解女人
再重審消費(fèi)