【摘要】
系統(tǒng)=元素+結(jié)構(gòu)。元素之間的聯(lián)系就是系統(tǒng)的結(jié)構(gòu);元素又是系統(tǒng)的維度。元素不同,會(huì)導(dǎo)致結(jié)構(gòu)不相同。
【實(shí)例】
最近公司的銷售業(yè)務(wù)需要人去扛,所以轉(zhuǎn)到銷售崗上面去了。
剛轉(zhuǎn)過(guò)去的時(shí)候,非常焦慮。但是完全放空自己后,又開始完全從新做起。
最近得到的銷售任務(wù):與機(jī)構(gòu)談合作。
第一次到機(jī)構(gòu)去談,叫做XXX品匯,第一次去,就是傻傻地去。回來(lái)被銷售部的兄弟問(wèn):“你過(guò)去你看到什么了?”我記流水賬式地說(shuō)了半天,我們銷售負(fù)責(zé)人聽(tīng)著就打斷我了,說(shuō),你先想一遍,想清楚再回讀我。
我馬上意識(shí)到我沒(méi)有獲取到足夠多、有利于我們決策的信息,也沒(méi)有組織好。
這個(gè)問(wèn)題不是我沒(méi)有想,正如我看過(guò)《思考的藝術(shù)》中講,很多人之所以沒(méi)有思考,是因?yàn)椴恢廊绾嗡伎?,我也是,不知道該如何想?/p>
我之所以沒(méi)有意識(shí)到獲取信息,是因?yàn)槲也⒉恢廊绾蜗到y(tǒng)地獲取信息。
我下了思考了應(yīng)該如何獲取信息,我認(rèn)為,首先需要知道,我們需要獲取的信息的組織結(jié)構(gòu)。當(dāng)我們對(duì)于信息的結(jié)構(gòu)非常清晰的時(shí)候,我們就可以手到擒來(lái)地獲取我們希望獲得的信息了。
【信息結(jié)構(gòu)】
對(duì)于信息結(jié)構(gòu),可以舉一個(gè)通例:
一堆磚可以砌成房子,也可以做成萬(wàn)里長(zhǎng)城;其基本元素都是磚,但是結(jié)構(gòu)不同,最后展現(xiàn)出來(lái)的結(jié)果是完全不一樣的。
后來(lái)問(wèn)了一下銷售負(fù)責(zé)人,他告訴我,要獲得的信息結(jié)構(gòu)有:
環(huán)境狀況:地點(diǎn)->自然人流量(合作了解整個(gè)區(qū)域是否需要)
經(jīng)營(yíng)狀況:門店個(gè)數(shù);與其他門店的聯(lián)系程度;授課類型;年齡階段;活動(dòng)形式;活動(dòng)效果;(對(duì)象是否值得合作)
組織架構(gòu):負(fù)責(zé)人職位;直營(yíng)/加盟;(可以了解應(yīng)該和誰(shuí)談合作)
合作方式:入駐展示/局部活動(dòng);(可以了解應(yīng)該怎么合作)
信息結(jié)構(gòu)會(huì)要求你去填充信息。當(dāng)信息結(jié)構(gòu)內(nèi)填好信息后,就是整體的知識(shí)系統(tǒng)。當(dāng)信息被縫接到信息結(jié)構(gòu)上,就是系統(tǒng)的知識(shí)了。
【總結(jié)】
當(dāng)回答問(wèn)題時(shí),應(yīng)該的是系統(tǒng)的回答,或是是系統(tǒng)的思考。
信息結(jié)構(gòu)的調(diào)整就是一個(gè)人認(rèn)知升級(jí)的過(guò)程。
所以,當(dāng)需要做一件事時(shí),最重要的是先確定結(jié)構(gòu),再根據(jù)結(jié)構(gòu)確定內(nèi)容。
一個(gè)有說(shuō)服力的觀點(diǎn)=正確的概念+嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬐评?/p>