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最近收發(fā)快遞,然而等幾天快遞都沒有收到,跟快遞公司聯(lián)系,他們也是幫忙在找尋快遞,一直無果。終于一天一個陌生電話打過來了,還是深圳的,而我是南京的,說問我是不是某某啊。我說是??!他說一個快遞送到他手里了,大概是他經(jīng)常收發(fā)快遞所以快遞韻達(dá)的快遞小哥直接送給他了。就隔了一條街在新街口,我也就中午很快拿到了快遞,當(dāng)時就了解到,陌生男子跟我同名同姓,并且就是因為我名字有一個一般人都不認(rèn)識的字才發(fā)生這個事故,因為很少見,所以快遞小哥以為配送區(qū)就一個一樣名字的,立即就送過去了,在此先批評下那個不稱職的快遞小哥。
而我拿回去的路上更多思考就是這個快遞單了。名字、地址、聯(lián)系電話都是一樣的并列一樣的大小,還是名字最前面。從哪里到哪里。其實我就在想是不是地址可以放在上面,更加醒目一點呢,因為名字相同,也許會搞錯,但是地址雖然可以形同,那起碼離收貨的人近了把。名字一樣送錯了,那樣也許隔一段距離,而地址對了,那肯定距離收貨員更近了。這只是自己的一些思考。
同樣的在做APP時候,尤其是有需要聯(lián)系方式(姓名、電話、聯(lián)系地址的),是并列呢,還是有些需要突出,是值得我們思考的,比如說外賣、電商、快遞、跑腿。兒外賣相對使用的人群又會不一樣,商家更在意誰接我的單,而接單的人更在意送到哪里。各個APP端不一樣,也許效果也不一樣,當(dāng)然并列也是可以,這主要看配送人的服務(wù)態(tài)度啦。