麥家在朗讀者節(jié)目中的朗讀了一封給兒子的信，這封信和背后的故事深深的感動(dòng)了我們。

麥家是當(dāng)代知名的作家，小說《暗戰(zhàn)》獲得了中國文學(xué)最高獎(jiǎng)項(xiàng)“茅盾文學(xué)獎(jiǎng)”。他和青春期的兒子的關(guān)系發(fā)生了一些問題。他的兒子在高中的時(shí)候，把自己封閉了起來，一千多個(gè)日子里把自己關(guān)在自己的房間里，不允許父母進(jìn)入，很少和父母交流。后來兒子去美國讀書的時(shí)候，麥家在行李里放了兩個(gè)信封，一個(gè)里面裝了2000美元，一個(gè)信封里裝了一封信。兒子看到信之后，通過手機(jī)給父親回復(fù)了兩個(gè)流淚的表情符號(hào)。

這封信包含著濃濃的父愛，感動(dòng)了青春期的兒子，感動(dòng)了我，也感動(dòng)了成千上萬的觀眾。

如果不是通過寫信，我們能夠表達(dá)出同樣的感情么？面對(duì)面交談可以么？電話可以么？短信息可以么？微信可以么？朋友圈可以么？

我想應(yīng)該是很難。

我們?cè)跍贤ǖ臅r(shí)候，往往會(huì)強(qiáng)調(diào)面對(duì)面溝通，及時(shí)溝通很重要。在很多溝通技巧和組織的企業(yè)文化中，把面對(duì)面溝通和迅速的反饋?zhàn)鳛閮?yōu)先推薦的，把文字的溝通作為低效和冷漠的溝通手段來對(duì)待。然而在很多場景下，我發(fā)現(xiàn)面對(duì)面溝通存在很多問題。

首先，時(shí)間有限，講述的人往往難以在短時(shí)間內(nèi)系統(tǒng)、深入的組織自己的思想，表達(dá)的系統(tǒng)性、完整性、和深度往往都不夠。

其次，即便講述者有能力進(jìn)行深入的表達(dá)，這意味著比較長的單方面表達(dá)，比如麥家的書信，就是讀一遍也需要花幾分鐘的時(shí)間。這在面對(duì)面交流，或者是微信這樣聊天式交流中很別扭的，說的人往往會(huì)覺得很尷尬，聽的人就更容易跑神，無聊、煩躁，打斷對(duì)方，甚至生氣，覺得自己不被對(duì)方尊重。

然后，在長篇大論的講述面前，聽眾能夠有效接收的部分是非常有限的，就算是能夠接收的那部分內(nèi)容，能夠記住的也往往只是一小部分。但是，哪些不能馬上接受的部分，反而是最重要的部分。我們不能馬上認(rèn)可的，不能馬上理解的。

即時(shí)的溝通，速度快，這是一個(gè)特點(diǎn)，即是優(yōu)點(diǎn)，也是缺點(diǎn)。當(dāng)產(chǎn)生一些情緒的時(shí)候，往往不能有效控制，會(huì)迅速放大這些情緒。有可能會(huì)放大快樂，也有可能會(huì)放大憤怒。這對(duì)情感類交流往往是非常不利的，當(dāng)人們處在煩躁、苦惱、痛苦、‘憤怒等情緒中，缺乏足夠技巧的交流往往適得其反，非但不能緩解對(duì)方情緒，往往會(huì)使情緒更加惡化。

最后，講過的話，往往是一次性的，難以回顧，當(dāng)事人憑記憶回顧的時(shí)候，往往是帶有偏差的再次加工。

書面交流，比如書信這種私密的書面交流，寫作者可以長時(shí)間、精心醞釀，能夠深入的表達(dá)自己的感情和想法，完整的描述方方面面，還可以遣詞造句，準(zhǔn)確的表達(dá)避免誤解。在這個(gè)過程中，還可以避免對(duì)方的情感干擾，可能的打斷，對(duì)很多人來說，還可以避免尷尬和緊張，能夠更充分的表達(dá)自己。

對(duì)于收信人來說，有了足夠的時(shí)間來消化吸收寫信人的想法，看不明白可以反復(fù)看，接受不了可以擱置起來，晚點(diǎn)再看，看了不喜歡、有情緒，可以自己發(fā)泄、消化，不會(huì)引起直接的沖突導(dǎo)致情緒升級(jí)。

書信、寫作是一種有效的溝通方式，能夠完成很多即時(shí)通信手段，面對(duì)面、電話、信息、微信做不了的事情。我們現(xiàn)在被麥家的家信感動(dòng)，以前也被傅雷家書，曾國藩家書感動(dòng)。然而我們卻寫的越來越少了?？萍冀o我們帶來了方便和迅速，我們也要重新認(rèn)識(shí)慢速帶給我們的價(jià)值。

我們被麥家的書信感動(dòng)了，當(dāng)我們遇到和親人的關(guān)系困境時(shí)，我們能夠通過充滿感情的書信來走出困境么？