常言道:“嚴(yán)于律己,寬以待人。”可是,在這里卻是“嚴(yán)以待人”!
這是老師還在擔(dān)任社長(zhǎng)時(shí),在面試一位因前公司倒閉而想加入京瓷的H先生時(shí)對(duì)他說的話。(H先生順利通過了這次面試,后來成為京瓷的重要干部,大展拳腳,在幾年前圓滿退休,這是后話。)
社長(zhǎng):“你的座右銘是什么?”
H先生:“是嚴(yán)于律己,寬以待人?!?/p>
社長(zhǎng):“不對(duì)!對(duì)別人也要嚴(yán)格!就是因?yàn)閷捯源耍阒暗墓静艜?huì)倒閉!”
接著,老師也不管還在面試,就滔滔不絕地開始講起大道理來。
H先生被劈頭蓋臉一頓說教,心想:“唉,這次大概完了。”完全沒有抱能進(jìn)入京瓷的希望??墒?,沒過幾天,社長(zhǎng)親自打來電話:“喂,你來我們公司吧。”當(dāng)時(shí)他欣喜若狂。
真正的關(guān)愛不是溺愛,而是為對(duì)方著想,誠(chéng)懇待人,嚴(yán)格要求,這才是真正的關(guān)心和愛護(hù)。
真正關(guān)心別人之人是很嚴(yán)厲的。比如,父母一般對(duì)孩子都很嚴(yán)厲。如果我們真心為一個(gè)人著想,就一定會(huì)對(duì)他嚴(yán)格要求。這才是真正的愛與利他之心。
老師教過我們“小善似大惡,大善似無情”,這一至理名言指出的正是這個(gè)道理。
培養(yǎng)利他之心的方法
1.知足
懂得滿足?!白约阂罎M足,不要貪得無厭!”即我們要懂得克制個(gè)人的利己心。偶爾也要讓讓別人:“我得到的已經(jīng)夠了,請(qǐng)您拿。”
像這樣,每當(dāng)我們心中的利己減少一點(diǎn),就能多騰出一點(diǎn)空間,讓利他之心填充、占領(lǐng)。只要重復(fù)這么做,利他之心就會(huì)越來越多。
2.頻繁地說“謝謝”
各位可以試一試,即使沒有什么值得感謝的事,也要對(duì)周圍的人、物、事大聲說:“謝謝?!?/p>
不可思議的是,當(dāng)這個(gè)習(xí)慣養(yǎng)成后,我們就會(huì)逐漸擁有感謝之心。
3.為他人的幸福而感到高興
就算勉強(qiáng)自己,也請(qǐng)你為他人的成功或幸福感到高興。
只要堅(jiān)持下去,這種歡喜就會(huì)漸漸地滲透到我們的身體里和心里。
4.把客戶當(dāng)作“戀人”,把員工當(dāng)作“親生孩子”
“如果客戶是你的戀人,你會(huì)怎么做”“當(dāng)員工是你的親生孩子,你又會(huì)怎么做”在行動(dòng)前,請(qǐng)思考這兩個(gè)問題。
5.不要計(jì)較回報(bào)
至少在和對(duì)方接觸時(shí),不要考慮“這個(gè)人會(huì)不會(huì)買我的東西”“這筆生意能賺多少錢”。否則,你就做不到真心希望對(duì)方幸福。
6.《把愛傳下去》
這是一部電影的名字。這部電影講述了“一個(gè)人從他人那里得到幫助,再把這份恩情回報(bào)給另一個(gè)人,而這個(gè)人再把它傳給其他人,就這樣連續(xù)不斷地把愛傳遞下去”的故事,即一個(gè)“主動(dòng)伸手幫助別人”的游戲,看得讓人心情愉快極了。
7.無財(cái)七施
這是不需要花一分錢的、簡(jiǎn)單的“布施”。前面提到過,在此不贅述。
8.為世人盡力
宮城舒潔體育館舉辦的職業(yè)棒球賽開幕式由于東日本大震災(zāi)而姍姍來遲。在日本東北部的人看來,樂天的第一場(chǎng)比賽是走向明天、贏取勇氣與希望的極為關(guān)鍵的比賽。在這場(chǎng)比賽中,樂天打得十分精彩,以一分的差距獲勝,我認(rèn)為,這就是賭上性命的戰(zhàn)斗。
賽后,樂天球員兼會(huì)長(zhǎng)嶼選手發(fā)表了感想:“我知道今天會(huì)贏!這是因?yàn)椋?dāng)我們?yōu)榱怂硕鴳?zhàn)時(shí),就會(huì)變得最強(qiáng)大!”
9.看見無形的東西
在接待室外輕輕敲門時(shí),心里想著門背后的客戶。
投送報(bào)紙時(shí),腦子里想象著顧客在屋里閱讀報(bào)紙的樣子。
給信件貼上郵票并投寄出去時(shí),心中默默為收件人的幸福祈禱。
發(fā)送郵件時(shí),衷心祝愿收件者幸福。
10.徹底執(zhí)行“付出不亞于任何人的努力”
要做到這一點(diǎn)需要很高的水平。人一旦全神貫注地投入到工作中,就會(huì)完全沒有玩耍的閑工夫,也完全沒有私人時(shí)間。因此,即使不愿意,心中的“自我”也會(huì)逐漸消減。
我的老師正是通過踐行這一條使利他之心升華的。
11.意識(shí)到死亡
如果我們能夠時(shí)刻意識(shí)到死亡,自然就會(huì)產(chǎn)生利他之心。
如果你的生命只剩一天,你會(huì)怎么做?
你或許會(huì)產(chǎn)生一股沖動(dòng),想對(duì)一直為你付出辛勞、卻被你冷落的父母說,“雖然家里不富裕,但您們還是拼命把我養(yǎng)育大,感謝您”,“過去我很任性,經(jīng)常說一些任性的話,使您們感到煩惱,實(shí)在對(duì)不起”,難道不是嗎?
當(dāng)人們意識(shí)到生命即將終結(jié)時(shí),就會(huì)真誠(chéng)地想,“我必須向他表示感謝”或是“一定要好好道歉”。
另外,如果你的親人被宣告生命“還剩一年”,你又會(huì)怎么做?
和這個(gè)人在一起的每分每秒立刻變得彌足珍貴。你不會(huì)再為一些無聊的瑣事對(duì)他發(fā)火,而是全心全意地想為他做些什么。你說話的聲音會(huì)變得悅耳動(dòng)聽,眼神會(huì)變得親切溫和,表情會(huì)變得和顏悅色。你會(huì)時(shí)刻顧及對(duì)方的心情,處處為他著想。
再如,你和一個(gè)人大吵了一場(chǎng),不管不顧地說了許多刺耳的話,可第二天對(duì)方突然遭遇交通事故去世了,你又會(huì)怎樣?
你大概一生都會(huì)后悔吧。想到這里,你就不會(huì)再那么輕易地講出傷人的話,也不會(huì)再表現(xiàn)得那么刻薄無情。
“死亡”雖是一個(gè)可怕的詞,卻擁有一種“讓人懂得愛”的力量。