在自由職業(yè)中,價(jià)值服務(wù)是超越你的業(yè)務(wù)訂單之上,因?yàn)閮r(jià)值服務(wù)所產(chǎn)生的蝴蝶效應(yīng),在時(shí)間的積累下,會(huì)形成你未來的一個(gè)巨大的財(cái)富。
說到價(jià)值服務(wù),我們先來看一個(gè)例子,是由蒂莫西·克拉克的《個(gè)人商業(yè)模式》中提到的:
如何確定你的真正價(jià)值而非你的業(yè)務(wù)?
Mika 是一位英日全職議員,主要服務(wù)的是法律事務(wù)所的。
在一次會(huì)議上,Mika參加了研討會(huì),讓她寫出她在價(jià)值服務(wù)模塊上寫上他的價(jià)值服務(wù)
Mika寫的是:“把日語文件翻譯成英語”
主辦人問她:“翻譯文件和你的關(guān)鍵業(yè)務(wù)有何區(qū)別?”
Mika有些茫然不解
主辦人又問,“這么說吧,法律事務(wù)所請(qǐng)你幫他們完成的工作是什么?”
Mika想了想說:“打贏官司”
“對(duì),這就是你提供的價(jià)值服務(wù),翻譯文件只是一項(xiàng)你的業(yè)務(wù)而已,你的真正價(jià)值服務(wù),應(yīng)該是:制作令人信服的文件已贏得巨額的商業(yè)訴訟。千萬不要把關(guān)鍵業(yè)務(wù)和價(jià)值服務(wù)混為一談”
Mika一臉興奮的說,我一直在尋找如何改變我的工作方式,現(xiàn)在看來已經(jīng)找到了。
作為自由職業(yè)者本身,我們自己都明白一個(gè)最重要的道理:“職業(yè)大于自由”,而非大眾理解的,自由職業(yè)是以自由為主的。之所以說職業(yè)大于自由,是因?yàn)橄鄬?duì)于組織而言,你沒有一個(gè)穩(wěn)固的組織依賴,沒有固定薪水,你的雙手與智慧相結(jié)合不僅你的核心價(jià)值,還是你的職業(yè)靠山。
所以自由職業(yè)者最大的特點(diǎn)就是不能擁有“為他人”打工的心態(tài),你現(xiàn)在是為自己打工,你必須發(fā)揮你的價(jià)值服務(wù),把你的價(jià)值放到最大,才能讓你在自由職業(yè)這條路上能很好的生存下來。
現(xiàn)在我們自由職業(yè)范疇中真正的價(jià)值服務(wù) “你怎么幫助客戶” 問題來探討。

1.你的傳統(tǒng)價(jià)值主要只解決了你的自身問題
如果你是在企業(yè)中職場(chǎng)上班,你完成上級(jí)交代你在某個(gè)職位上的任務(wù),肯定算是一個(gè)敬業(yè)的人,你達(dá)到了公司給你的業(yè)績要求,你自然月末就可以領(lǐng)到工資,如果你想升職,那么除了時(shí)間積累以外,你還要完成更多的業(yè)績。幫公司賺錢,提高你的工資,你得到了所有你想要的收益。
因?yàn)榭蛻羰枪镜目蛻?,公司是你的一個(gè)大媒介,公司是你在外一個(gè)能拿得出手的門面,但是假如你離職后呢?那么多人離職后公司的資源還會(huì)很多都是你的嗎?大多都不是吧。
所以自由職業(yè)者如果按照傳統(tǒng)價(jià)值來服務(wù)客戶的話會(huì)出現(xiàn)什么問題?
自由職業(yè)者的客戶都是自己辛苦拉來的,你如果完成一個(gè)客戶的話,收到款項(xiàng),直接撒手不管。你確實(shí)能拿到你的報(bào)酬,但也導(dǎo)致你需要要花更多的時(shí)間精力,重新去尋找客戶。你跟在企業(yè)中一樣,并沒有留住你的客戶。
自由職業(yè)者的一大隱患就是這樣的不穩(wěn)定性,但是不穩(wěn)定性卻是每個(gè)自由職業(yè)者必須要學(xué)會(huì)克服的。你如果只是用傳統(tǒng)的上班模式來繼續(xù)你的自由職業(yè)生涯,這不僅不會(huì)讓你的價(jià)值放大,不會(huì)幫你形成口碑效益,還有可能直接讓你沒有收入,從而破產(chǎn)。

2.轉(zhuǎn)變你的價(jià)值服務(wù)觀念,從自己身上移到客戶身上
自由職業(yè)者最終的形態(tài)是要什么樣的才能算是真正的自由呢?這個(gè)沒有一個(gè)準(zhǔn)確的答案,就像“一千個(gè)讀者中有一千個(gè)哈姆雷特一樣”。但是自由職業(yè)者最終的形態(tài),還是要形成一個(gè)組織。或許你可以一輩子都當(dāng)自由職業(yè),但那種高危性,會(huì)讓你壓力越來越大。
你可以通過做自由職業(yè)來的時(shí)間,來提升你自己的各方面能力,不管是自律,還是時(shí)間管理,還是你對(duì)于整個(gè)項(xiàng)目流程的把握,這都為你以后自己開公司做最好的準(zhǔn)備。一個(gè)人當(dāng)做一個(gè)公司去戰(zhàn)斗,有人質(zhì)疑不夠?qū)I(yè)性,但是自由職業(yè)者,這是為了提升自己而存在的。特別是在“價(jià)值服務(wù)”整個(gè)模塊。他奠定了你以后自己開的公司的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。
自由職業(yè)者你不單單是為了完成一個(gè)單子來獲取報(bào)酬,保證自己的生活收入那么簡單。這個(gè)世界最不變的定律的就是,這個(gè)世界每天都在變著。你的核心技能,總有一天會(huì)退伍的。所以你必須在前期積累你的客戶,你要完全站在客戶的角度上去思考你的價(jià)值服務(wù)。
如果你是做銷售的自由職業(yè)者,你不僅僅是推銷自己的產(chǎn)品,拿到你的訂單金額那么簡單,所謂口碑與價(jià)值服務(wù)就是要讓客戶通過你的產(chǎn)品賺更多的錢.........
如果你是自由設(shè)計(jì)師,你不僅僅只是為了幫客戶設(shè)計(jì)一個(gè)好看的包裝而已,你要替客戶想,如何通過一個(gè)包裝,讓客戶的東西更好賣..........
如果你是自由撰稿人,你不僅僅只是為了完成稿件,還要考慮如何利用自己的人脈,讓客戶的東西曝光的更多.........
在你看來這些值得嗎?因?yàn)檫@些常規(guī)的職場(chǎng)人,這并不在他們的職務(wù)范圍內(nèi),超出預(yù)期的工作量,并沒有換來等價(jià)的服務(wù),所以不值。但作為自由職業(yè)者,是非常值的,你要做的額外事情很多,這些事情不僅是你未來的財(cái)富,幫你帶來口碑,幫你帶來潛在客戶,還能幫你帶來關(guān)聯(lián)客戶。
所以作為自由職業(yè)者的你,核心技能固然是很重要的,工作的觀念也很重要。你的態(tài)度必須正確,你必須明白在做自由職業(yè)的這一段時(shí)間里面,你不是單純?yōu)榱松?jì),解決溫飽是你要達(dá)到的最基本的需求,你還要通過這段時(shí)間的歷練,去提升你各方面的能力,為你的未來做準(zhǔn)備。
自由是每個(gè)人理解都不一樣的一個(gè)詞,但職業(yè)卻是一個(gè)很明確的概念。你的職業(yè)決定你的定位,決定你的價(jià)值。
你的真正價(jià)值服務(wù),也決定你的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)壽命。
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END......
hello,我是不戒,一位自由職業(yè)設(shè)計(jì)師,最近在更新關(guān)于《自由職業(yè)從0到1》系列文集,接下來會(huì)結(jié)合我自己的經(jīng)驗(yàn),用(個(gè)人故事 + 經(jīng)驗(yàn)總結(jié))的全新形式為大家更新這個(gè)系列。
希望我整理的自由職業(yè)之路,能幫助到你的工作與生活!
我喜歡自由,也喜歡你的「喜歡」和「關(guān)注」,你也喜歡自由,不是嗎?
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