文/小麥
這幾天看公眾號(hào)推送發(fā)現(xiàn)一本《細(xì)節(jié)》挺實(shí)用的，用五天的時(shí)間，談了書(shū)中52個(gè)能影響他人的技巧，今天恰逢52條小套路更新完畢，整理好所有的“小套路”，就來(lái)和大家一起分享了~
“套路”一：利用從眾心理，準(zhǔn)確地標(biāo)記出“有多少人這樣做了”，能夠激發(fā)別人主動(dòng)跟隨。
套路”二：利用“小眾”的反作用力。如果你不鼓勵(lì)他人做某種行為，就把這些行為跟他不想要的身份聯(lián)系起來(lái)。
“套路”三：如果你想影響他人的行為，那你應(yīng)該從不符合他選擇偏向的角度去說(shuō)服。
“套路”四：強(qiáng)大的環(huán)境暗示。對(duì)一個(gè)不良行為的縱容很可能引發(fā)其他人的效仿。
“套路”五：人們都很重視自己的名字，如果把他們的名字加上去，就能激發(fā)他的責(zé)任心。
“套路”六：當(dāng)你要鼓勵(lì)不同的人進(jìn)行合作時(shí)，不妨找出他們的共同身份。
“套路”七：長(zhǎng)期關(guān)系反而讓雙方疏于了解對(duì)方的變化，要定期安排機(jī)會(huì)，促進(jìn)溝通了解。
“套路”八：大部分人都有信守承諾的強(qiáng)烈愿望，特別是當(dāng)這個(gè)承諾是他們主動(dòng)做出的，如果你想讓別人說(shuō)到做到，就讓他們主動(dòng)承諾一下。
“套路”九：人們對(duì)在公開(kāi)場(chǎng)合、自己主動(dòng)進(jìn)行的承諾更愿意去兌現(xiàn)。
“套路”十：“心安理得”效應(yīng)：采取了一個(gè)積極行為之后，人會(huì)松懈下來(lái)，不再去做另一個(gè)積極行為。
“套路”十一：讓別人知道他們工作的意義和重要性，比給他們加薪激勵(lì)或者物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)效果更好更持久。當(dāng)你看見(jiàn)孩子取得進(jìn)步的時(shí)候，給他一些物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)倒不如一句由衷的“寶寶，你真棒！”更有效果。
“套路”十二：如果你在組織中負(fù)責(zé)某個(gè)項(xiàng)目的執(zhí)行，那你最好把評(píng)估它是否能成功的工作交給組織的其他人去做，因?yàn)槟愫苋菀走^(guò)高地評(píng)斷該項(xiàng)目的價(jià)值。用到生活中，如果你想做一件事情，征求你朋友的意見(jiàn)。你不妨把主人公“你”換成你的表弟，這樣你朋友給你的意見(jiàn)可能會(huì)更加客觀。
“套路”十三：巧用“執(zhí)行意向”，讓做出承諾的人說(shuō)出更具體的方案，會(huì)大大增加他行動(dòng)的可能性。
“套路”十四：“未來(lái)綁定法”：當(dāng)你要說(shuō)服他人接受改變時(shí)，不讓他們立即改，而是把改變放到未來(lái)某個(gè)時(shí)段，會(huì)更容易被接受。
“套路”十五：如果能觸動(dòng)人們對(duì)“將來(lái)的自己”的道德責(zé)任感，就可以說(shuō)服他們做一些長(zhǎng)遠(yuǎn)上對(duì)他們有益的事。比如健身房告訴我們，你要為以后自己的健康負(fù)責(zé)，或者拿著一張照片告訴你，這就是你2年以后的身材和樣子，更容易觸動(dòng)你辦健身卡。
“套路”十六：設(shè)置一個(gè)在某個(gè)范圍內(nèi)浮動(dòng)的目標(biāo)更能激發(fā)人們?nèi)?shí)現(xiàn)它——比如每天做30-50個(gè)俯臥撐。讓人們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要因素有兩個(gè)：挑戰(zhàn)性和可實(shí)現(xiàn)性，浮動(dòng)目標(biāo)二者兼而有之。
“套路”十七：和得到相比，人們對(duì)損失更敏感。勸說(shuō)別人時(shí)，強(qiáng)調(diào)他們不這么做會(huì)損失什么，會(huì)更有說(shuō)服力。比如：你強(qiáng)調(diào)孩子不按時(shí)睡覺(jué)，可能會(huì)損失明天上午去游樂(lè)園的機(jī)會(huì)，會(huì)比按時(shí)睡覺(jué)對(duì)身體好更有吸引力。
“套路”十八：讓自己有足夠的動(dòng)機(jī)是克服拖延癥的妙藥，而縮短時(shí)間期限會(huì)大大降低你的朋友或者客戶(hù)犯拖延癥的概率。
“套路”十九：給排隊(duì)的客戶(hù)找點(diǎn)事情干，比如吃火鍋時(shí)候，讓客人疊疊千紙鶴，可以抵消飯錢(qián)。再提供一些小服務(wù)，會(huì)顯著提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
“套路”二十：在生活中或者面試時(shí)，把強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)放在自己未來(lái)的潛質(zhì)上，可能會(huì)更引起對(duì)方的興趣。
“套路”廿一：做到這四點(diǎn)讓你開(kāi)會(huì)更有效率：第一、請(qǐng)參加會(huì)議的人在會(huì)議開(kāi)始之前提交信息。第二、組織會(huì)議者最后一個(gè)發(fā)言。第三、做個(gè)任務(wù)清單會(huì)很有用。第四、圓桌會(huì)議會(huì)更能喚起小組會(huì)議團(tuán)隊(duì)歸屬感。
“套路”廿二：服裝有很大的影響力。正確的穿衣方式是跟對(duì)方風(fēng)格差不多，又稍微高一個(gè)檔次。
“套路”廿三：專(zhuān)家意見(jiàn)可以讓人們停止內(nèi)心的反駁。有專(zhuān)家觀點(diǎn)支持要盡快亮出來(lái)。
“套路”廿四：當(dāng)別人向你求助時(shí)，不過(guò)于掩飾你的遲疑，反而會(huì)讓你更能影響別人。
“套路”廿五：人們的潛意識(shí)會(huì)認(rèn)為，最中間位置的那個(gè)是最重要的。
“套路”廿六：需要激發(fā)創(chuàng)意的會(huì)議，可以選天花板高的會(huì)議室。需要具體解決方案和行動(dòng)的會(huì)議，應(yīng)該選天花板較低的房間。
“套路”廿七：當(dāng)你邀請(qǐng)朋友或者客戶(hù)來(lái)你的“地盤(pán)”談事情，會(huì)比你去他的地盤(pán)成功率更高。
“套路”廿八：當(dāng)你面試或者談事情的時(shí)候，回想自己最好的狀態(tài)，放松自己幾分鐘，會(huì)讓你顯得更加仔細(xì)。
“套路”廿九：象征愛(ài)的東西，會(huì)影響你的潛意識(shí)，把它與愛(ài)進(jìn)行關(guān)聯(lián)，讓人更容易做出愛(ài)的舉動(dòng)。比如用畫(huà)上愛(ài)心的捐款箱會(huì)籌到更多捐款。
“套路”三十：用心地去了解對(duì)方喜歡什么，而不是自己想送什么，會(huì)讓收到禮物的ta更加開(kāi)心。
“套路”三十一：你提供幫助后，在回應(yīng)對(duì)方的感謝時(shí)，暗示期待他的回報(bào)，這樣你就為“互助”留下了余地。比如：“能幫上你我很高興，我知道當(dāng)人需要幫助時(shí)，能伸出援手是多么有價(jià)值?！薄安豢蜌猓笥阎g理當(dāng)如此?！薄皼](méi)關(guān)系，因?yàn)槲抑?，如果需要幫助的是我，你也?huì)這樣做的?！?/i>
“套路”三十二：如果你清晰真誠(chéng)地表達(dá)了感謝，那別人更有可能再次幫助你。
“套路”三十三：利用“互惠”心理，你可以率先給別人好處，好處越是出乎別人的意料，就越能放大對(duì)方積極正向的回報(bào)。
“套路”三十四：在你需要幫助的時(shí)候大聲提出，反而會(huì)獲得更大的幫助。而不是默不作聲，因?yàn)闆](méi)多少人能夠看出你究竟需要什么樣的幫助。
“套路”三十五：談判中，先出價(jià)或者提出條件的人可以把對(duì)方圈定在他的范圍里。
“套路”三十六：時(shí)間安排的越具體，對(duì)方爽約的概率就越小。比如，可以跟朋友們約定，下周四晚上7點(diǎn)50分，我們?cè)谖鲌@飯店匯合。
“套路”三十七：尾數(shù)“.99”的定價(jià)之所以有效，是因?yàn)樗屝?shù)點(diǎn)左邊的數(shù)字有了量級(jí)上的差距，比如1.99和2.00。“左位數(shù)”對(duì)人們的購(gòu)買(mǎi)決策有極大影響。
“套路”三十八：在不容易算清的時(shí)候，人們更喜歡收益在前面，成本在后面的表述順序。比如“花150元你就能享受3個(gè)月的服務(wù)”，不如“享受3個(gè)月的服務(wù)，只需150元。”更具有吸引力。
“套路”三十九：不必投入資源去為所有顧客都增加一點(diǎn)兒不起眼的優(yōu)惠，這就好比往熱水里加溫水，只會(huì)降低整體溫度。要用這些資源為少數(shù)重點(diǎn)客戶(hù)提供額外誘人的優(yōu)惠。
“套路”四十：說(shuō)服對(duì)方答應(yīng)一個(gè)大請(qǐng)求時(shí)，可以先化整為零拆出一個(gè)小請(qǐng)求，讓對(duì)方衡量愿意為小請(qǐng)求付出的代價(jià)，之后再把大請(qǐng)求提出來(lái)，你可能更容易達(dá)成。
“套路”四十一：給出形象鮮明的受益對(duì)象、具體清晰的幫助手段，更容易讓別人施以援手。
“套路”四十二：讓人感知到機(jī)會(huì)成本，可能更能說(shuō)服別人。比如，你的商品比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手便宜20塊，你不妨告訴客戶(hù)，用這二十塊還能買(mǎi)到什么？會(huì)促使他們選擇你。
“套路”四十三：利用“小數(shù)字”心理，可以將任務(wù)化成進(jìn)度。當(dāng)完成一半之前，告訴自己“我已經(jīng)完成了多少”，而完成一半之后就告訴自己“我還剩多少未完成”。
“套路”四十四：當(dāng)完成簡(jiǎn)單的目標(biāo)時(shí)，使用靈活性的規(guī)則（比較自由），比較能夠吸引別人。比如，集卡片，送禮品。而當(dāng)完成復(fù)雜的目標(biāo)時(shí)，嚴(yán)格的順序和規(guī)劃就顯得尤為重要。比如健身房教練為你設(shè)計(jì)的營(yíng)養(yǎng)健身計(jì)劃。
“套路”四十五：當(dāng)你用獎(jiǎng)勵(lì)促使他人完成任務(wù)時(shí)，不妨把獎(jiǎng)勵(lì)分成不同等級(jí)，這會(huì)讓人們感到，如果不完成所有任務(wù)，他會(huì)有所“損失”。比如告訴孩子，今天學(xué)會(huì)10個(gè)英語(yǔ)單詞，獎(jiǎng)勵(lì)你去動(dòng)物園；學(xué)會(huì)15個(gè)單詞，獎(jiǎng)勵(lì)你去迪士尼。
“套路”四十六：當(dāng)面對(duì)一個(gè)棘手問(wèn)題的時(shí)候，往后退一步、站遠(yuǎn)一點(diǎn)看問(wèn)題，大腦的潛意識(shí)會(huì)讓你覺(jué)得問(wèn)題簡(jiǎn)單一些。如果學(xué)過(guò)畫(huà)畫(huà)的初學(xué)者，會(huì)經(jīng)常做一個(gè)動(dòng)作，當(dāng)自己不知道哪里需要修正時(shí)，往往會(huì)放下畫(huà)板，往后挪個(gè)幾步再去觀察。
“套路”四十七：列一張“別人和自己的錯(cuò)事清單”，更能幫你做對(duì)事。因?yàn)槿藢?duì)損失更敏感，所以會(huì)更重視負(fù)面信息，也更有可能從中吸取教訓(xùn)。
“套路”四十八：與其糾結(jié)于“零錯(cuò)誤”，倒不如把精力放在如何糾正錯(cuò)誤上。
“套路”四十九：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，要想辦法激勵(lì)顧客“當(dāng)天點(diǎn)評(píng)”，因?yàn)槠渌W(wǎng)友認(rèn)為當(dāng)天點(diǎn)評(píng)的消費(fèi)評(píng)價(jià)更真實(shí)，也更有說(shuō)服力。
“套路”五十：成為朋友之后，可以降低商業(yè)談判的難度。在工作郵件中加上點(diǎn)個(gè)人工作經(jīng)歷、興趣愛(ài)好、小幽默，都可以大大增加你的人情味。 在與孩子交流時(shí)候，也不妨試試這個(gè)套路，與他成為朋友，這樣能夠讓你更加了解孩子，也更能拉近與他之間的距離。
“套路”五十一：觸碰會(huì)增加顧客對(duì)商品的親近感，銷(xiāo)售時(shí)應(yīng)該鼓勵(lì)顧客把商品拿起來(lái)看看。網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售實(shí)物產(chǎn)品時(shí)，用文案幫助顧客想象觸摸到商品的感覺(jué)，就能強(qiáng)化顧客的擁有感，促動(dòng)購(gòu)買(mǎi)。
“套路”五十二：要特別關(guān)注別人在體驗(yàn)結(jié)束時(shí)的感受，無(wú)論過(guò)程如何，他們最終殘留下的印象會(huì)受到結(jié)束體驗(yàn)很大的影響。商業(yè)如此，人際交往更是如此。
今天的文是整理出來(lái)的，特別想和大家分享出來(lái)的東西。其實(shí)有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)……(⊙x⊙;)這也是我偷懶的“套路”啊~ ?
