運(yùn)營(yíng)是什么

老黃（就是那個(gè)靠一本“小黃書(shū)”圈粉無(wú)數(shù)的黃有璨）說(shuō)運(yùn)營(yíng)是有光的而且運(yùn)營(yíng)非常性感。在沒(méi)有解開(kāi)眼前的迷霧之前，我所理解的運(yùn)營(yíng)就是各類(lèi)瑣碎功能的集合體，是混沌不明的?？墒牵程?，有一道光劃過(guò)我眼前，我發(fā)現(xiàn)，運(yùn)營(yíng)，是有光的。?

運(yùn)營(yíng)到底是什么呢？

運(yùn)營(yíng)是嫁接在產(chǎn)品與用戶之間的橋梁，運(yùn)營(yíng)是圍繞拉新、促活、留存這三個(gè)指標(biāo)所進(jìn)行的一系列的工作的統(tǒng)稱(chēng)。

運(yùn)營(yíng)與產(chǎn)品的關(guān)系

運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品、用戶三者關(guān)系密不可分。舉個(gè)栗子，產(chǎn)品負(fù)責(zé)生孩子，運(yùn)營(yíng)就是要把孩子帶大。產(chǎn)品針對(duì)需求，創(chuàng)造長(zhǎng)線價(jià)值；二運(yùn)營(yíng)針對(duì)用戶，提供短線價(jià)值，刺激用戶參與體驗(yàn)產(chǎn)品。

運(yùn)營(yíng)分為哪幾類(lèi)

經(jīng)典意義上的四大運(yùn)營(yíng)——內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)。

產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)：

通過(guò)一系列各式各樣的運(yùn)營(yíng)手段（比如活動(dòng)策劃、內(nèi)外部資源拓展和對(duì)接、優(yōu)化產(chǎn)品方案、內(nèi)容組織等等），去拉升某個(gè)產(chǎn)品的特定數(shù)據(jù)，如：裝機(jī)量、注冊(cè)量、用戶訪問(wèn)深度、用戶訪問(wèn)頻次、用戶關(guān)系對(duì)數(shù)量、發(fā)帖量……等等。

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)：

圍繞著內(nèi)容的生產(chǎn)和消費(fèi)搭建一個(gè)良性循環(huán)，創(chuàng)造好的內(nèi)容，并使其廣為傳播。

活動(dòng)運(yùn)營(yíng)：

圍繞著一個(gè)或一系列活動(dòng)的策劃、資源確認(rèn)、宣傳推廣、效果評(píng)估等一系列流程做好全流程的項(xiàng)目推進(jìn)、進(jìn)度管理和執(zhí)行落地。

用戶運(yùn)營(yíng)：

圍繞著用戶的新增-留存-活躍-傳播等數(shù)據(jù)開(kāi)展的工作。