增長官存在的價(jià)值是為企業(yè)創(chuàng)造業(yè)績增量,在這個(gè)過程中讓企業(yè)清晰自己的戰(zhàn)略,優(yōu)化自己的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、銷售渠道、價(jià)格體系和營銷推廣等硬實(shí)力。
但一個(gè)增長官并不會只服務(wù)一家企業(yè)、一個(gè)行業(yè),他能勝任這份工作的核心能力是什么,這里講到增長官必備的核心技能,所謂“增長三板斧”:可遷移的技能、有意義的經(jīng)驗(yàn)和持久的關(guān)系。
001 可遷移的技能是指在工作過程中,處理問題的基本能力
比如,解決問題的能力、溝通和說服的能力、幫助和求助的能力、吸引人才的能力、情商等等。這些能力不僅是幫助增長官完成眼前工作的技術(shù)知識和行業(yè)術(shù)語,還是你從一個(gè)項(xiàng)目換到另一份項(xiàng)目,從一家公司換到另一家公司,甚至從一個(gè)行業(yè)換到另一個(gè)行業(yè)都能依靠的能力。
如果你是一位新任增長官,那么,你需要問問自己,解決問題的能力怎么樣。這個(gè)問題說起來很簡單,但往往是第一階段最欠缺的。你能不能在沒有操盤手輔導(dǎo)的情況下找到問題、分析問題并且制定出解決方案呢?你會為了一個(gè)問題不僅制定出一個(gè)方案,同時(shí)也準(zhǔn)備好一個(gè)可以應(yīng)急的替代方案嗎?
如果你不是新任增長官,已經(jīng)在特定的行業(yè)有了自己的地位,那這個(gè)時(shí)候,你需要問自己,你對人才的吸引力怎么樣,這是另一種可遷移的技能。項(xiàng)目成功跟企業(yè)成功的道理是相通的,你能吸引企業(yè)中多少優(yōu)秀的人才,讓他們支持你的工作,這從根本上決定了你的項(xiàng)目會走向怎樣的高度。
你可以問自己,如果你要開創(chuàng)一項(xiàng)全新的增量路徑,會義無反顧地跟隨你的腳步的人有多少?這個(gè)問題的答案能在一定程度上幫你檢視你對企業(yè)團(tuán)隊(duì)的把控。
002 有意義的經(jīng)驗(yàn),是增長官職業(yè)生涯生態(tài)系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分
歷史經(jīng)驗(yàn)的多樣性會讓你成為一個(gè)復(fù)合型人才,并且能夠幫助你構(gòu)建一個(gè)更加穩(wěn)健的職業(yè)生涯。生物學(xué)告訴我們一個(gè)道理,一定程度的遺傳多樣性,甚至是基因突變,這樣才能會創(chuàng)造出更利于生存的物種。同理,一個(gè)擁有豐富經(jīng)驗(yàn)的“職場混血”,要比一直做一件事的“職場純種”擁有更強(qiáng)的競爭力和抗風(fēng)險(xiǎn)的能力。
操盤手在面試增長官的時(shí)候,就非??粗貞?yīng)聘者擁有多少種不同類型的工作經(jīng)驗(yàn),目的就是考察一個(gè)人的能力多樣性。他認(rèn)為這樣的人往往適應(yīng)性強(qiáng),靈活度高。要想擁有豐富工作經(jīng)驗(yàn),提高自己的多樣性,那我建議你可以從很多維度進(jìn)行。你需要在不同環(huán)境中嘗試不同的事情、試驗(yàn)不同的做事方法,這樣才能把自己塑造成一個(gè)更強(qiáng)的“職場混血”。
而本人的增長官經(jīng)歷中,就經(jīng)歷了建材、生鮮、紡織、電力、外貿(mào)等不同行業(yè)的主導(dǎo)經(jīng)歷。這對于思維模型的建立、跨界增量策略的探索等都能創(chuàng)造1+1大于2的效果。所以,如果你實(shí)在不知道怎樣去發(fā)展自己的多樣性,那么,你就多擁抱不同的行業(yè)項(xiàng)目吧,切勿只想做一個(gè)行業(yè)的專才。
003 持久的關(guān)系,這是增長官成長中最有效、最耐用的一種
每一個(gè)人進(jìn)入職場之后,周圍都會出現(xiàn)越來越多的關(guān)鍵人物,他們會強(qiáng)烈影響著你的職業(yè)軌跡,并且為你組成了一個(gè)金字塔結(jié)構(gòu)的職業(yè)關(guān)系生態(tài)網(wǎng)絡(luò)。這個(gè)金字塔一共分5層,從下到上分別是:聯(lián)系人、專家團(tuán)、關(guān)鍵同事、支持者以及你自己。讓我一層一層來說給你聽:
“聯(lián)系人”處在金字塔的最底層,也是價(jià)值含量最低的一種持久關(guān)系。這些人可能躺在你的微信通訊錄里很長一段時(shí)間了,他們能給你帶來的影響卻很小。我把這種沒有深層連接,僅僅互留聯(lián)系方式的關(guān)系稱作“未經(jīng)改良的職場燃料”。雖然增加聯(lián)系人可以拓展你的人脈關(guān)系網(wǎng),但他們只有被轉(zhuǎn)換成更深層的關(guān)系時(shí)才能為你發(fā)揮重要的價(jià)值。
“專家團(tuán)”處于金字塔自下而上的第二層,是比聯(lián)系人稍微更有價(jià)值一點(diǎn)的職場關(guān)系,他們是擁有特殊的知識和權(quán)力,能幫助你取得成功的人。不過,專家團(tuán)是要你去主動結(jié)識和培養(yǎng)的。一定要記住,建立專家團(tuán)最好的方法不是先向別人請求幫助,而是你要先付出,為他人提供幫助,這樣才能收獲最有價(jià)值的職場援手。
“關(guān)鍵同事”在金字塔中的位置剛好在中間,也就是第三層。他們是指目前在公司里對你的發(fā)展擁有決定性影響力的5~10個(gè)人。這5~10個(gè)人也有一個(gè)小排序,排在榜首的是你的上司,因?yàn)榇蠖鄶?shù)情況下,他們可以決定是否給你項(xiàng)目,是不是給你升職。
此外,就是你的一些同事和下屬,你需要把他們一一找出來,然后排個(gè)序,請認(rèn)真地思考一下,他們每一個(gè)人是如何看待你的?他們會幫你完成你下一步的重要舉措嗎?
說完了金字塔的第四層,就是“支持者”。他們離金字塔的塔尖最近,他們是你的導(dǎo)師、操盤手,他們會為你提建議,支持你,激勵你,人數(shù)一般不會超過5個(gè)。你也可以把支持者看作你職場生涯的貴人,他們就好比你的職場順風(fēng)車,也仿佛是你前進(jìn)的推手。他們對你極為重要,會讓你的職業(yè)生涯出現(xiàn)非同一般的拐點(diǎn)。
最后的話:
保持耐心和開放。如果你把自己當(dāng)成一個(gè)學(xué)生,那就自然會找到老師。當(dāng)你意識到一個(gè)人可能是你的重要支持者的時(shí)候,要重視并且刻意培養(yǎng)這層師徒關(guān)系,你要想盡辦法幫助他,花時(shí)間與他相處。如果你很幸運(yùn),能讓他傾聽你、引導(dǎo)你,那你的增長官之路就更加可期了。
作者簡介:譚駿,“增量營銷”項(xiàng)目聯(lián)合創(chuàng)始人,加拿大埃里克森國際學(xué)院認(rèn)證教練,美國培訓(xùn)協(xié)會(AACTP)注冊培訓(xùn)師,Toastmasters國際演講會前主席,數(shù)十家知名企業(yè)特聘增長教練。