文/莔莔有神
這個問題其實(shí)好幾天前就看到了，并沒有留意，今天早上聽廣播節(jié)目偶然聽到了其他回答，覺得很多說法不敢茍同，也來隨便聊聊。
優(yōu)秀的PM心理素質(zhì)和氣場長啥樣？
優(yōu)秀的PM這個定義其實(shí)也是見仁見智，心理素質(zhì)和氣場也難以量化，就根據(jù)我接觸到和所欣賞的優(yōu)秀PM，他們身上往往有以下這些共性：
①不卑不亢。一個優(yōu)秀的PM能夠用數(shù)據(jù)和推理講道理，無論是面對領(lǐng)導(dǎo)、面對同事、面對下屬，不逢迎也不傲嬌。
②穩(wěn)重抗壓。不輕浮、不急躁，能抗事。這個是經(jīng)驗(yàn)和歷練賦予的品質(zhì)。
③獨(dú)立認(rèn)知。聽起來比較虛，但實(shí)際工作中是能分辨出這一類人的，他們不悶頭做事、也不曲意逢迎，而是面對問題的時候能冷靜下來，經(jīng)過自己的邏輯再處理，做出自己的判斷。之前騰訊內(nèi)部講座流傳出來的爆文“克制的力量”，也是在呼吁行業(yè)能多冷靜，多思考。
④換位思考。和一個優(yōu)秀的PM共事，你能感受到他理解你的處境和難處，但也能把他的處境和難處告訴你，無論協(xié)作的結(jié)果如何，你都覺得這個人值得結(jié)交和尊重。
⑤有夢想。有夢想是一種什么樣的氣場？其實(shí)我也說不清楚，但你能感覺到這個人做事不全是為了功利，不是為了KPI，而是出于對這份工作、這個領(lǐng)域的熱愛，希望能成就這個產(chǎn)品、成就一些更高層面的價值。這樣的PM，我覺得值得佩服。
什么是一個優(yōu)秀的PM？
如果想要練就這樣的心理素質(zhì)和品質(zhì)，首先自然樣成為一個這樣優(yōu)秀的PM。在我看來，一個優(yōu)秀的PM應(yīng)當(dāng)具備專業(yè)力、執(zhí)行力、思考力、鈍感力。
①專業(yè)力
專業(yè)力是需要靠自我學(xué)習(xí)和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)打磨一起塑造的。一個優(yōu)秀的PM往往熟知自己的領(lǐng)域，熟知產(chǎn)品設(shè)計，并且在工作中有一套自己行之有效的方法論。
想要塑造這種專業(yè)力，一方面這個PM要對產(chǎn)品設(shè)計有熱情，愿意去學(xué)習(xí)和鉆研產(chǎn)品設(shè)計或業(yè)務(wù)邏輯本身；另一方面，真的是要有這個機(jī)會去參與項(xiàng)目，甚至是重點(diǎn)項(xiàng)目、核心項(xiàng)目，在時間中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，不斷反思，不斷和自己的鉆研結(jié)果相結(jié)合，繼續(xù)鉆研。這個在初中課本里叫做“實(shí)踐是認(rèn)識的最終目的，認(rèn)識對實(shí)踐具有指導(dǎo)作用”，所謂的專業(yè)力，就是要在這個螺旋上升中塑造出來的。
②執(zhí)行力
第二個要說的是執(zhí)行力。光說沒有用，光在大的團(tuán)隊(duì)里沾光也沒有什么用，重要的是你在項(xiàng)目中實(shí)際貢獻(xiàn)了多少，推動了多少。一個優(yōu)秀的PM應(yīng)當(dāng)能夠讓正確的需求按期交付，需求是否正確是需要專業(yè)力支持的，而項(xiàng)目的推動就需要去想辦法解決整個項(xiàng)目流程中的任何問題。不理解的領(lǐng)導(dǎo)就去聊，不配合的同事就去談，不懂的就自己補(bǔ)課，繞不過的坑就自己填，中間自己受委屈什么的都是一時的，為了項(xiàng)目能夠把個人情感和工作進(jìn)度區(qū)分開，最后用需求上線、實(shí)際數(shù)據(jù)、產(chǎn)品業(yè)績說話，而不是在項(xiàng)目出現(xiàn)問題的時候找理由、胡亂推脫。
③思考力
對一個初級PM來說，能做到專業(yè)力和執(zhí)行力就已經(jīng)算優(yōu)秀了。但對于高級或者更高階的PM，就需要具備對業(yè)務(wù)、公司、行業(yè)、政策甚至經(jīng)濟(jì)趨勢的思考力。這種思考需要PM能夠向前看，形成對發(fā)展趨勢的洞察，能夠?qū)Ξa(chǎn)品以后的方向和規(guī)劃有自己的理解和計劃；也需要能向后看，對已經(jīng)發(fā)生的事情能夠歸納反思，應(yīng)用到以后的工作中。
④鈍感力
最后一個是鈍感力。這個就要上升到素養(yǎng)層面了。鈍感力是日本作家提出的一種概念，我簡單總結(jié)了一下，一個具有鈍感力的人，應(yīng)當(dāng)能夠不局限于生活中瑣碎的不愉快，認(rèn)定目標(biāo)就能執(zhí)著前進(jìn)，不在乎被誤解，對別人的批評也能坦然接受。這難道不是一個優(yōu)秀的PM都應(yīng)該具備的嗎？在工作中以大局為重，把心思放在業(yè)務(wù)上，認(rèn)定了一個目標(biāo)就要想盡一切辦法實(shí)現(xiàn)，自己實(shí)力不足的時候該補(bǔ)課就補(bǔ)課，該請教就請教，無論什么級別、多少年經(jīng)驗(yàn)的人都不會十全十美，坦然接受別人的批評，也坦然承認(rèn)自己的不足?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)變革的速度太快，stay hungry, stay foolish.
如何培養(yǎng)？
想要練就這種心理素質(zhì)和氣場，其實(shí)就是要把自己培養(yǎng)成這種優(yōu)秀的PM，再具體就是培養(yǎng)上面這四種力。說一些非常實(shí)際的方法：
①讀書。不僅僅是讀網(wǎng)上通俗的產(chǎn)品經(jīng)理書單的那些書，而是往更深層去讀。做用戶的就要理解人性，那么去看看心理學(xué)基礎(chǔ)；做商業(yè)就要理解經(jīng)濟(jì)規(guī)律，那么就去看看宏觀和微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)；做數(shù)據(jù)就不要只看什么暢銷書《增長黑客》，看看統(tǒng)計學(xué)入門和文獻(xiàn)。這種讀書方法，不光能培養(yǎng)你的專業(yè)能力，也能培養(yǎng)你看待問題的深度。
②研究產(chǎn)品和行業(yè)。寫競品分析、產(chǎn)品分析算是一種研究方法，除此之外，還要往更深層次去研究，為什么他們會這么做產(chǎn)品？新聞出現(xiàn)的時候，多想想為什么會發(fā)生這件事？對行業(yè)以后的影響是什么？反應(yīng)到自己的工作上，會產(chǎn)生什么蝴蝶效應(yīng)？
③有選擇地參加活動和規(guī)避活動。雖然有點(diǎn)拆臺，但目前市面上大量的公開課、分享，門檻太低，決定參加之前要對主講人的履歷和成績做些調(diào)研。的確是大牛、并且是和自己的領(lǐng)域、短板直接相關(guān)的，建議恬不知恥地去聽；至于其他濫竽充數(shù)的，或者的確是很牛但和你的領(lǐng)域毫無關(guān)系的，要杜絕自己的從眾心理，盡量不要去聽，有這個時間你可以做其他提升自己的事。
④主動工作。這個看上去有點(diǎn)扯，但一個主動工作的人的確有更多的機(jī)會接觸到業(yè)務(wù)。我之前很多文章里都強(qiáng)調(diào)新人一定不要怕累怕加班，能做就多做點(diǎn)，給自己增加成長的加速度。因?yàn)橛袑?shí)踐才能讓你的潛力發(fā)揮出來，也有更多機(jī)會讓自己經(jīng)歷坎坷，有經(jīng)歷和坎坷才能培養(yǎng)上面那些氣場啊。
⑤反思和總結(jié)。反思和總結(jié)是一個PM自我迭代升級必需經(jīng)歷的過程。每個功能上線以后都必須有數(shù)據(jù)反饋和分析，人也一樣，無論你是做什么，一定要多反思自己之前哪里做得好，哪里做得不好，時間長了你就能總結(jié)出一套自己做事的方法論，放在工作中就是工作準(zhǔn)則和風(fēng)格。這個行業(yè)的確太快，一定要讓自己定期停下來，想想自己遇到的坑、走過的路。
⑥懷有一顆赤誠的心。保持對這份工作的自尊，保持對產(chǎn)品的熱情，保持你對世界的善良和好奇。這是我覺得衡量一個PM優(yōu)秀與否的重要標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然，也可能我想多了~
以上這些觀點(diǎn)供參考，優(yōu)秀的PM這個定義在不同階段肯定會不同，這些標(biāo)準(zhǔn)也會隨著閱歷的變化而修改。歡迎大家一起討論~
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莔 莔 有 神
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品專欄作家，愛好是女性視角看產(chǎn)品，產(chǎn)品思維看世界。
文章主要寫產(chǎn)品設(shè)計、自我管理，以及產(chǎn)品狗的生活片段。
總之，愛寫啥寫啥，圖個開心，希望你也能開心地有收獲！
