現(xiàn)在生意不好做,這句話成了很多人的口頭禪,可是,你仔細(xì)觀察,每條街,總有那么幾家生意非?;鸨牡曜樱阕哌M(jìn)去,會(huì)發(fā)現(xiàn)一些他們與眾不同的生意門道。就拿我所在的這條街來說,有家水果店生意非常好,已經(jīng)做了十幾年,曾經(jīng)的同行,大都沒堅(jiān)持下來,干不過他,沒做多久就消失了,于是一家獨(dú)大的他,更是客流如潮,房東都看不下去了,收回了門面自己做,他在對面重新租了門面,另外又有眼紅來扎堆的新店子,一下子變成了三足鼎立,競爭白熱化,你開張半折促銷,他開張買三送二,你方唱罷他登場,熱熱鬧鬧只一時(shí),之后兩家 便門可羅雀,顧客又被他家吸引了過去,曾經(jīng)的房東沒有堅(jiān)持一年便關(guān)門歇業(yè),另外一家更是慘淡經(jīng)營,每天看著對面人來人往,自家坐著冷板凳玩手機(jī)。
作為同一條街看著他家這么些年的生意,我最清楚其中的門道
。首先,拿貨準(zhǔn),知道什么季節(jié)人們愛吃什么水果,便主打這種水果便宜賣,走量;然后是勤快,早起晚睡不說,每天賣不完的水果當(dāng)晚打包拿回冰庫保鮮,讓果品看起來總是像剛采摘來的一樣;然后是精細(xì)化,兩根香蕉也賣,四分之一西瓜也賣,半份榴蓮也賣;服務(wù)好,甘蔗削皮又快又干凈,馬蹄削皮,鳳梨削皮,專門削皮就請了兩個(gè)工人。老板娘不跟人糾結(jié),人家說好說壞她都不反駁,壞了不喜歡了可以退換,不會(huì)跟顧客生口角,寧可自己吃點(diǎn)眼前虧,贏得了顧客長久的認(rèn)可。
還有一家藥店的生意也很好,夫妻兩人在外面打工認(rèn)識的,女老板是千里之外的西北人,結(jié)婚之后回到男方老家一起經(jīng)營藥店,兩人許是在大城市養(yǎng)成的習(xí)慣,對人非常客氣,有種賓館前臺(tái)的微笑,還有大公司接待人的標(biāo)準(zhǔn)手勢,雙手遞卡接錢,一舉一動(dòng),規(guī)范里透著親切,遇到老人喊叔喊姨,遇到中年人喊哥喊姐,遇到年輕人也是親切攀談。買他們的東西,真的有種如沫春風(fēng)的感覺,如果遇到有人吐槽身體不舒服,她還會(huì)賣藥的同時(shí)寬解你的心情,讓你少操心,保持精神愉快,身體好了也是為家庭作貢獻(xiàn)等等話語-----
而我們這樣賣煙酒的夫妻店,跟其它各行各業(yè)也是一樣。有的店里生意真的很火爆,有的店只是苦苦支撐,唉聲嘆氣,勉強(qiáng)度日。生意好的,你也不必去羨慕,那些起早貪黑的日日夜夜,那些全年無休的每日堅(jiān)守,大量進(jìn)便宜賣零利潤的忙亂。更要有一顆強(qiáng)大的心,遇到顧客刁難,真的無須爭辯;遇到賒賬跑賬,真的不用氣憤糾結(jié);遇到小偷小摸,真的要自我設(shè)防;那些占小便宜的人遲早會(huì)上大當(dāng),你所賺到的錢,永遠(yuǎn)比這些損耗要多,你只管認(rèn)真對待每一位顧客,時(shí)間會(huì)為你證明一切的。
還有好幾家早點(diǎn)攤,路邊的豆腐老攤,剁餅攤,雜糧粥攤,生意都是不錯(cuò)的,雖然都是小本經(jīng)營,所賺不多,然也是一家人賴以生存的底氣,在熱氣騰騰的鍋灶邊,勾勒一幅幅人間煙火的溫暖圖。街道若是少了這些實(shí)體店,將會(huì)了無生機(jī),人們?nèi)羰橇?xí)慣了外賣一層層的塑料打包,將會(huì)對健康造成更大的危害。
生意之道
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