現(xiàn)在我找到了簡書，它真是一個好的軟件。居然可以不用動手，只需要動動嘴皮子就可以把我說的話轉(zhuǎn)化成文字，真是太神奇了。寫作是非常好的事情，它可以整理人的思路，可進一步強化我們的心理表征。簡單講就是可以讓我們提高。
? 今天學(xué)習(xí)了和人交流的心得，主要有三個要點第一、注意傾聽的心態(tài)，第二、思維敏捷，第三、及時回應(yīng)。
傾聽實在是太重要了，知道別人的語氣拿捏詞語的選擇，背后的意思，表達的效果。我們要保持眼睛的交流，看著對方靜靜的用心去聽，有時做一些手上的動作表示贊同，用身體去感受對方的情緒體驗。回應(yīng)的時候不能只講一些語氣詞，比如啊、嗯好的、哦，而與，應(yīng)該講一些有實質(zhì)性內(nèi)容的話語表示你真的有聽進去了，真正的理解人家了，真的共情了。用表情配合人家并且要及時準確，思維一定要快。
