1.關(guān)鍵詞:客觀表達(dá)

今日感悟:清楚的表達(dá)觀察結(jié)果，而不判斷或評估。

在以前我與他人的交流中，當(dāng)遇到困難或者問題時(shí)，不管是不是自己的原因，我習(xí)慣性的會直接表達(dá)自己的情緒，說出來的話就是在批判這件事情或者是在指責(zé)和批判他人，而沒有第一時(shí)間去想怎么解決這件事，導(dǎo)致自己反而會更加生氣，也會給他人帶來負(fù)面情緒。

在我們?nèi)粘Ｅc他人交流中，要做到客觀的陳述情況和自己的需求，給予解決方案，要側(cè)重于解決而不是抱怨。在說話之前先自己思考清楚自己的表達(dá)重點(diǎn)是什么，才能快速有效的溝通。

2.關(guān)鍵詞:負(fù)起責(zé)任

今日感悟:我在生活中遇到不愿意但不得不去做的事情的時(shí)候，通常草率地完成，出現(xiàn)問題的時(shí)候，我會將產(chǎn)生問題的原因推卸到其他事物上，在面對他人的批評時(shí)總會非常不屑地說：“如果是我喜歡的我肯定能做好”，逃避了責(zé)任。我沒有認(rèn)識到，任何情況下我們都需要對自己的思想、情感和行動負(fù)責(zé)。同時(shí)，我錯以為因?yàn)橥饨缫蛩鼗騽e人逼你做的，自己就沒有責(zé)任。

所以我以后要對自己說過的話負(fù)責(zé)任，如果是正確的事，我要克制住心里的不愿意，用專注嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度完成它，承擔(dān)起這件事的責(zé)任。如果是不得不做的事，我要選擇遵從自己的內(nèi)心，不能做了錯事之后選擇逃避。因?yàn)榛乇苁聦?shí)是可恥的，這是對自己人生的不負(fù)責(zé)。

3.關(guān)鍵詞:關(guān)注彼此

今日感悟:當(dāng)我和父母發(fā)生沖突時(shí)，我第一反應(yīng)就是父母要求太多了，他們真的太過分了，非要把他們的想法按在我身上，認(rèn)為都是父母的錯，我自己沒有錯，而父母也抱著我和一樣的想法，雙方各執(zhí)己見，最后，兩敗俱傷。

我錯以為沖突來自于對方忽視了我的感受和需求，其實(shí)是我們雙方都忽視了。如果我們與他人交談時(shí)，互相都能夠關(guān)注彼此的感受和需求，我們的精神世界會得到極大的滿足，自己由于自卑產(chǎn)生的被忽視的感覺也會消失，最終就能創(chuàng)造出一個(gè)充滿愛的世界。

4.好文節(jié)選

非暴力溝通的四個(gè)要素：1.觀察2.感受3.需求4.請求

我們可以用負(fù)責(zé)任的語言代替回避責(zé)任的語言。

暴力的根源在于人們忽視彼此的感受和需要，而將沖突歸咎于對方。