稀缺(三)讓效率更高這么簡(jiǎn)單

本節(jié)播音核心:

很多人為什么感覺生活特別累呢?就是權(quán)衡的思維過程太多,在小事瑣事上都得糾結(jié),比較過多,這種思維看起來很高效,其實(shí)會(huì)讓一個(gè)人產(chǎn)生大量的心智負(fù)擔(dān),這些負(fù)擔(dān)會(huì)消耗注意力,消耗精力,進(jìn)一步產(chǎn)生管窺效應(yīng)。

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我們前面聊到,稀缺心態(tài)會(huì)導(dǎo)致“管窺效應(yīng)”和“借用”,那今天來談第三點(diǎn),也就是稀缺心態(tài)還會(huì)導(dǎo)致沒有“余閑”,就是沒有多余的時(shí)間和空間。

你知道為什么很多人他感覺生活特別累呢?就是因?yàn)樗诤芏嘈∈律匣ǖ臋?quán)衡的時(shí)間權(quán)衡的思維過多。

比如花一塊錢都得糾結(jié);還比如你要去旅行,你先把需要帶的東西都放在一個(gè)大箱子里,發(fā)現(xiàn)還有些空間,而且你裝東西的時(shí)候會(huì)很迅速,但是你覺得這個(gè)是不空間太大了。

所以你又換一個(gè)更小的箱子,這個(gè)時(shí)候再往里放東西的時(shí)候就得反復(fù)權(quán)衡,反復(fù)比較,然后還要考慮這個(gè)東西要不要帶呢?這樣反復(fù)裝了很長(zhǎng)時(shí)間才把箱子塞得滿滿的。

這時(shí)候你可能會(huì)說了:“你看,這樣看起來好像更加節(jié)約空間了吧!”那你知道這個(gè)過程里消耗了多少時(shí)間和精力嗎?

作者說:“窮人為什么感覺生活特別累呢,就是這種權(quán)衡的思維過程太多,這種思維看起來很高效,其實(shí)會(huì)讓一個(gè)人產(chǎn)生大量的心智負(fù)擔(dān),這些負(fù)擔(dān)會(huì)消耗注意力,消耗一個(gè)人的經(jīng)歷,進(jìn)一步就產(chǎn)生了管窺效應(yīng),所以都要留有余閑。”

這個(gè)“余閑”,就是我們剩下來的,沒有利用上的時(shí)間和空間。

有這樣的一個(gè)故事:

有家醫(yī)院每年都為手術(shù)室不夠用這個(gè)事兒發(fā)愁,這個(gè)醫(yī)院有32個(gè)手術(shù)室,但是每年要接待的手術(shù)有3萬(wàn)多次,手術(shù)室永遠(yuǎn)都是排得滿滿的,并且他們還經(jīng)常需要接一些比較突發(fā)性的手術(shù),醫(yī)生最怕這樣的事兒發(fā)生了,因?yàn)橐坏┯幸粋€(gè)突發(fā)的手術(shù),本來排好的日期就得往后推。

醫(yī)院的醫(yī)生每天做手術(shù)其實(shí)都是在補(bǔ)上個(gè)禮拜留下的坑,就是沒有做完的手術(shù)。這樣的話,整個(gè)醫(yī)院就一直處在一種緊急的狀態(tài),所有人都在改。

你可以想象一下,醫(yī)生的工作時(shí)間延長(zhǎng)了,經(jīng)常加班,他們也是人啊,他們休息不了,身體首先是扛不住的,工作效率一路下滑,手術(shù)的失誤也一路飆升。

那醫(yī)院就得為他們這個(gè)手術(shù)失誤付出高昂的補(bǔ)救費(fèi)用??!那怎么解決這個(gè)問題呢?

你可能會(huì)說,多修幾間手術(shù)室不就解決了嗎?實(shí)際上在理論上你再多修也不夠,因?yàn)槭中g(shù)的需求永遠(yuǎn)會(huì)比手術(shù)室的資源要多很多。那到底怎么辦呢?

他們就請(qǐng)了一個(gè)顧問幫他們出出主意,這個(gè)顧問了解了了解情況以后就說了一句話,他說:“這很簡(jiǎn)單啊,你們不是有32間手術(shù)室嗎,留出一間來備用,專門用來應(yīng)對(duì)突發(fā)性的手術(shù)?!?br>

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)聽了之后就不干了:“我本來這個(gè)地兒就不夠用,你還非得拿出一間來閑置,這不浪費(fèi)了嗎?”這個(gè)顧問也沒多說什么,就說:“那你先試試看吧!”

結(jié)果醫(yī)院一試果真有效,手術(shù)的接診率上漲了5%,下午3點(diǎn)半以后接待手術(shù)的數(shù)量下降了將近一半,失誤率也大幅下降,效果是立竿見影的。這是為什么呢?

這里面的原因其實(shí)就是余閑帶來的好處,因?yàn)檫@個(gè)顧問就發(fā)現(xiàn)醫(yī)院的手術(shù)可以分為兩種,一種是計(jì)劃之中的,一種是計(jì)劃之外的。

現(xiàn)在計(jì)劃中的手術(shù)已經(jīng)把手術(shù)室全占滿了,一旦出現(xiàn)計(jì)劃之外的就會(huì)影響整個(gè)手術(shù)安排的進(jìn)程,但是改變這個(gè)進(jìn)度付出的成本醫(yī)院從來沒有想過,所以解決方案就是留一間出來。

這樣,突發(fā)性的手術(shù)就不會(huì)影響日常排期上面所有的問題,它的成本就可以全省了,醫(yī)院也會(huì)從這種稀缺狀態(tài)里跳出來了,可以有條不紊的工作。

其實(shí)這種狀態(tài)和我們前面所說的信用卡嚴(yán)重透支的人特別像,因?yàn)檫@樣的人他抗風(fēng)險(xiǎn)能力特別低,一旦有個(gè)風(fēng)吹草動(dòng)就會(huì)進(jìn)入稀缺狀態(tài),比如說每個(gè)月的錢都在還上個(gè)月欠的債,這么一來成本其實(shí)是巨大無比的!

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