文|徐天坤、趙曉璃
寫在前面的話：
今天的文章源于一則公益問答，抽取的問題如下：
“我當(dāng)了五年全職媽媽，要復(fù)出工作，想放棄原來的酒店管理行業(yè)，遵循內(nèi)心做人事方面的工作，朝九晚五也可照顧孩子。然而現(xiàn)實(shí)打臉，用人單位都招有工作經(jīng)驗(yàn)的，像我這種年齡和經(jīng)驗(yàn)都不占優(yōu)勢的求職者沒有單位肯接收。我到底應(yīng)該從哪里撕開切口，從事人事工作，重新開始職業(yè)生涯？”
徐天坤老師解答：
看了您的資料以后，經(jīng)過初步分析，我認(rèn)為您的主要困惑如下：想轉(zhuǎn)型到陌生的工作領(lǐng)域，但由于年齡偏大（估計(jì)30歲左右）加之沒有意向領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致轉(zhuǎn)型受挫。
我想，您遇到的困惑具有普遍性和典型性，其中的關(guān)鍵問題是工作經(jīng)驗(yàn)要求。
因此我接下來會(huì)結(jié)合您的困惑，從兩個(gè)方面切入對這一問題進(jìn)行深入剖析：
關(guān)鍵點(diǎn)1：為什么用人單位希望甚至要求應(yīng)聘者具有相應(yīng)職位的工作經(jīng)驗(yàn)？
毋庸贅言，只要打開招聘網(wǎng)站，我們就能輕易地發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)的招聘簡章是要求應(yīng)聘者具備相關(guān)職位工作經(jīng)驗(yàn)的（當(dāng)然，專門面向“白紙們”的校招背后又是另一套邏輯，將來考慮另文剖析）。
為什么呢？
其實(shí)這種“經(jīng)驗(yàn)至上”的做法背后可能還反映了用人單位的以下考慮：
第一，強(qiáng)調(diào)工作經(jīng)驗(yàn)要求是提高甄選效率的內(nèi)在需要。
這種做法可以有效地排除掉“不相關(guān)人群”（比如幾乎全無工作經(jīng)驗(yàn)的但又烏泱烏泱的應(yīng)屆大學(xué)生，再比如沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的跨職能求職者），以更精準(zhǔn)、更有效地完成招聘任務(wù)，然后緊接著奔赴下一個(gè)招聘戰(zhàn)場。要知道熟手招來了至少能迅速頂上，能迅速讓老板滿意，也體現(xiàn)了自己工作的成效。從這一功能來看，用人單位對專業(yè)、學(xué)歷學(xué)位的要求與此類似，都是旨在提高鑒別人才的效率。
第二，強(qiáng)調(diào)工作經(jīng)驗(yàn)要求是增強(qiáng)甄選有效性的內(nèi)在需要。
現(xiàn)如今的各種求職寶典、面試指南隨處可見，想要在短短的幾個(gè)回合的筆試、面試交鋒中看出一個(gè)應(yīng)聘者的真才實(shí)學(xué)（求職動(dòng)機(jī)、個(gè)性品質(zhì)、綜合素質(zhì)、技能與能力等）是一個(gè)有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。
雖然學(xué)歷學(xué)位本身能夠清晰地表征出一個(gè)應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)與知識水平，但是如果考慮到現(xiàn)如今的學(xué)歷教育質(zhì)量普遍“縮水”這一現(xiàn)實(shí)，也就使得HR無法僅憑學(xué)歷學(xué)位就鑒別出所需的真正人才了。
或許HR們的真正邏輯是：我先不管你是騾子是馬，只要能從你的簡歷上找到證據(jù)證明你以前“跑過類似的道兒”且看起來好像還不錯(cuò)，那么用你來做這個(gè)職位應(yīng)該是比較靠譜的了。
看了以上分析后，我相信作為尋求職場轉(zhuǎn)型的您就能夠更加客觀理性地看待面試單位要求“工作經(jīng)驗(yàn)”這件事了。
關(guān)鍵問題2：如果不具備意向職位甚至意向職能領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn)，如何破解才能求職成功？
看到這里，或許你更關(guān)心的可能是這個(gè)問題：
我已經(jīng)大學(xué)畢業(yè)好多年了，早就不是職場新人了，但是我對現(xiàn)在從事的工作沒有興趣，絲毫提不起熱情來，所以我才要尋求轉(zhuǎn)型突破。然而，現(xiàn)實(shí)情況是我沒有做過意向職位的工作，哪里來的工作經(jīng)驗(yàn)啊？
怎么辦？難道要從頭做起？
要知道，一旦你這樣想了以后，就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己或許進(jìn)入了一個(gè)僵局：作為職場老人的你（指的是你的職場年齡）要和一幫比你小很多的小朋友們共事，同時(shí)還很有可能被一個(gè)比你年輕很多的小朋友領(lǐng)導(dǎo)著。比這個(gè)更讓你糟心的是，由于你從來沒做過那份工作，你很有可能一開始就犯各種低級錯(cuò)誤，引來領(lǐng)導(dǎo)的批評指責(zé)和同事們的鄙夷側(cè)目，這可真真?zhèn)四隳穷w脆弱的自尊心。
這就是絕大多數(shù)職場人尋求轉(zhuǎn)型時(shí)必須要面對的尷尬困境：現(xiàn)在的工作不喜歡，如同雞肋，但做新的工作又完全沒有工作經(jīng)驗(yàn)，還不知道哪家單位會(huì)給自己從頭起步的機(jī)會(huì)，更加擔(dān)心自己能否在新單位、新環(huán)境順利存活下去。
比工作經(jīng)驗(yàn)更關(guān)鍵的，其實(shí)是你的適應(yīng)力。
之所以我們那么害怕“工作經(jīng)驗(yàn)”這頭“攔路虎”，根本原因或許并不在于我們對自身缺乏了解、對自身的優(yōu)勢能力和核心競爭力缺乏認(rèn)知，而更可能的原因在于我們忽略了一種比競爭力更重要的能力——適應(yīng)力。
我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，適應(yīng)不是我們的可選性，而是必選項(xiàng)。
為了生存，為了夢想，我們必須能夠適應(yīng)新環(huán)境，必須能夠很好地適應(yīng)新環(huán)境。
何謂適應(yīng)？
適應(yīng)要求我們首先對于周圍環(huán)境有一個(gè)全面而客觀的認(rèn)識，能夠判斷出大致的職場機(jī)會(huì)在哪里；
同時(shí)對自身有一個(gè)比較冷靜而準(zhǔn)確的認(rèn)知，知道自己的個(gè)性優(yōu)缺點(diǎn)、能力長短板、做事計(jì)劃性、惰性與動(dòng)力水平等等。
在此基礎(chǔ)上利用自己的能力優(yōu)勢捕獲和利用職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，同時(shí)注意規(guī)避自己的各個(gè)短板與缺點(diǎn)。
我想提醒你的是，適應(yīng)，特別是重新適應(yīng)往往是痛苦的，因?yàn)槟吧沫h(huán)境會(huì)干擾我們在原先熟悉環(huán)境中建立起來的安全感。
一般來說，越是久浸職場，越是入戲太深，就越難以適應(yīng)另外一個(gè)全新的職場環(huán)境，體驗(yàn)也就會(huì)越痛苦。
對于這位在家做了五年全職媽媽的朋友來說，您已經(jīng)明確提出來了不要再回到酒店管理行業(yè)了，希望能夠從事人事相關(guān)工作，可是論年齡論經(jīng)驗(yàn)?zāi)紱]有優(yōu)勢，因而求職屢屢受挫。
在我看來，您或許可以按照以下路徑尋求突破：
第一，搞清楚您想象中的人事工作吸引您的點(diǎn)有哪些，同時(shí)看到另一面。
比如，之所以您的內(nèi)心想要從事人事工作，原因是您能有機(jī)會(huì)接觸一個(gè)個(gè)背景、個(gè)性、價(jià)值觀迥異的求職者和員工，還是能讓您有機(jī)會(huì)生活在人群之中從而獲得存在感？是工作內(nèi)容本身、工作模式吸引了你，還是工作所帶來的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬、福利待遇等吸引了你？
要知道，現(xiàn)實(shí)的人事工作是企業(yè)管理系統(tǒng)當(dāng)中的一個(gè)子系統(tǒng)，一般具有很強(qiáng)的行業(yè)特色和企業(yè)特色。
你在求職時(shí)要多多搜集、分析和判斷目標(biāo)公司的人事工作的工作職責(zé)、工作壓力、工作方式、發(fā)展空間、薪資待遇等等，從而有針對性地作出個(gè)性化的選擇。
第二，確定意向行業(yè)、意向企業(yè)和意向職位，做好初步規(guī)劃。
不得不說，行業(yè)之間的差別非常大，比如處于整個(gè)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域最前沿的IT技術(shù)、金融等領(lǐng)域就跟傳統(tǒng)的生產(chǎn)制造業(yè)、商貿(mào)流通服務(wù)業(yè)差距很大，同樣的，企業(yè)經(jīng)營和管理的模式也會(huì)有很大不同。
因此，求職時(shí)要想清楚自己到底打算到哪個(gè)行業(yè)謀求發(fā)展？這個(gè)行業(yè)吸引你的地方有哪些？為此你需要承擔(dān)什么相應(yīng)代價(jià)？
一般來說，在你入職以后的試用期內(nèi)，就需要跨越從“新手”到“熟手”再到“老手”的轉(zhuǎn)變，同時(shí)，根據(jù)你的職業(yè)規(guī)劃“走一步看三步”。
第三，確定好目標(biāo)之后，該補(bǔ)齊的功課一樣都不能落下。
比如你打算成長為某一個(gè)人力資源管理模塊的專家（比如成為招聘面試專家），或者打算成長為更高層級的人力資源管理者（比如人力資源總監(jiān)以上），那么，你就需要關(guān)注這些高于你現(xiàn)職的意向職位的招聘簡章的要求了，該學(xué)習(xí)的知識技能要學(xué)習(xí)（不要給自己看不進(jìn)去書找借口），該鍛煉的能力要鍛煉（哪怕為此要承受被鄙視、被責(zé)罵的苦楚），該提煉的成果要提煉（哪怕你的寫作能力一塌糊涂），該結(jié)交的人際關(guān)系要結(jié)交（哪怕人際關(guān)系本來就是你最短的那塊板）。
如果想要系統(tǒng)剖析，歡迎預(yù)約專業(yè)的一對一職業(yè)咨詢。
曉璃老師的話：
你寥寥數(shù)語的陳述背后，有很多關(guān)鍵性的信息我不是特別清楚。
比如，你說你之前從事酒店管理行業(yè)，是已經(jīng)做到了管理崗位，還是只是在酒店這個(gè)行業(yè)里，從事過基層的職位？
也就是說，你在生育之前職場發(fā)展達(dá)到了怎樣的階段，將很大程度上影響你未來的職場之路。
如果你是前者，生育前已經(jīng)做到了管理崗位，那么你現(xiàn)在的煩惱確切描述起來應(yīng)該是——
我該如何找到合適的起步，才能追平我之前的待遇？
如果你是后者，生育前你只是從事基層工作，工作對你而言就像“雞肋”一般，那么你現(xiàn)在的煩惱確切描述起來應(yīng)該是——
零基礎(chǔ)零經(jīng)驗(yàn)的我，到底怎樣才能找到一份相對穩(wěn)定的人事工作??？
如果是后面這種情況，建議你“雙管齊下”：一是降低要求，二來找找關(guān)系。
如果是后面這種情況，也許你年齡不小了，但你應(yīng)該清醒認(rèn)識到，你的“職場資歷”還稚嫩，精力等都在走“下坡路”。
——你對職業(yè)的投入度和專注度必然會(huì)因?yàn)楹⒆邮艿接绊?，所以，如果你的重心還是在家庭上，不如現(xiàn)實(shí)一些，找家輕松但工資少的中小企業(yè)，如果可以，不妨找找關(guān)系，也不是沒有可能。
如果你是前面的情況，即生育前已經(jīng)做到了比較不錯(cuò)的職位，帶過團(tuán)隊(duì)做過管理，你現(xiàn)在為了更舒適的生活選擇人事工作，倒不妨從熟悉的酒店行業(yè)入手，即便從基層做起，由于你前期的能力和積累在那里，做到管理崗位也并非難事。
一旦回到了管理崗位，你再從內(nèi)部尋找機(jī)會(huì)，看能否往招聘、培訓(xùn)、績效考核這些工作內(nèi)容入手，而這幾塊內(nèi)容，恰恰就是HR的幾大工作模塊，有了這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)之后，再換個(gè)行業(yè)做HR，也是輕而易舉的事情。
希望我的回答，能給你提供些許幫助。
鑒于公益問答僅限于文字陳述，想要深入會(huì)談并獲得針對性建議，還是需要一對一的咨詢才能給出。
“對多數(shù)人而言，人生不是什么冒險(xiǎn)，而是一股莫之能御的洪流?！薄椎旅伞たǚ?/p>
作者簡介：
徐天坤，高校管理學(xué)在職講師，職業(yè)生涯咨詢師，國家二級心理咨詢師，國家高級人力資源管理師，微博認(rèn)證職場博主，“璃語職美人”長期合作個(gè)人發(fā)展顧問。
趙曉璃，資深職業(yè)生涯規(guī)劃師，國家心理咨詢師，職場作家。著有以職業(yè)咨詢案例分析為素材的職場暢銷書《停止盲目努力：你的人生需要再設(shè)計(jì)》，成為職業(yè)規(guī)劃領(lǐng)域?yàn)閿?shù)不多的咨詢實(shí)戰(zhàn)及個(gè)人發(fā)展實(shí)用書籍。2018年職業(yè)規(guī)劃及工作方法干貨類新書《從極簡到極致：在擅長的領(lǐng)域做一個(gè)厲害的人》已在當(dāng)當(dāng)、亞馬遜、京東等平臺(tái)全面發(fā)售。
