中國有句俗話——你只看見了“賊吃肉”,卻沒看到“賊挨揍”!
想要理解這句話,我們可以用其他兩句俗語來解釋:你只看見了人前顯貴,沒有看到背后受罪;你只看到了臺(tái)上三分鐘,沒有看到臺(tái)下的10年功。
簡單地解釋這幾句俗語就是——看事情,我們往往只看到了一面,或者是表象,而事情的背后或其他面我們卻沒有看到。這會(huì)導(dǎo)致什么?這會(huì)導(dǎo)致我們認(rèn)知上的偏差,如何理解?先回答下面這個(gè)問題:
請你說出5家人們熟知的創(chuàng)業(yè)失敗的公司的名字!
回答出來了嗎?我們再來回答另外一個(gè)問題:請你說出5家人們熟知的創(chuàng)業(yè)成功的公司的名字!
對于你而言,針對第二個(gè)問題肯定好回答的很:阿里巴巴,騰訊,百度,F(xiàn)acebook,微軟,谷歌。我想你能說出的不止5家,10家,15家也應(yīng)該同樣不在話下。可是回過頭看第一題呢?似乎有點(diǎn)難度。這是為什么呢?
其實(shí)這種情況和我們文章開頭所說那幾句俗語是同樣的心理現(xiàn)象,這個(gè)現(xiàn)象在心理學(xué)上被稱為“幸存者偏差”。
幸存者偏差,另譯為“生存者偏差”或“存活者偏差”,駁斥的是一種常見的邏輯謬誤,這個(gè)被駁斥的邏輯謬誤指的是人們只能看到經(jīng)過某種篩選而產(chǎn)生的結(jié)果,而沒有意識(shí)到篩選的過程,因此忽略了被篩選掉的關(guān)鍵信息。
如果簡單的理解“幸存者偏差”的“概念”,就是:我們只看到了“結(jié)果”,而沒有關(guān)注結(jié)果的產(chǎn)生“過程”以及“過程”中的“關(guān)鍵信息”。由于此種心理認(rèn)知,我們往往看到的是成功的企業(yè)(結(jié)果),然后開始爭先討論,甚至是效仿,而在創(chuàng)業(yè)浪潮中被淘汰的企業(yè)(過程中關(guān)鍵信息)我們卻忽視了。用這種思路去理解文章開頭的那幾句俗語,你會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)他們都是心理現(xiàn)象——“幸存者偏差”的直觀反映。現(xiàn)實(shí)中的例子中還有:
很多企業(yè)總是爭相效仿成功企業(yè),卻忽略了成功企業(yè)的成功因素;
商家對外宣傳時(shí),總是在宣傳它的成功案例,很少透露失敗的案例,咨詢企業(yè)最為顯著;
我們在向別人匯報(bào)事情時(shí),總是報(bào)喜不報(bào)憂,以此給聽者一種“事情都是好的”地感覺;
成功學(xué)在影響人時(shí),強(qiáng)調(diào)的都是成功人士取得的成績,但卻忽略了成功的因素;
看到朋友圈,我們看到“朋友”曬幸福,曬美顏,就會(huì)羨慕、嫉妒,但我們忽略了,其實(shí)他們和自己一樣,也有不快樂時(shí)候;
這就是“幸存者偏差”,因?yàn)檫@種心理認(rèn)知造成了我們的認(rèn)知偏差,它讓我們只看到了馬云,馬化騰,扎克伯格等成功人士的光鮮,而忽視了他們在成功過程中實(shí)際的因素以及付出的努力,這就好比古代的皇帝做成了某事,他喜歡聽到的是臣子的恭維,卻忽略了他做這件情原本的經(jīng)過,以及他做這件事情過程出現(xiàn)的問題。
看到了嗎?“幸存者偏差”讓我們形成了認(rèn)知的偏頗,這種認(rèn)知偏頗很容易讓我們決策失誤。所以馬云一再強(qiáng)調(diào):我退休以后,還要回去當(dāng)老師,我要開門課程,主要教大家“如何失敗”。
馬云很看重失敗,因?yàn)樗J(rèn)為成功之路千千萬萬,而失敗的原因就那么幾條。馬云的這種認(rèn)知為人們有效地避免“幸存者偏差”提供了借鑒,因?yàn)檫@種認(rèn)知不會(huì)讓自己只關(guān)注成功,也會(huì)重視成功路上的“陷阱”。所以馬云的這種認(rèn)知為我們提供了解決“幸存者偏差”的辦法,即“兼聽則明偏信則暗”,也就說我們在判斷一件事情時(shí),要全面的了解,絕不能因?yàn)槟骋稽c(diǎn)而做出“面”的最終判斷,因?yàn)橹挥辛私饬诉^程,了解了關(guān)鍵性的信息,才能讓自己有更全方位的掌握,以幫助自己做出“準(zhǔn)確”的結(jié)論。這也就是優(yōu)秀的古代帝王——李世民康熙等——所強(qiáng)調(diào)的“兼聽則明”的重要意義所在。
所以,理解“幸存者偏差”的心理學(xué)認(rèn)知,會(huì)有助于自己正確的定位,幫助我們清晰的認(rèn)知自己,而不至于盲目地跟風(fēng)或是崇拜,同時(shí)它也會(huì)讓我們在看待外人取得的成果時(shí),也會(huì)想辦法弄清楚成果產(chǎn)生的過程,這些都會(huì)幫助自己樹立正確的觀念。